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Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge

• Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
  Der Ton macht die Musik: Auftreten und Agieren mit Diplomatie + Fingerspitzengefühl
• Der Ton macht die Musik: Verbale Diplomatie
  Der Ton macht die Musik: Wortwahl + Tonfall, die optimale Balance
• Der Ton macht die Musik: Widerstand und harte Bandagen
  Der Ton macht die Musik: Bei Auseinandersetzungen mit positver Schlagfertigkeit diplomatisch + durchsetzungsstark reagieren
• Der Ton macht die Musik: Vertrauen auf die Lösung
  Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 
1:1 = 1 TN und 1 Referent

Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.

Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage

Mehr Details: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-buchen.html

[ Seminar ✅ Diplomatie ✅ Fingerspitzengefühl ] positive Durchsetzungskraft im beruflichen Alltag (mto-consulting.de)

Vertriebstraining - Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, fremdbestimmten Veränderungen bewusst zu begegnen. In diesem Zuge er-halten Sie einen genaueren Einblick in die für Sie geltenden inneren Blockaden bzw. Antreiber innerhalb von Veränderungsprozessen.
Sie lernen Ihre eigene Veränderungspersönlichkeit näher kennen und Ihre Veränderungskompetenz wird gestärkt, das heißt Sie erhalten wertvolle Tipps für die Vorbereitung auf sowie den Umgang mit anstehenden Veränderungen.

Paarsynthese unterstützt die Liebes-Partner*innen dabei ein tieferes Verständnis für sich selbst und füreinander zu entwickeln.

Einkaufsverhandlung
Das Wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Recht im Einkauf:
1. Der Vertragsabschluß
> vorvertragliches Vertrauensverhältnis
> die Vorbereitung
> der Abschluss mit Arbeitsersparnis
> Rechte und Pflichten
> „ Das kaufmännische Bestätigungsschreiben“
> Störungen beim Vertragsabschluß
2. Die Pflichtverletzung
> Grundlagen der Pflichtverletzung
> Nacherfüllungsanspruch
> Unmöglichkeiten > positive Vertragsverletzung
> Verzug > Wegfall der Geschäftsgrundlage
> mangelhafte Lieferung > culpa in contrahendo
> neues Schadenersatzrecht
> neue Garantieregelung
3. Verjährung > ab dem 01.01.10 -Ausgestaltung
> neue Fristen
> weniger Unterbrechungs- mehr
Hemmungstatbestände
4. Die verschiedenen Vertragsarten
> Kaufvertrag
> Dienstleistungsvertrag
> Werkvertrag
> Werklieferungsvertrag
> Sonderverträge wie Just – In – Time, Konsilager, etc.

5. Fallübungen für die einzelnen Teile

Target Costing:
1. Was ist Target Costing?
2. Target Costing und value engineering
3. Target Costing und Benchmarking (Vergleich)
4. Design for cost
5. Methoden des Target Costing:
a) Wertanalyse
b) Geschäftsprozesse – reengineering
c) Taguchi Methoden
d) Multidisziplinäre Optimierung
e) weitere Methoden
wie Funktionsanalyse
f) integrierter Produkt- und Prozess-
Entwicklungsprozess (IPPD)
g) Qualitäts- Funktions- Entwicklung (QFD)
h) Optimierung des Kundennutzen
i) Gewinn- und Kosten- Planung
j) Produktergebnis- und marktbezogener Ansatz
k) Ermittlung der Selbstkostenobergrenze
l) Prozesskostenrechnung
m) Analyse der Wertschöpfungskette

6. Der Target Costing- Prozess- aber wie?
7. Beispiele aus der Industrie:
a) Toyota Industries
b) Beispiele via/aus dem Internet

Das Webinar gibt einen Überblick über die zertifizierte Ausbildung zum wingwave®-Coach

 

Du erhältst einen Einführungsvortrag (ca. 40 Minuten) und eine praktische Kostprobe als Live-wingwave® Coaching für Dich mit einem so genannten Tap-Coaching.

 

Du erfährst:

 

·       Was wingave® und präzises Erfolgscoaching bedeutet

·       Wie diese Methode funktioniert

·       Wie Du wingwave® in Deinem Coaching-/Begleitungs-Alltag integrieren kannst

·       Welche Coaching Themen Du mit dieser Methode begleiten kannst

·       Was die Inhalte der 4-tätigen Ausbildung am Dr. Ohnesorge Institut sind

Die Ausbildungsinhalte von wingwave® sind nach ISO 9001 zertifiziert

Die Ausbildung ist durch den Europäischen Coachingverband (ECA) anerkannt

In vielen Unternehmen müssen Mitarbeitende ohne juristischen Hintergrund regelmäßig Verträge prüfen, erstellen oder verhandeln. Dabei treffen sie auf typische Herausforderungen: unklare Formulierungen, komplexe Haftungsfragen, widersprüchliche AGB, digitale Vertragsschlüsse oder Fehler im Mahnprozess. Gleichzeitig steigt der Zeitdruck – und die Erwartungen an rechtssichere Ergebnisse wachsen.

In diesem Online-Live-Seminar erhalten Sie von unseren Experten fundiertes Wissen zu Vertragsabschluss, AGB, Haftung, internationalen Verträgen sowie Liefer-, Werk- und Dienstleistungsverträgen. Mit praxisnahen Beispielen, Vertragsmustern und echten Fallanalysen lernen Sie, rechtliche Stolperfallen souverän zu umgehen – und KI gezielt als smarten Assistenten zu nutzen.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

In diesem Modul erhältst du eine Einführung in die konzeptionellen und theoretischen Grundlagen, Abläufe und Methoden des Coachings. Es bietet dir einen praxisnahen Einblick in die Arbeit von Coaches, zeigt Einsatz- und Evaluationsmöglichkeiten auf und stellt auch moderne Ansätze im E-Coaching vor. Insgesamt beschäftigst du dich im Rahmen des Moduls mit folgenden Punkten:

Coaching – was ist das eigentlich?
Konzeptionelle Grundlagen des Coachings
Kommunikation zwischen Coach und Klient
Traditionelle und moderne Medien im Coaching
Coachingmethoden
Evaluation von Coaching