IT-Support Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der IT-Support SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 60 Schulungen (mit 230 Terminen) zum Thema IT-Support mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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IT-Helpdesk / Service Desk Workshop
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
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Aufgrund der begrenzten Ressourcen, der Verfügbarkeit und des Mangels an Mitarbeitenden, die bestimmte Qualifikationen erfüllen, haben Service-Desk-Manager und -Leiter gleichermaßen Schwierigkeiten, die richtigen Mitglieder für ihr Team zu finden.
Die Entwicklung und Verbesserung des IT-Service-Desk-Teams erfordert nicht nur technische, sondern auch menschliche Fähigkeiten, die das Unternehmen kompetent und selbstbewusst bei der Bereitstellung der erforderlichen IT-Unterstützung und -Lösungen für seine Benutzer machen.
Die Entwicklung und Verbesserung des IT-Service-Desk-Teams erfordert nicht nur technische, sondern auch menschliche Fähigkeiten, die das Unternehmen kompetent und selbstbewusst bei der Bereitstellung der erforderlichen IT-Unterstützung und -Lösungen für seine Benutzer machen.
Webinar
Certified Cybersecurity Technician (CCT).
- 08.09.2025- 12.09.2025
- online
- 4.159,05 €
Praxisorientiertes Grundlagentraining zumSchutz Ihres Netzwerks und Unternehmensgegen Cyberrisiken.
Integrierte Planung und Softwareauswahl
- 06.10.2025- 08.10.2025
- München
- 2.499,00 €
Vorhandene Planungsprozesse ist häufig veraltet und müssen angepasst werden. Dies erfordert sowohl konzeptionelle als auch systemseite Anpassungen, die neben der verbesserten IT-Support auch neue Anfoderungen an das Business berücksichtigt (Bswp. Szenarien, Forecast). Zudem ist es essentiell, die Auswirkungen von Entscheidungen auf Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung sowie Cashflow rasch sichtbar zu machen, damit abhängige Entscheidungen bspw. in Vertrieb und Produktion noch abgestimmter getroffen werden. Kollaborationsmöglichkeiten und die Verfügbarkeit von Daten sind dabei entscheidend. Dafür wird die richtige Software benötigt und um diese zu finden, ist ein strukturierter Auswahlprozess
Webinar
Live-Online: ITIL® 4 Foundation – Kompaktkurs
- 25.09.2025- 26.09.2025
- online
- 1.297,10 €
ITIL® 4 Foundation ist die Basis-Zertifizierung nach dem aktuellen ITIL®-Standard und der zentrale Baustein für Fach- und Führungskräfte im IT-Service-Management. In diesem Kurs bekommst du das Wissen, das du für die Zertifizierung benötigst. Nebenbei erhältst du Tipps und Hinweise, wie du die Methoden und Best Practices aus dem ITIL®-Framework praktisch einsetzen kannst. Am Ende des Kurses durchläufst du eine Testprüfung unter repräsentativen Bedingungen, damit du für die richtige Prüfung gut vorbereitet bist. In der Kursgebühr enthalten sind sowohl der Kurs als auch die Teilnahme an der Prüfung und das ITIL®4-Foundation-Zertifikat, das nach der bestandenen Prüfung für dich ausgestellt wird.
Webinar
Live-Online: ITIL® 4 Foundation Praxis
- 10.11.2025- 12.11.2025
- online
- 1.535,10 €
ITIL® 4 Foundation ist die Basis-Zertifizierung nach dem aktuellen ITIL®-Standard und der zentrale Baustein für Fach- und Führungskräfte im IT-Service-Management. Dieser Kurs verbindet die gezielte Vorbereitung auf die Prüfung mit praktischen, anschaulichen Übungen und Fallbeispielen in der virtuellen Lerngruppe. Du lernst darin somit nicht nur das Prüfungswissen, sondern erfährst auch, wie du die zahlreichen Methoden und Best Practices aus dem ITIL®-Framework in deiner täglichen Arbeit einsetzt und damit das IT-Service-Management in deinem Unternehmen professionalisierst. Die Prüfung für die Zertifizierung ist in der Kursgebühr enthalten.
Webinar
- 25.09.2025- 26.09.2025
- online
- 1.654,10 €
Service Level Agreements (SLA) sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und IT-Dienstleister. Durchdacht strukturierte und aufgebaute SLA wirken sich gleich mehrfach auf die Zusammenarbeit und Leistung aus. Im besten Falle dienen sie als Definition, Steuerinstrument und Absicherung in der Zusammenarbeit. In diesem Kurs lernst du, wie du mit Service Level Agreements den größtmöglichen Wert schaffst und wie SLA zum wirksamen Werkzeug im Service-Management werden können. Dafür richtest du das SLA an konkreten Anforderungen aus und beachtest alle möglichen Anwendungsfälle. Nach einer prägnanten Einführung in das Thema SLA mit Vertragsarten, rechtlichen Aspekten und Prozesskennzahlen ist das Training wie eine Werkstatt aufgebaut: Zusammen mit dem:der Referent:in unterziehst du bereitgestellte SLA einer intensiven Prüfung und arbeitest Anwendungsfälle, Mängel und Lösungen anhand von betriebsrelevanten Fragestellungen heraus. Alternativ kannst du auch Fragen zu deinen eigenen SLA anbringen. Zum Einsatz kommt eine praxiserprobte, über viele SLA-Projekte hinweg entwickelte Checkliste, die dir später für die Erstellung eigener SLA eine entscheidende Hilfe ist. Den Abschluss macht das Training mit hilfreichen Tipps aus der Praxis – unter anderem zum Einsatz generativer KI bei der SLA-Erstellung und der Bereitstellung eines umfassenden Templates zur Erstellung eigener Service Level Agreements.
Windows 11 Enterprise Administration für Umsteiger
- 08.12.2025- 10.12.2025
- Köln
- 2.296,70 €
Das Seminarziel ist es, IT-Professionellen einen umfassenden Überblick über die Verwaltungs- und Konfigurationstools von Windows 11 Enterprise zu geben. Die Teilnehmer werden mit den Neuerungen, Best Practices und den relevanten Technologien vertraut gemacht, die in dieser Betriebssystemversion enthalten sind. Nach Abschluss des Seminars sollen die Teilnehmer in der Lage sein, Windows 11 effektiv in einem Unternehmensumfeld zu implementieren, zu verwalten und zu sichern. Dies wird dazu beitragen, dass Unternehmen die Vorteile von Windows 11 voll ausschöpfen und mögliche Herausforderungen bei der Integration und Migration effizient bewältigen können.
Personalmanagement von A bis Z: Moderne HR-Management Grundlagen
- 25.08.2025- 26.08.2025
- Unterhaching
- 1.773,10 €
Ein kompakter Überblick über das aktuelle Human Resources-Spektrum mit vielen Übungen und Anwendungen: von Personalgewinnung und Personalmarketing über Personalentwicklung und Personalbetreuung bis hin zu Disziplinar- und Trennungsmaßnahmen. Alle Themen – insbesondere Recruiting und Personalentwicklung – werden mit praktischen Übungen und Fallstudien vertieft. Dabei lernst du, kurzlebige Trends von relevanten Entwicklungen zu unterscheiden und die Organisation gezielt mit professioneller Personalarbeit zu unterstützen. Du wirst fit für die klassischen und aktuellen Anforderungen der Personalarbeit und kannst viele nützliche Ideen aus dem Seminar direkt auf deine eigene Personalarbeit übertragen.
Fernlehrgang
Microsoft 365 für Anwender (2-Tages-Seminar) - Online
- 04.09.2025- 05.09.2025
- online
- 1.428,00 €
Diese Weiterbildung macht Sie mit den den vielseitigen Tools und Anwendungen von Microsoft 365 vertraut.
Windows 11 - für Support-Mitarbeiter
- 04.09.2025- 05.09.2025
- Stuttgart
- 1.297,10 €
Windows 11 bietet viele neue Funktionen für Support-Mitarbeiter. In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Neuerungen wie das überarbeitete Startmenü, den Explorer und die Snap-Funktion kennen.
