Online Essential: Prozessanalyse und Optimierung: Prozesse verstehen, Schwachstellen erkennen und gezielt optimieren

Prozesse erheben und visualisieren

• Ziele und Aufgaben der Prozessanalyse.
• Prozessanforderungen definieren.
• Prozesse abbilden und visualisieren.

Prozessarbeit vorbereiten & bestehende Prozesse aufnehmen

•  „Projekt aufsetzen“ – Ziele, Rollen, Kompetenzen definieren.
• Prozessgrenzen, Schnittstellen, Rahmenbedingungen definieren.

Prozesse unter der Lupe: Prozessanalyse

• Prozessmängel: Ursachen und Anzeichen.
• Methoden der Prozessanalyse.
• Systematische Identifikation von Prozessmängeln.

Den Schwachstellen auf der Spur

• Was ist ein guter Prozess? – Vorgaben und Kennzahlen definieren.
• Diagnose – Prozesse auditieren.
• Gemeinsam Potentiale entdecken – Change-Management in der Analyse.

Prozesse mit Maß optimieren

• Einbindung der Prozessexpert:innen – Potentiale identifizieren.
• Maßnahmen ableiten und umsetzen.

Dieser Kurs enthält zusätzlich die E-Learnings

• Virtuelle Moderation
• Entscheidungen treffen – in sechs Schritten zum Ziel

Dein digitales Add-on:Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.

• In kompakten, flexiblen und praxisnahen Einheiten wirst du geschult, deine Unternehmensprozesse zu erheben, zu visualisieren und zu optimieren. 
• Du lernst, wie du durch regelmäßige Prozessanalyse und -optimierung die Qualität, Effektivität und Effizienz deiner Produkte und Dienstleistungen sicherstellst. 
• Du wirst in der Lage sein, Prozessmängel systematisch zu identifizieren und zu beheben, die Einbindung von Prozessexpert:innen zu fördern und gezielte Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten und umzusetzen. 
• Der virtuelle Dialog bietet dir die Möglichkeit, deine eigenen Prozessmanagement-Ansätze zu reflektieren und neue Ideen für die zukünftige Gestaltung deines Prozessmanagements zu entwickeln. 
• Zusätzliche E-Learnings zu virtueller Moderation und Entscheidungsfindung runden dein Wissen ab und unterstützen dich dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Prozessmitarbeiter:innen, Prozessmanagende, Prozessberater:innen, Prozessdesigner:innen. Fach- und Führungskräfte, die Praxiswissen zur Prozessanalyse und -optimierung erhalten wollen.