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KI-gestütztes Wissensmanagement mit Microsoft 365

Webinar - Verlag Dashöfer GmbH

Die Teilnehmenden entwickeln ein klares Verständnis dafür, wie KI-gestütztes Wissensmanagement mit Microsoft 365 dazu beitragen kann, Wissen nachhaltig zu sichern, Wissenssilos abzubauen und Informationen effizienter nutzbar zu machen. Sie identifizieren konkrete Potenziale in der eigenen Organisation, bewerten geeignete KI-Anwendungsfälle und erarbeiten erste Maßnahmen und Pilotprojekte für die praktische Umsetzung.

Termin Ort Preis*
22.01.2027 online 712,81 €
01.04.2027 online 712,81 €
26.10.2027 online 712,81 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Standortbestimmung: Wo stehen wir?
    • Aktueller Stand unserer Daten- und Wissenslandschaft
    • Identifizierung kritischer Wissenssilos
    • Risiken durch Wissensverlust
    • Wie kann KI uns dabei helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen?
  • Datenqualität als Grundlage
    • Welche Daten stehen bereits zur Verfügung?
    • Welche Informationen fehlen?
    • Welche Daten sind aktuell, vollständig und vertrauenswürdig?
    • Typische Fehler bei der Datenbasis vermeiden
  • Wissen KI-fähig aufbereiten
    • Daten und Wissen für KI-Anwendungen aufbereiten
    • Informationsarchitektur sinnvoll gestalten
    • Dokumente strukturieren und verschlagworten
    • Governance und Verantwortlichkeiten
  • Behandlung konkreter Anwendungsfälle und wie KI diese lösen kann:
    • Wissensverlust (z.B. aufgrund von Personalwechsel): KI extrahiert implizites Erfahrungswissen (z. B. aus Interviews, Berichten) und macht es dauerhaft verfügbar - unabhängig von einzelnen Personen
    • Informationsflut: Semantische Suche liefert kontextbezogene, zusammengefasste Antworten statt endloser Dokumentenlisten
    • Wissenssilos: KI verknüpft Datenquellen abteilungsübergreifend und macht verborgene Zusammenhänge sichtbar
    • Lange Einarbeitungszeiten: KI-Assistenten beantworten Fragen neuer Mitarbeitender sofort und kontextbezogen
    • Doppelarbeit: KI-Datenbanken machen frühere Lösungen auffindbar und weisen proaktiv auf ähnliche Fälle hin
    • Fehlende Standards: KI automatisiert Formatierung und Verschlagwortung und sichert so einheitliche Strukturen
    • Veraltetes Wissen: KI erkennt fehlende Aktualisierungen und Widersprüche und macht darauf aufmerksam
  • KI-Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen
    • Priorisierung nach Aufwand und Nutzen
    • Typische Quick Wins
    • Erfolgsbeispiele aus Unternehmen
  • Praxisbeispiele mit Microsoft 365
    • Einsatzmöglichkeiten von
      • SharePoint
      • Microsoft Teams
      • Copilot Chat
      • Viva Engage
  • Transfer in die eigene Organisation: Erarbeitung eines persönlichen Maßnahmenplans
    • Welche Schritte setzen wir innerhalb der nächsten 30 Tage um?
    • Welche Werkzeuge stehen bereits ohne zusätzliche Lizenzkosten zur Verfügung?
    • Wie lassen sich vorhandene Lösungen sinnvoll miteinander kombinieren?
    • Schnelle Umsetzung mit vorhandener Infrastruktur
    • Prioritäten festlegen
    • Verantwortlichkeiten definieren
    • Erste Pilotprojekte auswählen
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich insbesondere an Personalverantwortliche, Führungskräfte sowie HR-Mitarbeitende, die mit Microsoft 365 Erfahrungswissen bei Personalwechseln sichern, Wissen für Mitarbeitende schnell verfügbar machen und dadurch Wissensverlust, lange Einarbeitungszeiten und Doppelarbeit reduzieren möchten.
Seminarkennung:
27X-KGW01
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