Prozessentwicklung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, den Aufbau einer Service Management Organisation kompetent zu unterstützen.



Examens-Garantie:


Bei Ihrer Teilnahme an unserem 3-tägigen ITIL® Foundation Intensiv Seminar erhalten Sie unsere Examens-Garantie für das Bestehen Ihrer ITIL® Foundation Prüfung. Sollten Sie wider Erwarten die ITIL® Foundation Prüfung nicht bestehen, so ist Ihre erneute Foundation-Seminarteilnahme bis auf die Prüfungsgebühr kostenfrei.

In Zeiten dynamischer Veränderungen und schnellen Wandels hat sich Change Management als eine besonders wichtige Kernkompetenz etabliert. Vielleicht bist du in deinem Unternehmen bereits selbst mit Transformationsprozessen konfrontiert oder hast erste Ideen, wie deine Organisation zukünftige Veränderungen professionell meistern kann. Nun musst du diese nur noch umsetzen. Aber wie genau? Wo anfangen? Und vor allen Dingen: Wie führen? Dieses Online Essential beinhaltet Selbstlernphasen und Webinare zum gemeinsamen Austausch mit deiner Trainerin und anderen Teilnehmenden. Du bearbeitest das Nur, an dem rund 70% der Change-Prozesse scheitern. In Form einer Change-Werkstatt arbeitest du an kleineren Fällen oder größeren Projekten aus deinem Berufsalltag, tauschst Erfahrungen aus und erhältst das fachliche Know-how sowie konkrete und praxistaugliche Lösungen für deine individuellen Fragen.

Künstliche Intelligenz revolutioniert die **Automatisierung von Geschäftsprozessen Chatbots im Kundenservice, smarte Automatisierung für Unternehmensprozesse oder Entscheidungsunterstützung durch KI, Unternehmen profitieren erheblich von dieser Technologie.

Doch wie funktionieren KI-Agenten genau? Wie lassen sie sich gezielt in HR, IT-Support, Marketing oder Datenanalyse integrieren? Und welche Tools und Technologien Sind besonders geeignet und welche nicht?

Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah, wie Sie KI-Agenten mit Rasa, Hugging Face, n8n und Microsoft Copilot Studio entwickeln und in Ihre Unternehmensprozesse einbinden. Sie lernen, welche Potenziale KI-Agenten bieten, welche Herausforderungen bestehen und wie Sie diese optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.

Steigen Sie jetzt in die Welt der Intelligente Automatisierung ein und entdecken Sie, wie KI-Agenten Ihre Geschäftsprozesse revolutionieren können!

In diesem Seminar lernen Sie:

Grundlagen von KI-Agenten: Definition, Funktionsweise und Abgrenzung zu anderen KI-Systemen

Einsatzbereiche von KI-Agenten: Kundenservice, Prozessautomatisierung, Entscheidungsunterstützung

Praktische Anwendung mit Tools: Einführung in Rasa, Hugging Face, n8n, Microsoft Copilot Studio & lindy.ai...

Der Lehrgang bereitet dich umfassend auf eine Rolle in Automatisierungsprojekten im Prozessmanagement vor, indem er erweiterte Kenntnisse und Fähigkeiten aus Prozessmanagement und IT ganzheitlich vereint. Du erhältst praxisnahe Einblicke in die Prozessanalyse, das Prozessdesign und deren Umsetzung. Der Fokus liegt dabei auf aufgaben- und prozessbasierten Technologien. Entlang der Module lernst du alles über Workflow-Automatisierung, Anforderungsmanagement, die Abstimmung zwischen Business und IT (Business-IT-Alignment), Change-Management sowie über die Umsetzung und den Roll-out von Projekten. Damit wird die Schnittstelle zwischen Entwicklung, IT und klassischen Organisationsprinzipien optimal abgedeckt.

Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

Die EU hat mit der KI-Verordnung (KI-VO) klargestellt, dass Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen, die KI-Systeme entwickeln bzw. nutzen, auch die Verantwortung für die technischen, rechtlichen und ethischen Risiken tragen. Betriebliche KI-Beauftragte (IHK) können diese Risiken frühzeitig erkennen, bewerten und für ein angemessenes Risikomanagement sorgen. Damit übernehmen sie eine Schlüsselfunktion, um zukunftsfähige KI-Projekte entwickeln und umsetzen zu können.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen:
Betriebliche KI-Beauftragte (IHK) können
- den Einsatz von KI umfassend analysieren und beurteilen.
- KI-Entscheiderinnen und -Entscheider konstruktiv beraten.
- KI-Leitlinien entwickeln und ein KI-Risikomanagement implementieren.
- den nachhaltigen Erfolg der Nutzung von KI sichern.

Unternehmen profitieren von einer eigenen, unternehmensspezifischen
Expertise zur Risikovermeidung bzw. -minimierung sowie zur vorausschauenden Weiterentwicklung ihrer KI-Projekte und KI-Strategie.

Die Dokumentation von Buchhaltungsprozessen ist notwendig und aus verschiedenen Gründen sinnvoll, bindet aber Ressourcen im Unternehmen. Erarbeite in diesem Seminar gemeinsam, wie du kaufmännische Prozessketten im Allgemeinen erstellst. Du erhältst ein konkretes Muster für den Kreditorenprozess, das du für dein Unternehmen verwenden kannst. Diese Vorlage umfasst alle relevanten Vorgänge der Kreditorenbuchhaltung. Jeder Prozessschritt wird ausführlich erläutert. Du kannst die Musterprozesse schnell und unkompliziert an deine individuellen Abläufe anpassen und so in kurzer Zeit eine individuelle Prozessdokumentation erstellen. Optimiere deinen Kreditorenprozess durch eine prüfungssichere Prozessdokumentation als Teil der GoBD-konformen Verfahrensdokumentation. Zusätzlich erhältst du ausführliche Digitalisierungs- und Automatisierungstipps sowie IKS-Hinweise – zusammengestellt von einem Team aus Expert:innen. Nutze diese, um deine eigenen Prozesse zu optimieren.

Qualitätsmanagementsystem im Gesundheits- und Sozialwesen

Neue Systeme aufbauen, alte noch nicht ablösen können. Die Systemlandschaft wird immer heterogener und doch sollen die Geschäftsprozesse nicht leiden. Lerne, damit umzugehen.

In einer zunehmend komplexen IT-Landschaft ist ein professionelles Enterprise Architecture Management (EAM) entscheidend, um Geschäfts- und IT-Strategien wirksam miteinander zu verbinden. Es schafft Transparenz und eine hochwertige Informationsgrundlage für eine Business-orientierte Softwarearchitektur, die sich an den Zielen des Unternehmens ausrichtet.

In diesem iSAQB® -akkreditierten Advanced-Level-Seminar erwerben Sie fundiertes Wissen und praxisnahe Methoden, um EAM in mittleren bis großen Systemlandschaften erfolgreich zu etablieren. Sie lernen, IT-Strategien für Unternehmensarchitekturen zu entwickeln, IT-Governance-Prozesse und -Strukturen zu gestalten sowie Migrationspfade für IT-Architekturen zu planen. Dabei befassen Sie sich mit bewährten Frameworks wie TOGAF und COBIT und erhalten 30 Credit Points im Bereich methodische Kompetenz. 

Nach Abschluss sind Sie in der Lage, unternehmensweite Architekturentscheidungen fundiert zu treffen, IT- und Geschäftsprozesse strategisch auszurichten und Veränderungsvorhaben strukturiert zu begleiten. Damit schaffen Sie die Grundlage für nachhaltige IT-Transformationen in Ihrem Unternehmen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Software-Architekt - mit und ohne ISAQB CPSA-Zertifizierung

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