Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die Stimme ist ein höchst wirksames Instrument. Inhalte sind natürlich wichtig, doch wie der Sprechende bei seinem Gegenüber ankommt, wird primär von der Art und Weise unseres Sprechens bestimmt.

Mit unserer Stimme sprechen wir nicht nur, wir bringen mit ihr auch unsere Persönlichkeit zum Ausdruck. Und auch unser Körper spielt in der Ausdrucksfähigkeit eine wichtige Rolle. Er wirkt einerseits auf unsere Stimme und die Stimmbildung ein und andererseits können wir mit unserer Körpersprache das von uns Gesagte wirkungsvoll unterstreichen – ihm aber auch die Bedeutung nehmen.

In unserem Seminar lernen Sie, Ihr gesamtes Ausdrucksvermögen überzeugend zu verbessern. Auch eine gute Körperhaltung und eine starke Stimme verleihen Ihnen künftig mehr Substanz im Auftreten. In einer kleinen Gruppe von maximal 8 Teilnehmenden erfahren und erweitern Sie unter Anleitung eines Schauspielprofis Ihre stimmlichen und körperlichen Ausdrucksmöglichkeiten mit dem Ziel: ein Mehr an körperlicher und stimmlicher Präsenz, die Verstärkung der Wirkung des Gesprochenen, klare und präzise Aussprache. Denn: Wer sich sicher fühlt, kann souverän auftreten!

Bewerbungsinterviews sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: Einstellen oder nicht einstellen. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen sowie Schwachstellen abzuklopfen und die Bewerber:innen auch mal aus der Reserve zu locken. Gleichzeitig ist in einem zunehmenden Bewerbermarkt eine wertschätzende Haltung in der Personalauswahl wichtig, um Talente anzuziehen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. So kommen Sie zu passenden Mitarbeiter:innen statt zu teuren Fehlbesetzungen.

Bewerbungsinterviews sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: Einstellen oder nicht einstellen. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen sowie Schwachstellen abzuklopfen und die Bewerber:innen auch mal aus der Reserve zu locken. Gleichzeitig ist in einem zunehmenden Bewerbermarkt eine wertschätzende Haltung in der Personalauswahl wichtig, um Talente anzuziehen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. So kommen Sie zu passenden Mitarbeiter:innen statt zu teuren Fehlbesetzungen.

Querulanten im Team? Streit zwischen Kolleginnen und Kollegen? Die Gespräche, die Sie bisher geführt haben, fruchten nicht? Jede Konfliktpartei versucht, Sie auf ihre Seite zu ziehen?

Was Sie jetzt brauchen, ist eine professionelle Distanz.

Ich, Silke Heuwerth - Business Coach und Mediatorin, biete Ihnen diesen Blick von außen. Als Expertin für hochemotionale Konflikte analysiere ich mit Ihnen die verfahrene Situation. Mit meinen Erläuterungen verstehen Sie, warum die anderen so anders ticken.

Sie erhalten von mir Hinweise, wie Sie in hitzigen Gesprächen ruhig bleiben und Ihre Erwartungen - klar und eindeutig - an Ihre Teammitglieder adressieren. Ja, tatsächlich: die Arbeit am Widerstand verliert ihren Schrecken. Denn nun haben Sie Strategien und Lösungen parat, die in allen Kritikgesprächen funktionieren.

Nutzen Sie das kostenfreie Erstgespräch. Ich freue mich auf Sie.

Ablauf

1. Kostenfreies Vorgespräch

Wählen Sie einen >> Telefontermin hier  für Ihr kostenfreies Vorgespräch. Ich rufe Sie zum Termin an. Selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich.

Wir reden über Ihre Ziele und was Sie erreichen möchten. Ob schnelle Hilfe nötig ist oder ob Sie in die Tiefe gehen möchten. Erst wenn’s für Sie passt, erteilen Sie mir den Auftrag.

2. Coaching-Termine

Nach der Auftragserteilung buchen Sie Ihre >> Coaching-Termine hier. Wählen Sie zwischen

• Online-Meeting oder
• Präsens-Termin in meiner Beratungspraxis, 04347 Leipzig – Stöckelstraße 24.

Interkultureller Fachtrainer & Kommunikationstrainer mit der Option auf ISO 17024 Zertifizierung!

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können zu Missverständnissen, verpassten Chancen und negativen Eindrücken führen.

Unser Seminar Telefontraining bietet die Lösung für diese Situationen. In diesem intensiven Training erwerben Sie die essenziellen Fähigkeiten, um am Telefon selbstbewusst und souverän aufzutreten. Von der professionellen Stimme über effektive Gesprächseröffnungen bis hin zur erfolgreichen Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Sympathie und Vertrauen aufbauen.

Durch gezielte Übungen und praktische Rollenspiele erlangen Sie Sicherheit im aktiven Zuhören, Anwenden von Fragetechniken und dialektischer Argumentation. Sie erfahren, wie Sie schwierige Gesprächspartner gelassen meistern, Höflichkeit bei Ablehnungen bewahren und positive Beziehungen am Telefon gestalten.

Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, Ihre Telefonkommunikation auf ein neues Level zu heben. Sie steigern Ihre Überzeugungskraft, vermeiden typische Fehler und hinterlassen einen positiven Eindruck.

Das Gespräch bietet Ihnen die direkteste Form, um sich mit anderen Menschen auszutauschen und für Ihre Interessen einzutreten. Um dieses Potenzial bestmöglich zu nutzen, können Sie Gesprächsführungs- und Kommunikationstechniken zielgerichtet einsetzen. Je besser Sie sich dabei auf die Persönlichkeit Ihres Gegenübers einstellen, desto erfolgreicher vertreten Sie Ihre Ziele.

Daher ist es für Sie und das Erreichen Ihrer Ziele von großer Bedeutung, sich mit den Grundlagen der sicheren Gesprächsführung auseinanderzusetzen. Befassen Sie sich bewusst mit dem Thema und erlernen im geschützten Rahmen der Weiterbildung rhetorische Fähigkeiten, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen können.

Themenüberblick

• Das Gespräch im Fokus
• Rhetorische Tipps & Tricks für eine erfolgreiche Gesprächsführung
• Nonverbale Kommunikation richtig deuten und selbst aktiv nutzen
• Psychologische Aspekte der Gesprächsführung

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können zu Missverständnissen, verpassten Chancen und negativen Eindrücken führen.

Unser Seminar Telefontraining bietet die Lösung für diese Situationen. In diesem intensiven Training erwerben Sie die essenziellen Fähigkeiten, um am Telefon selbstbewusst und souverän aufzutreten. Von der professionellen Stimme über effektive Gesprächseröffnungen bis hin zur erfolgreichen Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Sympathie und Vertrauen aufbauen.

Durch gezielte Übungen und praktische Rollenspiele erlangen Sie Sicherheit im aktiven Zuhören, Anwenden von Fragetechniken und dialektischer Argumentation. Sie erfahren, wie Sie schwierige Gesprächspartner gelassen meistern, Höflichkeit bei Ablehnungen bewahren und positive Beziehungen am Telefon gestalten.

Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, Ihre Telefonkommunikation auf ein neues Level zu heben. Sie steigern Ihre Überzeugungskraft, vermeiden typische Fehler und hinterlassen einen positiven Eindruck.

"Hire for attitude and train for skills" - das wird immer mehr das Motto bei der Einstellung neuer Mitarbeiter*innen. Zahlreiche Studien haben ergeben, dass Motivation, Loyalität und Leistungswille des Personals steigen, wenn die Übereinstimmung eigener Werte mit denen des Unternehmens möglichst hoch ist. Weiterhin können Firmen von neuem Personal profitieren, dass die Unternehmenskultur aufgrund stark ausgeprägter eigener Werte in die richtige Richtung weiterentwickelt.  Wir betrachten Ihre Unternehmenswerte und machen diese mit Verhaltensindikatoren greifbar. Darauf basierend erlernen Sie eine effektive Fragetechnik zur Prüfung des Cultural Fits. 

Den Schwerpunkt des Seminars bilden die fundierte Unterscheidung zwischen wahrheitsgemäßem und täuschendem Antwortverhalten innerhalb eines Befragungsgespräches, die taktische Gesprächsführung zur Sachverhaltsaufklärung sowie die forensische Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
Der Kurs Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken ist speziell auf die Bedürfnisse der erfolgreichen Führung von Konfliktgesprächen ausgelegt. Beispielhaft seien hier die Aufklärung von firmenschädigendem Mitarbeiterverhalten, Mobbingfällen und Konfliktursachen sowie Integritätsüberprüfungen genannt. Die Besonderheit des Seminars ist, dass die Inhalte nicht nur durch Vortrag, sondern praxisnah durch aktive Übungen und Rollenspiele vermittelt werden.