Praxis-Seminar für erfolgreiche Kommunikation in IT-Projekten

Kommunikation & Auftreten in IT-Projekten

• Erfolgreicher Projektstart: Regeln, Erwartungen und Rollen klären
• Die Vertrauens-Pyramide verstehen und gezielt einsetzen

Kommunikationsmodelle verstehen

• Die vier Seiten einer Nachricht
• Missverständnisse in Gesprächen vermeiden

Typgerechte Kommunikation

• Die 4-MAT-Methode
• Unterschiedliche Gesprächs- und Persönlichkeitstypen erkennen
• Gespräche situationsgerecht und zielorientiert führen

Projektumfeld- & Stakeholderanalyse

• Relevante Stakeholder identifizieren
• Aufbau und Einsatz der Stakeholdermatrix
• Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Stakeholder

Projektmarketing & Selbstpräsentation

• Eigenes Projekt oder Team wirkungsvoll positionieren
• Elevator Pitch für Produkte, Dienstleistungen oder Projekte
• Projekte mit dem Business Model Canvas verständlich darstellen

Fragetechniken

• Gesprächsführung durch gezielte Fragen
• Fragearten situationsgerecht einsetzen
• Missverständnisse durch Nachfragen vermeiden

Konflikte & Konfliktlösung

• Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen
• Feedbackregeln sicher einsetzen
• Gewaltfreie Kommunikation in der Praxis

Präsentation & Wirkung

• Stimme, Gestik und Mimik gezielt einsetzen
• Überzeugend vor Gruppen sprechen
• Präsentationen mit unterschiedlichen Medien gestalten
• Eigene Wirkung auf Zuhörende reflektieren

Für die Teilnahme sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Grundkenntnisse in IT-Projekten oder Softwareentwicklungsprozessen sind hilfreich.

Dieses Seminar richtet sich an:

• Tester:innen und Testmanager:innen
• Entwickler:innen
• Projektleiter:innen
• Product Owner
• Fachbereichsmitarbeitende
• Stakeholder in IT-Projekten