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Non-Profit-Marketing bedeutet, gesellschaftliche Anliegen sichtbar zu machen, Unterstützer:innen zu gewinnen und Vertrauen aufzubauen – nicht Produkte zu verkaufen. Dabei geht es um die gezielte Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen, den Aufbau authentischer Botschaften und den klugen Einsatz meist begrenzter Ressourcen. Gezielt eingesetzt, wird Marketing im gemeinnützigen Bereich zum wirkungsvollen Hebel für Sichtbarkeit, Vertrauen und Engagement.In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie überzeugende Kampagnen entwickeln, starke Botschaften formulieren und Ihre Zielgruppen nachhaltig erreichen. Praxisorientierte Fallstudien, interaktive Workshops und Gruppendiskussionen helfen Ihne...

Die Anforderungen und Veränderungen an Krankenhäuser steigen stetig, weshalb ein professionelles Krankenhausmanagement an Bedeutung gewinnt. Die steigenden Patientenzahlen, der wachsende Kostendruck, die hohen Qualitätsansprüche und der digitale Wandel stellen Krankenhäuser vor komplexe Herausforderungen, welche ein strukturiertes und strategisches Management und fundiertes Fachwissen von Fach- und Führungskräften erfordern. Im Seminar „Effizientes Krankenhausmanagement” erhalten Sie wertvolle Einblicke und praxisorientiertes Wissen, um die vielseitigen Aufgaben des Krankenhausmanagements sicher und erfolgreich zu meistern.

Dieses Seminar vermittelt fundiertes und praxisorientiertes Wissen zum Aufbau, Betrieb und zur Optimierung eines Software Asset Managements (SAM) und hat dabei die Umsetzung nach ISO/IEC 19770 im Blick. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Softwarebestände transparent erfassen und verwalten, Lizenzrisiken somit minimieren und Kosten optimieren. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, SAM wirksam in bestehende ITSM-, Governance- und Compliance-Strukturen zu integrieren. Zahlreiche Praxisbeispiele, Checklisten, Vorlagen und Übungen sorgen für einen hohen Transfer in den Arbeitsalltag.

Die Anforderungen und Veränderungen an Krankenhäuser steigen stetig, weshalb ein professionelles Krankenhausmanagement an Bedeutung gewinnt. Die steigenden Patientenzahlen, der wachsende Kostendruck, die hohen Qualitätsansprüche und der digitale Wandel stellen Krankenhäuser vor komplexe Herausforderungen, welche ein strukturiertes und strategisches Management und fundiertes Fachwissen von Fach- und Führungskräften erfordern. Im Seminar „Effizientes Krankenhausmanagement” erhalten Sie wertvolle Einblicke und praxisorientiertes Wissen, um die vielseitigen Aufgaben des Krankenhausmanagements sicher und erfolgreich zu meistern.

Das Gesundheits- und Sozialwesen in Deutschland boomt. Begünstigt durch den demografischen Wandel steigt die Nachfrage nach Gesundheitsleistungen. Gleichzeitig nimmt der Konkurrenzdruck spürbar zu ? ob in Arztpraxen, Krankenhäusern und Kureinrichtungen, in Reha-Zentren, Pflegeheimen oder auch Kindertagesstätten und sozialen Einrichtungen. Wettbewerbsfähig bleibt auf Dauer nur, wer seine Kosten mit modernsten betriebswirtschaftlichen Methoden und ohne Qualitätsverluste optimiert. Genau hier kommen Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) ins Spiel: Sie verbinden das unverzichtbare Branchenwissen mit einem soliden ökonomischen Hintergrund.

Immer mehr Unternehmen vergeben IT-Services an einen oder mehrere Provider. Obwohl die organisatorische Ausgestaltung des Outsourcings gut vorbereitet wird, treten in der Umsetzung oft Probleme auf: Der Provider hält entweder die Vorgaben nicht ein oder bereits abgesprochene Ziele werden nicht wunschgemäß umgesetzt. Meist stellt sich heraus, dass im operativen Betrieb vor allem die „weichen“ Faktoren eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, Providermanagement erfolgreich umzusetzen. Aus unserer Erfahrung sollte die Kooperation mit den Providern sowohl auf der fachlichen als auch auf der zwischenmenschlichen Ebene gezielt geführt werden. Dies beinhaltet neben organisatorischen Aspekten insbesondere die Entwicklung einer Kooperationsbeziehung, die es ermöglicht, Konflikte mit dem Provider im Vorfeld zu vermeiden, bzw. im Bedarfsfall schnell und konstruktiv zu lösen. Der ITProvidermanager nimmt hier eine zentrale Rolle ein: Er hält alle Fäden in der Hand, wenn es darum geht, Sach- und Beziehungsebene der Zusammenarbeit effektiv und erfolgreich zu steuern. 

ITIL® Service (Version 5) - Services wirksam gestalten, steuern und verbessern

Das Seminar ITIL® Service (Version 5) vermittelt Ihnen ein fundiertes, praxisnahes Verständnis moderner Service-Management-Ansätze entlang des gesamten Produkt- und Service-Lifecycles. 

Sie lernen, wie Sie ITIL® ‑5‑Prinzipien, Value Streams und Practices gezielt auf reale Service-Management-Situationen anwenden. Der Fokus liegt auf messbarer Wertschöpfung, klarer Governance und wirksamer kontinuierlicher Verbesserung. 

Gleichzeitig bereiten Sie sich strukturiert auf die Zertifizierung ITIL® Service (Version 5), einem erforderlichen Baustein zum ITIL® Managing Professional, vor - fachlich, methodisch und prüfungsnah.

Nach dem Seminar können Sie:
dieITIL® ‑5‑Grundprinzipien, Value Streams und Practices sicher einzuordnen

• Leitprinzipien gezielt auf reale Service-Management-Situationen anzuwenden
• Service-Design, -Transition, -Operation und kontinuierliche Verbesserung zu entwickeln und zu bewerten
• Service-Management ganzheitlich im Unternehmen zu implementieren (Governance, Risk & Compliance)
• Services und Wertschöpfungsketten messbar zu analysieren, zu bewerten und zu optimieren
• sich fundiert auf die Zertifizierung ITIL® Service (Version 5) vorbereiten

Bitte beachten Sie, dass die Seminarsp...

IT-Sicherheit gemäß DSGVO

2-Tage Intensiv-Seminar

Rechtssicherheit erlangen, unternehmerische Vorteile nutzen und Haftungsrisiken vermeiden

Rechte, Pflichten und Haftung der GmbH-Geschäftsführung

Bei der Bestellung zum/zur GmbH-Geschäftsführer/-in kommen viele rechtliche, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Pflichten auf Sie zu. Eine nahezu unübersehbare Flut von Gesetzen, Vorschriften und Rechtsprechungen ist zu beachten. Das Intensiv-Seminar bringt Geschäftsführer/-innen und solche, die es werden wollen, auf den neuesten Rechtsstand, mit konkreten Handlungsempfehlungen für schwierige Situationen. Die Teilnehmenden lernen, mögliche Risiken richtig einzuschätzen, zu reduzieren und sich richtig abzusichern. Mit dem erlernten, aktuellen Know-how können Entscheidungen souverän getroffen werden.

Klinisches Risikomanagement - Patientensicherheit durch systematische Risikoanalyse und Steuerung