Kundennutzen statt Produktmerkmale - so verkaufen Sie überzeugender

Ihr Produkt überzeugt technisch - aber kommt der Nutzen beim Kunden auch so an?

Technische Produkte und Dienstleistungen verfügen häufig über zahlreiche Merkmale und Eigenschaften. Doch welche davon sind für Kunden und andere relevante Ansprechpartner tatsächlich wichtig und welchen konkreten Nutzen bieten sie? Eine klare Antwort darauf ist entscheidend, um den Wert des eigenen Angebots verständlich herauszuarbeiten.

Genau hier setzt dieses Seminar an. Sie betrachten Ihr eigenes Produkt bzw. Ihre eigene Dienstleistung aus unterschiedlichen Perspektiven und arbeiten systematisch heraus, welchen Nutzen Ihr Angebot für Ihre Kunden schafft. Dabei betrachten Sie auch die Zusammenhänge des eigenen Geschäftsmodells und entwickeln daraus eine konkrete Value Proposition.

Der besondere Praxisbezug: Sie arbeiten während des gesamten Seminars an einem eigenen Produkt bzw. einer eigenen Dienstleistung. Die vermittelten Methoden werden nicht nur anhand abstrakter Beispiele erläutert, sondern direkt auf Ihren konkreten Anwendungsfall übertragen. So durchlaufen Sie die einzelnen Schritte der Vorgehensweise und entwickeln daraus eine konkrete Value Proposition für Ihr eigenes Angebot.

Gleichzeitig lernen Sie die zugrundeliegende Systematik kennen. Damit können Sie die einzelnen Schritte auch nach dem Seminar auf weitere Produkte, Dienstleistungen oder Fragestellungen übertragen.

Seminarinhalt auf einen Blick

• Definition von Kunden, Zielgruppen und relevanten Ansprechpartnern
  
• Betrachtung des eigenen Geschäftsmodells mit dem Business Model Canvas
  
• Systematische Verbindung von Produktmerkmal und Kundennutzen
  
• Entwicklung einer Value Proposition
  
• Anwendung der Methoden am eigenen Produkt

• Sie erkennen, welche Aspekte Ihres Angebots für Ihre Kunden besonders relevant sind.
  
• Sie können den Nutzen Ihres Produkts aus unterschiedlichen Perspektiven herausarbeiten.
  
• Sie sind in der Lage, den Wert Ihres Angebots klar und überzeugend zu formulieren.
  
• Sie nehmen ein konkretes, verkaufsstarkes Argumentationsgerüst für Ihr eigenes Angebot mit in den Arbeitsalltag.
  
• Sie erhalten eine Vorlage, mit der Sie die Vorgehensweise jederzeit auf weitere Produkte übertragen oder bestehende Argumentationen aktualisieren können.

• Produkt- und Projektmanager, die daran interessiert sind, ihre Produkte aus der Sicht des Kunden zu betrachten und eine stärkere Verkaufsstrategie zu entwickeln.
  
• Vertriebsleiter und -mitarbeiter, die ihre Verkaufsprozesse am Kundennutzen ausrichten und somit mehr Umsatz generieren möchten.
  
• Marketingleiter und -mitarbeiter, die überzeugende Wertbotschaften für ihre Marke entwickeln und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten.
  
• Unternehmer und Geschäftsführer, die ihre Geschäftsmodelle auf den wahren Mehrwert für die Kunden ausrichten und den langfristigen Erfolg sichern möchten.