Live-Online: Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf: Kurz, prägnant und nutzenorientiert

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene

• Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus.
• Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs.
• Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz.

Richtig formulieren – so schaffen Sie eine gute Startposition für Ihre vertriebliche Korrespondenz

• Emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in herstellen.
• Bedeutung und Wirkung von Sprache – klar, transparent und kurzweilig.
• Kurz, prägnant und überzeugend formulieren.
• Kundennutzen-Argumentation steht im Vertrieb immer im Mittelpunkt.

Schritt für Schritt zum überzeugenden Text in Vertrieb und Verkauf

• Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“.
• K.I.S.S. – Keep it short and simple.
• Die effektive und effiziente Vertriebskorrespondenz.
• Überzeugend argumentieren – Verkaufserfolg steigern.
• Reklamationen als Chance nutzen.

Ihr Handwerkszeug für Texte, die verkaufen

• Formulierungsübungen, Gliederung und Dramaturgie.
• Die Lesekurve, Art und Wirkung von optischen Hervorhebungen.
• Checklisten und Beurteilungskriterien für Ihre vertrieblichen Texte.
• A.I.D.A. – Aufmerksamkeit Ihres:Ihrer Kund:in wecken, Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erregen, den Wunsch nach Ihrem Produkt wecken und den:die Leser:in zum:zur Käufer:in machen.

• Sie erhalten sofort umsetzbare Tipps und Fomulierungshilfen für Ihre individuelle vertriebliche Korrespondenz per Brief oder E-Mail.
• Sie können verständliche, leserorientierte Texte schreiben, die verkaufen.
• Es wird Ihnen nach diesem Seminar leichter fallen, vertriebliche Sachverhalte positiv und transparent zu übermitteln und gleichzeitig den emotionalen Anteil herauszuarbeiten.
• Die Verkaufsargumentation in Ihren Texten ist kundenorientiert, nutzenorientiert und überzeugend.
• Konkrete Arbeitshilfen erleichtern Ihnen den sofortigen Transfer in Ihre Praxis in Vertrieb und Verkauf.
• Sie arbeiten im Training an Ihren eigenen vertrieblichen Texten, bekommen individuelles Feedback und können einen besser verkaufenden Text mitnehmen.

Fach- und Führungskräfte aus Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Verkäufer:innen im Innendienst, Verkäufer:innen im Außendienst sowie Mitarbeitende aus Assistenz und Sekretariat in Vertrieb und Verkauf.