Problemlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

04-121 - Betriebsbegehung durch die verantwortliche Elektrofachkraft Organisation des Elektrobetriebs

In diesem Live-Online Training lernen Sie die Grundlagen und die Bedeutung des kritischen Denkens für die Problemlösung kennen und verstehen, was diese Methode von anderen Denkansätzen unterscheidet. Sie erkennen die Eigenschaften, die Sie zu einer kritisch denkenden Person machen, und lernen, diese gezielt weiterzuentwickeln. Darüber hinaus machen Sie sich mit zentralen Instrumenten und Techniken des kritischen Denkens vertraut und wenden diese praxisnah an. Das Seminar unterstützt Sie dabei, Techniken des kritischen Denkens auf reale Alltagssituationen zu übertragen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Die 8D-Methode ist eine strukturierte Methode zur Problemlösung, mit der Ursachen von Fehlern erkannt und entsprechende Maßnahmen zur künftigen Vermeidung eingeleitet werden.
In der Vergangenheit erlangte die 8D-Methode aber den zweifelhaften Ruf, aufwändig und bürokratisch zu sein.
Wir zeigen in unserem Seminar, dass der 8D-Prozess durchaus kreativ, wertschöpfend und agil sein kann.
Verbessern Sie durch den Besuch dieses Seminars Ihre vorhandenen Qualitätstechniken und wenden Sie 8D-Reports richtig in Ihren Prozessen an.

Wenn Haltungen zu Handlungen werden

Kaum eine Art der psychosozialen Begleitung und Arbeit definiert sich so aus ihren Haltungen heraus wie die systemische Therapie und Beratung. Die Haltung als solche ist als wirkungsvoller als die darauf basierenden Methoden zu sehen.

In diesem Workshop werden folgende zentrale Haltungen des systemischen Arbeitens vermittelt und eingeübt
– Neugier
– Wertschätzung
– Haltung des „Nicht-Wissens“
– Neutralität
– Zirkularität
– Potentialhypothese
– Die Klient*innen als Expert*innen ihrer selbst

Die Schritte der Problemlösung und ihre Interventionen ergeben sich aus diesen Haltungen nahezu von selbst.

Dieser Workshop greift die systemischen Haltungen als Basis des systemischen Arbeitens grundständig auf. In vielen Übungen werden dann aus diesen Haltungen, die darauf basierenden Interventionen abgeleitet und erprobt. Komplexere Fragetechniken rund um das Problem kommen dabei genauso ins Spiel, wie die Grundtechniken mit der Frage nach Ausnahmen, der hypothetischen Frage, den Skalierungen …

Die Teilnehmer kennen die Grundsätze kooperativer Mitarbeiterführung und können sie anwenden. Sie sind dadurch in der Lage, ihre Führungsaufgaben motivierend wahrzunehmen.

1,5-Tage Intensiv-Seminar

Nutzen Sie effektiv die 8D Methode im Reklamationsmanagement

8D-Methode/Report

Die Bedeutung von 8D-Reports wird in vielen Unternehmen unterschätzt: Meist werden sie nur als „Verteidigung“ gegenüber Kunden gesehen. Dabei ist die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung – egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme.

Zudem unterstützt der Einsatz der 8D-Methode die Null-Fehler-Philosophie. In diesem Training gewinnen Sie einen Überblick über das Reklamationsmanagement und lernen, die Methode sicher anzuwenden.

Probleme begegnen uns überall – im Beruf, in der Familie, im Großen und im Kleinen. Obwohl sie zum Alltag gehören, fällt der rationale und effiziente Umgang damit vielen Menschen schwer. Unser E-Training bietet Ihnen eine systematische Herangehensweise: Sie lernen, Probleme klar zu definieren, zielgerichtete Lösungsstrategien zu entwickeln und diese konsequent umzusetzen. Mit praxisnahen Methoden und Tipps unterstützen wir Sie in jeder Phase des Problemlöseprozesses, damit Sie Ihre Herausforderungen fest im Griff haben!

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustrie wird der 8D-Report als Methode zur Reklamationsbearbeitung vorausgesetzt, aber auch in anderen Branchen können Sie mithilfe der 8D-Methode die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern. In diesem Seminar lernen Sie, wann und wie Sie den 8D-Report als Werkzeug des Qualitätsmanagements korrekt anwenden.

Wenn Haltungen zu Handlungen werden

Kaum eine Art der psychosozialen Begleitung und Arbeit definiert sich so aus ihren Haltungen heraus wie die systemische Therapie und Beratung. Die Haltung als solche ist als wirkungsvoller als die darauf basierenden Methoden zu sehen.

In diesem Workshop werden folgende zentrale Haltungen des systemischen Arbeitens vermittelt und eingeübt
– Neugier
– Wertschätzung
– Haltung des „Nicht-Wissens“
– Neutralität
– Zirkularität
– Potentialhypothese
– Die Klient*innen als Expert*innen ihrer selbst

Die Schritte der Problemlösung und ihre Interventionen ergeben sich aus diesen Haltungen nahezu von selbst.

Dieser Workshop greift die systemischen Haltungen als Basis des systemischen Arbeitens grundständig auf. In vielen Übungen werden dann aus diesen Haltungen, die darauf basierenden Interventionen abgeleitet und erprobt. Komplexere Fragetechniken rund um das Problem kommen dabei genauso ins Spiel, wie die Grundtechniken mit der Frage nach Ausnahmen, der hypothetischen Frage, den Skalierungen …

Strategien zur Problemlösung und Zielerreichung