ITIL Strategy (Version 5)

Seminar - Cegos Integrata GmbH

ITIL® Strategy (Version 5) - Strategische IT-Services wirksam gestalten

In unserem Seminar ITIL® Strategy (Version 5) entwickeln Sie ein fundiertes strategisches Verständnis für moderne IT- und Serviceorganisationen.

Sie lernen, wie IT-Services gezielt zur Wertschöpfung beitragen und konsequent an Geschäfts- und Marktanforderungen ausgerichtet werden.

Der Fokus liegt auf strategischen Leitprinzipien, Governance und messbarem Mehrwert.
Gleichzeitig bereiten wir Sie gezielt auf die Zertifizierung zum ITIL® Strategic Leader vor.

Nach dem Seminar können Sie:

die Strategie-Grundprinzipien von ITIL® 5 sicher einordnen und anwenden
Wertschöpfung durch IT‑Services strategisch planen und steuern
Business-, Markt- und Bedarfsanalysen in tragfähige IT‑Strategien übersetzen
Service-Portfolios, Demand- und Ressourcenstrategien entwickeln
Governance-, Risiko- und Compliance-Aspekte in strategische Entscheidungen integrieren
strategischen Erfolg mit KPIs messen und kontinuierlich verbessern
sich gezielt auf die Zertifizierung ITIL® Strategy (Version 5) vorbereiten

Bitte beachten Sie, dass die Seminarsprache Deutsch ist und die Unterlagen in Englisch bereitgestellt werden.

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Einordnung und Zusammenfassung der ITIL® Foundation
Kernkonzepte der ITIL® Strategy (Version 5)
Strategie in den vier Dimensionen des ITIL® -Servicemanagements
Das ITIL® ‑Strategiemanagementmodell
Lebenszyklus der Strategieentwicklung
Lebenszyklus der Strategieumsetzung
Nachhaltiges Strategiemanagement
Aufbau und Weiterentwicklung strategischer Fähigkeiten
Praxisübungen zur Entwicklung, Bewertung und Umsetzung von IT‑Strategien

Dauer/zeitlicher Ablauf:

3 Tage

Teilnahmevoraussetzungen:

ITIL® Foundation (Version 5) - Zertifizierung ist erforderlich, um an der Schulung teilzunehmen
Erfahrung im IT‑Service‑, Portfolio‑ oder Business-Management ist empfehlenswert

Lehrgangsverlauf/Methoden:

In unserem Seminar profitieren die Teilnehmer:innen von einem methodischen Mix aus Präsentation und Vorträgen der akkreditierten Trainer:innen sowie von Diskussionen und Übungen.

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an:

IT- und Service-Manager:innen, die strategische Verantwortung übernehmen
Senior Consultant/Architekten:innen im IT-Service-Management, die Strategien entwickeln und Governance sicherstellen sollen
Portfolio- und Demand-Manager:innen, die Werttreiber, Priorisierung und Ressourcenbedarf abstimmen
Controller:innen, Business-Partner:innen, Produktmanager:innen, die IT-Strategien mit Geschäftszielen verknüpfen
Teamleiter:innen und Manager:innen für Service-Katalog, Capacity, Change und Governance, die strategische Entscheidungen treffen
Personen mit Stakeholder-Management-Aufgaben, die Value Streams, KPIs und Budgetierung verstehen müssen

Seminarkennung:

2707

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