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Konflikte lösen im Ausbildungsalltag

Seminar - Württ. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V. 

  • Wie Sie Konfliktarten und ihre jeweiligen Lösungsansätze erkennen
  • Wie Sie vermeiden, in ein psychologisches Spiel zu geraten
  • Gesprächsmodell als hilfreiche Grundhaltung kennen
  • Wie Sie mit generationenspezifischen Eigenschaften sinnvoll umgehen können
  • Wie Sie Konfliktgespräche sinnvoll strukturieren können
  • Kommunikationstechnik „Empathische Parade“ - empathisch, aber klar
  • Wie Sie statt demotivierender Kritik wirksames und konstruktives Feedback geben können
  • Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
Termin Ort Preis*
07.10.2027 Stuttgart 288,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Wie Sie Konfliktarten und ihre jeweiligen Lösungsansätze erkennen
  • Wie Sie vermeiden, in ein psychologisches Spiel zu geraten
  • Gesprächsmodell als hilfreiche Grundhaltung kennen
  • Wie Sie mit generationenspezifischen Eigenschaften sinnvoll umgehen können
  • Wie Sie Konfliktgespräche sinnvoll strukturieren können
  • Kommunikationstechnik „Empathische Parade“ - empathisch, aber klar
  • Wie Sie statt demotivierender Kritik wirksames und konstruktives Feedback geben können
  • Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
Dauer/zeitlicher Ablauf:
8 UE
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie gewinnen Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Konflikten mit Auszubildenden dadurch, dass Sie erkennen, wo Sie ansetzen können (und wo nicht).

Ferner wird vermittelt, welche kommunikativen Tools geeignet sind, die eigenen Belange klar auszudrücken und gleichzeitig Andere damit abzuholen, wo sie stehen. Sie lernen einen sinnvollen Gesprächsaufbau und ein Gesprächsmodell als Fundament Ihrer Konfliktlösungsgespräche. Sie erhalten Gelegenheit zum Praxisaustausch.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
In der Veranstaltung wird mit Impulsvorträgen, interaktiven Phasen und in Gruppen gearbeitet.
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Ausbildungsbeauftragte, Ausbilder/-innen und Ausbildungsleitungen. Es ist sowohl für Einsteiger in diesem Berufsfeld als auch für Berufserfahrene geeignet, die ihren Wissensstand abgleichen und erweitern möchten.
Seminarkennung:
2027-2986SP
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