Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das werden Sie lernen:

• Welche Antworten es auf Ihre Fragen gibt. Senden Sie gerne mit der Anmeldung zum Training schon Ihre Fragen und Themenwünsche.
• Wie Sie mit schwierigen Situationen und herausfordernden Menschen umgehen können.
• Wie Sie mit schwierigen Themen im BEM umgehen können (z.B. psychische Erkrankungen).
• Wie Sie mit Erwartungen von sich, den BEM-Berechtigten und von Teams und Führungskräften umgehen können.

• Wie Sie selbst auf Ihre mentale Gesundheit achten können.

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.

Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.

Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.

Nicht effiziente und uneffektive Besprechungen kosten Unternehmen mehrere Milliarden Euro jährlich. Sie führen zu einer für alle Beteiligten unbefriedigenden Situation. Doch das muss nicht sein!

Die Qualität Deiner Kommunikation bestimmt Deinen beruflichen Erfolg und Deine Zufriedenheit. Du hast es in der Hand, Menschen im täglichen Kontakt zu verbinden und Deine Ziele kommunikativ zu erreichen.

Wenn Du als Fach- und Führungskraft, Projektleitung oder Geschäftsführung täglich intensiv mit Menschen kommunizierst und Deine Kommunikationswirksamkeit steigern möchtest, dann findest Du hier Inhalte, die Dich weiterbringen. In diesem Seminar erfährst und reflektierst Du Deinen eigenen Kommunikationsstil und machst Dich mit wichtigen Kommunikationstechniken vertraut. Eine wirkungsvolle Kommunikation unterstützt dabei auch immer Deine Souveränität und Deine Führungswirksamkeit.

Für Deinen größtmöglichen Erfolg ist das Seminar praxisnah und workshoporientiert aufgebaut und beinhaltet „best practice“- Beispiele, praktische Übungen, und intensiven Erfahrungsaustausch.

Ihre Außendienst-Termine bringen zu wenige Abschlüsse? Sie lernen systematische Routenplanung und professionelle Akquise-Methoden für messbar bessere Ergebnisse.

Mitarbeitergespräche sind von zentraler Bedeutung und wesentliche Instrumente kooperativer Führung. Trainieren Sie, wie Sie anlassbezogene Gespräche strukturiert vorbereiten und durchführen. 

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem Gesprächsleitfaden sowie einer systematischen Vor- und Nachbereitung Gespräche noch besser führen. Ebenso werden Wege aufgezeigt, wie Sie situationsgerecht, zielorientiert und wertschätzend vorgehen. Sie können das Gesprächsklima konstruktiv gestalten und Ihre Führungsrolle erfüllen. Die Mitarbeitergespräche werden anhand konkreter Beispiele trainiert.

Der Telefonverkauf bleibt auch im digitalen Vertrieb ein entscheidender Erfolgsfaktor – er folgt jedoch eigenen Regeln. Ohne visuelle Signale entscheiden Stimme, Wortwahl und Gesprächsführung innerhalb weniger Sekunden über den Erfolg eines Kontakts.In unserem Seminar entwickeln Sie die entscheidenden Fähigkeiten für erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Sie lernen, Gespräche strategisch vorzubereiten, Kundenbedarfe gezielt zu erkennen, Einwände souverän zu behandeln und Abschlüsse konsequent herbeizuführen. Darüber hinaus entwickeln Sie ein individuelles Gesprächssystem, das Ihre persönliche Verkaufsstrategie unterstützt und Ihnen Orientierung für unterschiedliche Gesprä...

Veränderung ohne Augenrollen? Geht. 

Das Forumtheater, entwickelt von Augusto Boal, ist eine interaktive Theaterform, die Menschen dazu einlädt, soziale Situationen nicht nur zu analysieren, sondern aktiv zu verändern.

Durch das Eingreifen in dargestellten Konflikt- oder Entscheidungssituationen verlassen die Teilnehmenden die Rolle passiver Beobachtung und werden zu Mitgestaltenden des Geschehens. Hypothesen über Kommunikation, Wirkung und Beziehungsmuster können unmittelbar ausprobiert und in ihren Konsequenzen erlebt werden. Kurz: Forumtheater ist eine Methode, die Widerstände sichtbar macht, Handlungsspielräume öffnet – und sofort einsetzbar ist.

In diesem Train-the-Trainer erleben und lernen Sie, wie Sie Forumtheater in verschiedenen Settings einsetzen können. Wir bearbeiten echte Fälle – mit wenig Aufwand, großer Wirkung und viel Humor. Eingreifen, Ausprobieren, Lernen im Tun ist ausdrücklich erwünscht!

Mitarbeitergespräche sind von zentraler Bedeutung und wesentliche Instrumente kooperativer Führung. Trainieren Sie, wie Sie anlassbezogene Gespräche strukturiert vorbereiten und durchführen.