Implementierung und Fehlerbehebung von Netzwerken mit Cisco ThousandEyes

Plattform, Architektur und Messperspektiven

• Aufbau der ThousandEyes-Plattform
• Einsatzfelder für Netzwerktransparenz
• Cloud-, Unternehmens- und Endpunktperspektiven
• Navigation in Network & App Synthetics
• Messwerte für Verfügbarkeit und Leistung

Enterprise Agents bereitstellen

• Bereitstellungsoptionen und Systemanforderungen
• Enterprise Agents installieren und registrieren
• Agent-Standorte und Testverteilung planen
• Agent-Cluster und Ressourcen berücksichtigen
• Agents verwalten und warten

Netzwerk-, Routing-, DNS- und Voice-Tests

• Netzwerk-Tests planen und ausführen
• Pfad, Latenz und Paketverlust analysieren
• Jitter und Verbindungsqualität bewerten
• BGP-Routen und Erreichbarkeit untersuchen
• DNS-Auflösung und Antwortzeiten prüfen
• SIP- und RTP-Messwerte auswerten

Web-Tests und Anwendungsüberwachung

• Web-Testtypen vergleichen
• HTTP-Server-Tests konfigurieren
• Page-Load-Tests auswerten
• Wasserfalldiagramme und Fehlercodes analysieren
• Externe Anwendungsabhängigkeiten erkennen

Endpoint Agents und Client-Sicht

• Endpoint Agents bereitstellen und konfigurieren
• Endpoint Experience für Client-Analysen
• WLAN-, VPN- und SaaS-Zugriffe untersuchen
• Endpunktdaten nach Benutzergruppen auswerten
• Client- und Infrastrukturwerte vergleichen

Troubleshooting und Plattformbetrieb

• Messdaten zur Ursachenanalyse korrelieren
• Internet Insights für Störungen nutzen
• Interne und externe Ursachen abgrenzen
• Alarmregeln und Benachrichtigungen konfigurieren
• Dashboards und Berichte erstellen
• Benutzer, Rollen und Konten verwalten

• Grundkenntnisse zu IP-Netzwerken und Routing
• Grundverständnis von ICMP, UDP und TCP
• Kenntnisse zu HTTP, SSL/TLS und DNS
• Erfahrung mit Unternehmensnetzwerken oder IT-Betrieb
• Cisco-Grundlagen, etwa aus der Implementierung und Administration von Cisco-Lösungen

• Fachkräfte für Netzwerkadministration mit Monitoring-Aufgaben
• Netzwerkingenieurinnen und Netzwerkingenieure für WAN-, Internet- und Cloud-Verbindungen
• System Engineers mit Verantwortung für Anwendungsverfügbarkeit
• Teams mit standortübergreifenden Netzwerk- und SaaS-Störungen