Laufen Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Frameworks und Tools kennen, um Ihre Teammitglieder professionell, zielgerichtet und lösungsorientiert führen können.

Am Empfang laufen alle Fäden zusammen: Gäste, Telefon, Kolleg*innen, Anfragen und unerwartete Situationen. In unserem kompakten 90-Minuten-Seminar lernen Sie, wie Sie typische Stressmomente souverän meistern, Prioritäten klar setzen und mit einfachen Methoden mehr Struktur, Organisation und Gelassenheit in Ihren Arbeitsablauf bringen. So gestalten Sie einen effizienten Empfangsbereich, der trotz hoher Belastung freundlich, professionell und serviceorientiert bleibt.

Auch in kurzer Zeit gewinnen Sie wertvolle Werkzeuge für einen professionellen, freundlichen und gut organisierten Empfang.

Word 2019 effizient meistern – fortgeschrittene Funktionen professionell anwenden

Mit dem Medien-Manager Bridge können Sie Ihre Inhalte effizient verwalten, durchsuchen und in einer Vorschau anzeigen. Bridge ermöglicht den zentralen Zugriff auf Projektdateien sowie globale Einstellungen und bietet ausgereifte Suchfunktionen.

Sie erlernen im Kurs, wie Sie Bilder und Dateien organisieren, verwalten, suchen und anzeigen lassen, wie Sie aus dem Kompaktfenster heraus Dateien öffnen und per Drag+Drop in Dokumente von Adobe Programmen platzieren. Bilder organisieren und archivieren ist ein weiterer Schwerpunkt des Seminars.

Als Industriemeister Elektrotechnik können Sie vielfältige Aufgaben übernehmen

Ob bei der Produktion von Lebensmitteln oder Bauteilen für die Telekommunikation – kaum ein Zweig der Industrie kommt ohne den Einsatz hochmoderner Maschinen aus. Als Geprüfter Industriemeister der Elektrotechnik laufen dabei alle Fäden bei Ihnen zusammen, Sie sind Koordinator und Impulsgeber in einer Person und als Praktiker und Allroundtalent äußerst gefragt. Denn Ihre Stärken liegen in der Lösung von personellen, technischen und auch betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, während Sie ebenfalls dafür Sorge tragen, dass Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt und flexibel auf Probleme reagieren kann. Legen Sie mit der Weiterbildung zum Industriemeister Elektrotechnik IHK den Grundstein für Ihren Erfolgsweg in der Industrie!

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Das Online-Seminar bietet praktische Schritte, wie Sie Ihre eigene Resilienz und die Ihrer Mitarbeitenden erkennen und stärken und dadurch souverän, leistungsstark und handlungsfähig bleiben.

Konflikte im privaten Baurecht laufen oft auf eine Gegenüberstellung strittiger Geldforderungen hinaus. Zumeist lösen sich im Zuge eines Gerichtsverfahrens die zu verhandelnden Fragen weit vom ursprünglichen Konfliktanlass. Das ist für alle Beteiligten in der Regel unbefriedigend. In diesem Seminar soll es darum gehen, eine Methodik dafür zu entwickeln, wie bei der Verhandlung über einen Vergleich Mehrwert erzielt werden kann. Dafür wird zunächst eine Vorgehensweise eingeübt, mit der in der Vergleichsverhandlung Wertschöpfung erzielt werden kann. Anschließend soll thematisiert werden, wie sich Interessenprofile erstellen und zur Vereinbarung kreativer Lösungen nutzen lassen. Schließlich wird die Technik der Prozessrisikoanalyse vermittelt, die die Beteiligten in die Lage versetzt, Vergleichsangebote sinnvoll zu bewerten.

Die Forderungen Ihrer Kund:innen werden stetig höher. Daher ist eine hohe Durchsetzungskraft eine Notwendigkeit für Erfolg geworden. Dieses Training zum Umgang mit schwierigen Kunden vermittelt Methoden, um mittels Durchsetzungstechniken Spannungen zu lösen und passend mit Konflikten umzugehen. 

Ein Erfolgsfaktor ist, eigenen Schwächen besser zu kennen und abfedern zu können, destabilisierende Verhaltensweisen des Gegenübers zu erkennen und ins Leere laufen zu lassen, mehr zu wagen und mit Gelassenheit zu fordern: In diesem Training lernen Sie einfache Techniken mit unmittelbaren Ergebnissen, wie zum Beispiel

• den Umgang mit aggressivem und manipulativem Verhalten.
• Kund:innen aus der Passivität herausholen.
• Selbstbewusst Nein sagen.
• selbstsicher Kritik formulieren und kommunizieren.
• Zusagen einhalten.

Ein praxisorientiertes Training zur Entwicklung von Durchsetzungsfähigkeit für alle im Verkauf Tätigen.

Falsches Format, fehlende Bestellnummer oder eine Rechnung, die im Kundensystem hängen bleibt: Im Buchhaltungsalltag führen E-Rechnungen immer wieder zu Rückfragen, Beanstandungen und verzögerten Zahlungen.

Im Mittelpunkt dieses Online-Seminars steht die Klärung konkreter Praxisprobleme mit Kunden. Sie erfahren, wie Sie gesetzliche Vorgaben von zusätzlichen Kundenanforderungen unterscheiden, Rechnungsformate und Übermittlungswege abstimmen und auf Ablehnungen gezielt reagieren. Praxisfälle zeigen, wie Sie Ursachen klären, erforderliche Korrekturen koordinieren und wiederkehrende Probleme vermeiden.

Darüber hinaus erfahren Sie, welche zivilrechtlichen Fragen entstehen, wenn eine Rechnung zwar eingeht, aber nicht zur Prüfung weitergeleitet wird: Wann gilt sie als zugegangen, welche Zahlungsfristen laufen und wann drohen Verzugszinsen oder weitere Kosten?

Wahrnehmung, Denkweisen und innere Überzeugungen beeinflussen maßgeblich, wie Menschen Situationen bewerten, Entscheidungen treffen und mit anderen kommunizieren. Häufig laufen diese Prozesse unbewusst ab und prägen Verhalten, Reaktionen und Zusammenarbeit stärker, als es im Alltag wahrgenommen wird. Gerade in komplexen, dynamischen oder konfliktbelasteten Situationen unterstützt mentale Flexibilität dabei, neue Perspektiven einzunehmen und bewusster zu handeln.In unserem Seminar reflektieren Sie persönliche Denk- und Verhaltensmuster und setzen sich mit Wahrnehmung, inneren Bildern und Kommunikationsprozessen auseinander. Sie lernen, eigene Reaktionsmuster bewusster wahrzunehmen...