Den Praxisalltag souverän meistern und Ihr Team erfolgreich voranbringen Der erfolgreiche Betrieb einer Arzt- oder Zahnarztpraxis erfordert heute weit mehr als medizinische Kompetenz. Effiziente Organisation, motivierte Teams, wirtschaftliche Steuerung und eine professionelle Patientenkommunikation sind zentrale Erfolgsfaktoren moderner Praxen.
Der Zertifikatslehrgang Praxismanager (IHK) vermittelt in nur einer intensiven Lehrgangswoche das notwendige Know-how, um diese Herausforderungen souverän zu meistern und aktiv zur Weiterentwicklung der Praxis beizutragen. Besonderes Merkmal dieses Lehrgangs ist seine hohe Praxisorientierung. Die Inhalte werden von erfahrenen Praxisberatern vermittelt, die täglich Arztpraxen analysieren, organisatorische Strukturen optimieren und Praxisteams schulen. Dadurch profitieren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von unmittelbar umsetzbaren Lösungsansätzen für den Praxisalltag.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der praktischen Umsetzung der Inhalte. Die Teilnehmenden lernen anhand von Checklisten, Analyseinstrumenten und praxisnahen Beispielen, wie sie Abläufe in ihrer eigenen Praxis strukturieren, verbessern und effizienter gestalten können.
Mit dem Abschluss Praxismanager (IHK) erwerben die Teilnehmenden eine fundierte Qualifikation, um organisatorische Aufgaben, Teamführung und Praxisentwicklung kompetent zu gestalten.
Kommunikation und Praxisabläufe - Veränderungsmanagement - Kommunikation - Praxisorganisation Teil 1
Patienten- und Qualitätsmanagement - Praxisorganisation Teil 2 - Online-Terminmanagement - Optimierung der Patientenplanung - Leistungserfassung und Dokumentation - Patientenaufklärung und Beratung - Qualitätsmanagement - Grundlagen QM - Gesetzliche QM-Vorgaben - Aufbau und Weiterentwicklung eines QM-Systems
Personalmanagement und Mitarbeiterführung - Personalmanagement - Mitarbeiterführung - Motivation und Teammanagement - Mitarbeitergespräche - Konfliktmanagement - Onboarding (Einstellung und Einarbeitung) - Personalplanung
Arbeitsrecht und Datenschutz - Rechtliche Rahmenbedingungen und Vorgaben - Arbeitsrecht - Arbeitsvertragliche Pflichten - Abmahnung und Kündigung - Erstellung von Zeugnissen - Datenschutz - Ärztliche Verschwiegenheit - Datenschutzrechtliche Vorgaben
Praxismanagement, Controlling und Marketing - Betriebswirtschaftliche Grundlagen - Kennzahlen - Analyse der Wirtschaftlichkeit - Praxiscontrolling - SWOT-Analyse - Marketing - Aufbau eines Marketingkonzeptes für Arzt- und Zahnarztpraxen - Internetauftritt optimieren - Onlinebewertungen und Praxisimage - Rechtliche Aspekte des Marketings
Hygiene und Arbeitsschutz - Hygienemanagement und Arbeitsschutz - Basishygiene in der Praxis - Fit für die Hygienebegehung - Umsetzung arbeitsschutzrechtlicher Vorgaben
Abschlussbeschreibung Der Lehrgang schließt mit einem schriftlichen Abschlusstest ab.
Weiterbildungsformat Der berufsbegleitende Unterricht findet in der Regel ein- bis zweimal wöchentlich an Abenden unter der Woche sowie samstags tagsüber statt. Wahlfach: Berufsspezialist für IT-Beratung.
Kooperationspartner Dieses Online-Weiterbildungsangebot wird über die E-Learningplattform der DeltaMed Süd bereitgestellt. Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse der Teilnehmenden an dieDeltaMed Süd. In diesem Zusammenhang wird auch die Telefonnummer zur Klärung der technischen Fragen übermittelt.
Technische Voraussetzungen Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen: - Webcam - Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Ablauf Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt – einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird. Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen. Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
56 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
IHK-Zertifikat / Praxismanager (IHK)
Zielgruppe:
Medizinische Fachangestellte, Praxispersonal und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Arzt- und Zahnarztpraxen, die Verantwortung im Praxismanagement übernehmen oder ihre organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen erweitern möchten.
Seminarkennung:
6703_262_01
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Frau Aylin Weberruß Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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