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Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Servicemanagement Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 994 Schulungen (mit 4.425 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Webinar

  • 07.07.2027- 09.07.2027
  • online
  • 2.415,70 €
3 weitere Termine

Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Grundlagen von Docker und Kubernetes und können Java/JEE-Anwendungen damit betreiben.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Grundlagen von Docker und Kubernetes und können Java/JEE-Anwendungen damit betreiben.

Web Based Training

  • 26.10.2026- 27.10.2026
  • online
  • 1.451,80 €
3 weitere Termine

Sie erhalten ein fundiertes Verständnis des ITIL® Frameworks und können die Schlüsselkonzepte des digitalen Produkt- und Service-Managements definieren und anwenden. Sie verstehen, wie Wert durch effektives Management von Produkten und Services gemeinsam geschaffen wird, sowie Sie verstehen die vier Dimensionen des Service Managements erklären und deren ganzheitlichen Ansatz. Sie können den ITIL Product and Service Lifecycle mit seinen acht Aktivitäten, das ITIL Value System (VS) mit seinen fünf Komponenten, die sieben Leitprinzipien von ITIL® in der Praxis sowie das Value Stream Mapping und Management anwenden. Sie kennen den Einsatz von KI im Service Management und das ITIL® AI Capability Model, sowie die Zusammenarbeit von ITIL® mit DevOps und PRINCE2®.

Webinar

  • 02.02.2027- 04.02.2027
  • online
  • 2.415,70 €
3 weitere Termine

Nach diesem Training kennen Sie Jakarta XML Web Services und können eigene Webservices mit dieser API erstellen.

Webinar

  • 21.12.2026- 22.12.2026
  • online
  • 1.654,10 €
1 weiterer Termin

Werde in 2 Tagen zum Dynamics-365-Customer-Service-Profi: Case Creation, Omnichannel, KI, SLA & Insights – konfiguriere, automatisiere und optimiere deinen Support.

  • 02.12.2026- 04.12.2026
  • Hannover
  • 2.558,50 €
9 weitere Termine

Sichere, zuverlässige und skalierbareAnwendungen auf AWS-Basis konzipierenund aufbauen.

Webinar

  • 16.11.2026- 19.11.2026
  • online
  • 2.969,05 €
3 weitere Termine

SC-500 Schulung: Implement end-to-end security controls for cloud and AI workloads (SC-500T00)

  • 21.01.2027- 22.01.2027
  • Münster
  • 1.428,00 €
2 weitere Termine

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Nach dem Seminar verstehen Sie die wesentlichen Architekturkonzepte von Microservices und deren Umsetzung mit Spring Boot. Sie können die Abgrenzung einzelner Services begründen und Herausforderungen verteilter Anwendungen wie Resilienz und Konsistenz berücksichtigen.

Sie wissen, wie Sie Datenbankzugriffe, RESTful-Webservices und Webanwendungen mit den behandelten Spring-Komponenten umsetzen und mit Spring Security absichern. Darüber hinaus kennen Sie die internen Grundlagen von Spring Boot sowie die Einsatzmöglichkeiten von Developer Tools und Actuator. Der Einstieg in Spring Cloud vermittelt Ihnen Ansätze für Service Discovery, Lastenausgleich, Service-Aufrufe und Resilienz.

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Die wirtschaftliche Notwendigkeit mit Abwägung der Chancen und Risiken des Outsourcing

(Formen des Outsourcing, Kosteneinsparpotentiale, Marktformung, Strategiealternativen)




Die unterschiedlichen Vertragsarten und -typen bei Service- und Wartungsverträgen




Die Verhandlungs-Checkliste auf Multiple-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“)




Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge




Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes

spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen

Abgrenzungsnotwendigkeiten




Vorschriften für Leistungsänderungen Rechte und Pflichten beider Vertragspartner

Haftung von beiden Vertragspartnern Abgrenzungsnotwendigkeiten




Gewährleistung und Leistungsstörungen

Haftpflichtversicherungen




Neuere Entwicklung zu Service- und Wartungsverträgen, Scheinselbstständigkeit und notwendige Abhilfen

Überblick über die neueste Rechtsprechung




Die Vertragscheckliste – was muß ´drin sein (auf CD) ?

( eine Zusammenstellung von min. 38 Klauseln)





Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
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