IT-Support Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der IT-Support SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 8 Schulungen (mit 21 Terminen) zum Thema IT-Support mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Web Based Training
Ticketqualität im Support - Wissen nachhaltig dokumentieren
- 11.09.2024
- online
- 653,31 €
620,64 €
Sehen so die Tickets bei Ihnen aus? - Dann wird es Zeit für ein kurzes, intensives Training. Denn Tickets können wesentlich informativer und damit nachvollziehbarer gestaltet werden, dazu braucht es nicht zwingend viel mehr Aufwand.
Web Based Training
Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support
- 19.06.2024
- online
- 1.178,10 €
- 13.06.2024- 14.06.2024
- Köln
- 2.374,05 €
Die Implementierung und die Nutzung von Software sind mit enormen und vielschichtigen Schwierigkeiten verbunden. Einerseits fehlt Anwendern häufig das nötige Fachwissen, um sich gegenüber Programmierern zu artikulieren. Andererseits wissen Entwickler wenig von den betrieblichen Belangen, Strukturen und Abläufen in den Fachabteilungen. Als IT-Koordinator fungieren Sie als Dolmetscher zwischen Softwareentwicklern und Anwendern sowie als Ansprechpartner der Geschäftsleitung.
In diesem Seminar lernen Sie Ihre Rolle und Aufgaben als IT-Koordinator kennen, um als unverzichtbares Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT die Zusammenarbeit zu optimieren.
- 27.05.2024- 28.05.2024
- Berlin
- 1.832,60 €
Webinar
- 24.10.2024- 25.10.2024
- online
- 1.832,60 €
- 06.05.2024- 07.05.2024
- Eschborn
- 2.374,05 €
Usereintritte und -austritte, Entwicklungs-Requests, Mitarbeiterumzüge oder Fehlermeldungen führen zu Ticketstau und Dauerklingeln am IT-Service-Desk. Die zentrale Anlaufstelle für IT-Support muss sich durch die wachsende Komplexität der IT-Landschaft, neue Technologien, den starken Kostendruck und über Unternehmensgrenzen hinweg arbeitende Mitarbeiter weiterentwickeln, um auch zukünftig optimal auf Kundenanforderungen reagieren zu können und wirtschaftlich zu arbeiten.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit smarten IT-Service-Desk-Konzepten Ihre Prozesse optimieren, die Servicequalität erhöhen und so das Call-Volumen signifikant reduzieren.
Webinar
Live-Online: Personalmanagement von A bis Z
- 25.04.2024- 26.04.2024
- online
- 1.773,10 €
Personalmanagement von A bis Z
- 27.05.2024- 28.05.2024
- Hamburg
- 1.773,10 €