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Lernformate der IT-Support SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 64 Schulungen (mit 263 Terminen) zum Thema IT-Support mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie verstehen nach dem Seminar die zentralen Begriffe und Prinzipien moderner IT-Sicherheit und kennen die wichtigsten Sicherheits- und Compliance-Dienste in Microsoft 365 und Azure. Sie erhalten ein fundiertes Verständnis dafür, wie Identitäten geschützt, Zugriffe kontrolliert, Daten klassifiziert und gesetzliche Anforderungen eingehalten werden können. Mit diesem Wissen können Sie fundierte Entscheidungen zur Einführung und Nutzung von Microsoft Security-Lösungen treffen - als Grundlage für weiterführende Zertifizierungen oder konkrete Projekte.
Webinar
SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals
- 11.09.2026
- online
- 868,70 €
Sie verstehen nach dem Seminar die zentralen Begriffe und Prinzipien moderner IT-Sicherheit und kennen die wichtigsten Sicherheits- und Compliance-Dienste in Microsoft 365 und Azure. Sie erhalten ein fundiertes Verständnis dafür, wie Identitäten geschützt, Zugriffe kontrolliert, Daten klassifiziert und gesetzliche Anforderungen eingehalten werden können. Mit diesem Wissen können Sie fundierte Entscheidungen zur Einführung und Nutzung von Microsoft Security-Lösungen treffen - als Grundlage für weiterführende Zertifizierungen oder konkrete Projekte.
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Certified Cybersecurity Technician (CCT).
- 08.06.2026- 12.06.2026
- online
- 4.278,05 €
Praxisorientiertes Grundlagentraining zumSchutz Ihres Netzwerks und Unternehmensgegen Cyberrisiken.
Webinar
- 07.07.2026- 08.07.2026
- online
- 1.654,10 €
Service Level Agreements (SLA) sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und IT-Dienstleister. Durchdacht strukturierte und aufgebaute SLA wirken sich gleich mehrfach auf die Zusammenarbeit und Leistung aus. Im besten Falle dienen sie als Definition, Steuerinstrument und Absicherung in der Zusammenarbeit. In diesem Kurs lernst du, wie du mit Service Level Agreements den größtmöglichen Wert schaffst und wie SLA zum wirksamen Werkzeug im Service-Management werden können. Dafür richtest du das SLA an konkreten Anforderungen aus und beachtest alle möglichen Anwendungsfälle. Nach einer prägnanten Einführung in das Thema SLA mit Vertragsarten, rechtlichen Aspekten und Prozesskennzahlen ist das Training wie eine Werkstatt aufgebaut: Zusammen mit dem:der Referent:in unterziehst du bereitgestellte SLA einer intensiven Prüfung und arbeitest Anwendungsfälle, Mängel und Lösungen anhand von betriebsrelevanten Fragestellungen heraus. Alternativ kannst du auch Fragen zu deinen eigenen SLA anbringen. Zum Einsatz kommt eine praxiserprobte, über viele SLA-Projekte hinweg entwickelte Checkliste, die dir später für die Erstellung eigener SLA eine entscheidende Hilfe ist. Den Abschluss macht das Training mit hilfreichen Tipps aus der Praxis – unter anderem zum Einsatz generativer KI bei der SLA-Erstellung und der Bereitstellung eines umfassenden Templates zur Erstellung eigener Service Level Agreements.
Webinar
- 06.07.2026- 08.07.2026
- online
- 1.535,10 €
ITIL® 4 Foundation ist die Basis-Zertifizierung nach dem aktuellen ITIL®-Standard und der zentrale Baustein für Fach- und Führungskräfte im IT-Service-Management. Dieser Kurs verbindet die gezielte Vorbereitung auf die Prüfung mit praktischen, anschaulichen Übungen und Fallbeispielen in der virtuellen Lerngruppe. Du lernst darin somit nicht nur das Prüfungswissen, sondern erfährst auch, wie du die zahlreichen Methoden und Best Practices aus dem ITIL®-Framework in deiner täglichen Arbeit einsetzt und damit das IT-Service-Management in deinem Unternehmen professionalisierst. Die Prüfung für die Zertifizierung ist in der Kursgebühr enthalten.
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IT-Security Awareness - Mitarbeitersensibilisierung
- 17.08.2026
- online
- 803,25 €
IT-Security Awareness - Mitarbeitersensibilisierung
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Effiziente Geschäftsprozesse mit KI-Agenten - Von Theorie zu Praxis
- 26.06.2026
- online
- 1.535,10 €
Künstliche Intelligenz revolutioniert die **Automatisierung von Geschäftsprozessen Chatbots im Kundenservice, smarte Automatisierung für Unternehmensprozesse oder Entscheidungsunterstützung durch KI, Unternehmen profitieren erheblich von dieser Technologie.
Doch wie funktionieren KI-Agenten genau? Wie lassen sie sich gezielt in HR, IT-Support, Marketing oder Datenanalyse integrieren? Und welche Tools und Technologien Sind besonders geeignet und welche nicht?
Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah, wie Sie KI-Agenten mit Rasa, Hugging Face, n8n und Microsoft Copilot Studio entwickeln und in Ihre Unternehmensprozesse einbinden. Sie lernen, welche Potenziale KI-Agenten bieten, welche Herausforderungen bestehen und wie Sie diese optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.
Steigen Sie jetzt in die Welt der Intelligente Automatisierung ein und entdecken Sie, wie KI-Agenten Ihre Geschäftsprozesse revolutionieren können!
In diesem Seminar lernen Sie:
Grundlagen von KI-Agenten: Definition, Funktionsweise und Abgrenzung zu anderen KI-Systemen
Einsatzbereiche von KI-Agenten: Kundenservice, Prozessautomatisierung, Entscheidungsunterstützung
Praktische Anwendung mit Tools: Einführung in Rasa, Hugging Face, n8n, Microsoft Copilot Studio & lindy.ai...
Webinar
Netzwerktechnik Intensivkurs: Vom TCP/IP-Grundlagenwissen zur sicheren Praxis
- 17.08.2026- 21.08.2026
- online
- 2.606,10 €
Netzwerktechnik Intensivkurs: Vom TCP/IP-Grundlagenwissen zur sicheren Praxis
Windows 11 Enterprise Administration für Umsteiger
- 06.07.2026- 08.07.2026
- Köln
- 2.415,70 €
Das Seminarziel ist es, IT-Professionellen einen umfassenden Überblick über die Verwaltungs- und Konfigurationstools von Windows 11 Enterprise zu geben. Die Teilnehmer werden mit den Neuerungen, Best Practices und den relevanten Technologien vertraut gemacht, die in dieser Betriebssystemversion enthalten sind. Nach Abschluss des Seminars sollen die Teilnehmer in der Lage sein, Windows 11 effektiv in einem Unternehmensumfeld zu implementieren, zu verwalten und zu sichern. Dies wird dazu beitragen, dass Unternehmen die Vorteile von Windows 11 voll ausschöpfen und mögliche Herausforderungen bei der Integration und Migration effizient bewältigen können.
Windows 11 Enterprise Administration für Umsteiger
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel ist es, IT-Professionellen einen umfassenden Überblick über die Verwaltungs- und Konfigurationstools von Windows 11 Enterprise zu geben. Die Teilnehmer werden mit den Neuerungen, Best Practices und den relevanten Technologien vertraut gemacht, die in dieser Betriebssystemversion enthalten sind. Nach Abschluss des Seminars sollen die Teilnehmer in der Lage sein, Windows 11 effektiv in einem Unternehmensumfeld zu implementieren, zu verwalten und zu sichern. Dies wird dazu beitragen, dass Unternehmen die Vorteile von Windows 11 voll ausschöpfen und mögliche Herausforderungen bei der Integration und Migration effizient bewältigen können.
