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Gewaltfreie Kommunikation (GFK): Herausfordernde Personalgespräche führen

Seminar - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

In unserem Arbeitsalltag stehen wir regelmäßig vor herausfordernden Gesprächssituationen, sei es als Betroffene oder als Vermittelnde. Die Kunst effektiver Kommunikation wird dann zum Schlüssel für eine erfolgreiche Interaktion.
In diesem Seminar legen wir den Fokus darauf, wie eine konstruktive Haltung und der Einsatz gezielter Methoden und Tools Gespräche in eine positive Richtung lenken können. Ziel ist es, eine Lösungsfindung zu fördern, bei der alle Beteiligten erleben, dass sie verstanden und wertgeschätzt werden, selbst wenn nicht jede Differenz auf Sachebene beigelegt werden kann.
Wir vertiefen uns in die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK), die als Fundament dient. Die GFK-Werkzeuge helfen uns, Brücken zu bauen und Verständnis zu fördern. Darüber hinaus bereichern wir unser Repertoire mit systemischen Fragetechniken und erprobten Modellen der Gesprächsführung. Diese Kombination befähigt Teilnehmendem, auch in anspruchsvollen Situationen souverän und empathisch zu agieren.
Termin Ort Preis*
22.10.2024- 03.12.2024 Heilbronn 1.050,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Die Vermittlung der Inhalte wird durch zahlreiche interaktive Übungen bereichert. Dabei werden die Inhalte sowohl anhand fiktiver Beispiele als auch durch reale Alltagssituationen der Teilnehmenden praktisch erprobt.
Das Seminar umfasst insgesamt 24 Unterrichtseinheiten (UE). Zunächst wird an zwei aufeinanderfolgenden Tagen theoretisches Wissen aufgebaut und praktische Fähigkeiten gezielt trainiert. Anschließend haben die Teilnehmenden die Gelegenheit, das Gelernte im Alltag anzuwenden. Diese Phase ist besonders wertvoll, da sie erste Erfolge sowie Herausforderungen erlebbar macht und oft zu neuen Fragen führt. Insbesondere die Umsetzung im beruflichen Alltag wirft Fragen auf und weckt den Wunsch, das Erlernte noch einmal in einem geschützten Rahmen zu üben. Aus diesem Grund findet nach einer Praxisphase von 8 bis 10 Wochen ein Vertiefungstag statt. An diesem Tag werden erlebte Situationen gemeinsam reflektiert, neue Handlungsmöglichkeiten diskutiert und das Wissen weiter gefestigt.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
24 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Personalverantwortliche, Personalreferenten/-innen, Mitarbeiter/-innen im Personalwesen, Geschäftsführer, Führungskräfte und alle, die sich für das Thema interessieren.
Seminarkennung:
2447_242_01H
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