Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.002 Schulungen (mit 4.177 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Fernlehrgang
- 29.07.2026
- online
- 690,20 €
Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.
Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.
Webinar
- 23.11.2026- 25.11.2026
- online
- 2.249,10 €
Mit Hilfe dieses Trainings bist du in der Lage die Änderungen an deinen IT-Services reibungslos & effizient durchzuführen, um den Wert für die Organisation und die Benutzer:innen zu maximieren und gleichzeitig mögliche Störungen zu minimieren.
Webinar
Live-Online: Developing on AWS
- 17.08.2026- 19.08.2026
- online
- 2.368,10 €
In diesem Kurs lernst du, Anwendungen in AWS zu planen und zu programmieren. Wir zeigen dir, wie du mit AWS-Codebibliotheken, SDKs und IDE-Toolkits arbeiten kannst, um effizient Codes auf der AWS-Plattform zu entwickeln.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 737,80 €
In diesem Seminar erwerben Sie grundlegende Kenntnisse, wie Sie im IT-Umfeld wirtschaftlich attraktive und anforderungsgerechte Leistungen beschaffen. Lernen Sie, wie Sie im Rahmen von Projekten und Outsourcing-Maßnahmen Kauf oder Miet-/Serviceverträge von Hard- und Software optimal gestalten. Reagieren Sie so auf die Auswirkungen des sich immer schneller verändernden IT-Markts (Digitalisierungsprojekte, Cloud-Services etc.) und erfüllen Sie dadurch die steigenden Anforderungen an den IT-Einkauf. Ein zusätzliches Plus sind die Best Practice Arbeitsmaterialien, Vorlagen und Checklisten, welche Sie für Ihre tägliche Praxis direkt verwenden können.
Jira Cloud Einführung für Administratoren
- 01.09.2026- 02.09.2026
- Köln
- 1.713,60 €
Das Seminar Jira Cloud Einführung für Administratoren zielt darauf ab, Administratoren umfassend darauf vorzubereiten, Jira bzw. dessen Cloud-Variante effizient in ihren Unternehmen zu implementieren und zu nutzen.
Die Teilnehmenden werden befähigt, Projekte zu konfigurieren, Nutzerrechte gezielt zu verwalten und Workflows anzupassen, um die Zusammenarbeit und Produktivität ihrer Teams zu optimieren. Durch praktische Übungen sollen sie nicht nur mit den Grundlagen vertraut gemacht werden, sondern auch fortgeschrittene Funktionen kennenlernen, um die Potenziale von Jira voll ausschöpfen zu können. Dabei werden verschiedene größere und kleinere Übung die Seminartage begleiten.
Die Teilnehmenden werden befähigt, Projekte zu konfigurieren, Nutzerrechte gezielt zu verwalten und Workflows anzupassen, um die Zusammenarbeit und Produktivität ihrer Teams zu optimieren. Durch praktische Übungen sollen sie nicht nur mit den Grundlagen vertraut gemacht werden, sondern auch fortgeschrittene Funktionen kennenlernen, um die Potenziale von Jira voll ausschöpfen zu können. Dabei werden verschiedene größere und kleinere Übung die Seminartage begleiten.
Jira Cloud Einführung für Administratoren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar Jira Cloud Einführung für Administratoren zielt darauf ab, Administratoren umfassend darauf vorzubereiten, Jira bzw. dessen Cloud-Variante effizient in ihren Unternehmen zu implementieren und zu nutzen.
Die Teilnehmenden werden befähigt, Projekte zu konfigurieren, Nutzerrechte gezielt zu verwalten und Workflows anzupassen, um die Zusammenarbeit und Produktivität ihrer Teams zu optimieren. Durch praktische Übungen sollen sie nicht nur mit den Grundlagen vertraut gemacht werden, sondern auch fortgeschrittene Funktionen kennenlernen, um die Potenziale von Jira voll ausschöpfen zu können. Dabei werden verschiedene größere und kleinere Übung die Seminartage begleiten.
Die Teilnehmenden werden befähigt, Projekte zu konfigurieren, Nutzerrechte gezielt zu verwalten und Workflows anzupassen, um die Zusammenarbeit und Produktivität ihrer Teams zu optimieren. Durch praktische Übungen sollen sie nicht nur mit den Grundlagen vertraut gemacht werden, sondern auch fortgeschrittene Funktionen kennenlernen, um die Potenziale von Jira voll ausschöpfen zu können. Dabei werden verschiedene größere und kleinere Übung die Seminartage begleiten.
Webinar
- 18.08.2026- 21.08.2026
- online
- 3.082,10 €
Dieser Kurs behandelt Methoden & Praktiken zur Implementierung von Data-Engineering-Lösungen unter Verwendung von Microsoft Fabric. Du lernst, effektive Datenlademuster, Datenarchitekturen & Orchestrierungsprozesse zu entwerfen & zu entwickeln.
Webinar
- 02.07.2026- 03.07.2026
- online
- 1.535,10 €
Kundenservice ist das, was dem Kunden von einem Unternehmen gegeben wird. Dies kann in Form von Unterstützung, Beratung oder einfach nur Zuhören sein. Kundenservice ist wichtig, um die Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Im Kundenservice Seminar schulen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten durch strategische Fragetechniken, um Konflikten und Problemen souverän zu begegnen. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern können.
Das Kundenservice Seminar bietet eine hervorragende Basis für alle, die mit Kunden in Kontakt treten. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Kommunikation kennen und erfahren, wie sie ihre Unsicherheiten abbauen können - ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon.
Die Teilnehmer erwartet ein praxisnaher Workshop, in dem sie ihre Fähigkeiten in den Bereichen Telefontraining, Gesprächsführung und Nutzenargumentation erlernen bzw. auffrischen können. Zusätzlich wird das Gelernte in praktischen Übungen, wie zum Beispiel Rollenspielen, gefestigt und vertieft. So können erworbene Kenntnisse direkt in der Praxis angewendet werden.
Das Kundenservice Seminar bietet eine hervorragende Basis für alle, die mit Kunden in Kontakt treten. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Kommunikation kennen und erfahren, wie sie ihre Unsicherheiten abbauen können - ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon.
Die Teilnehmer erwartet ein praxisnaher Workshop, in dem sie ihre Fähigkeiten in den Bereichen Telefontraining, Gesprächsführung und Nutzenargumentation erlernen bzw. auffrischen können. Zusätzlich wird das Gelernte in praktischen Übungen, wie zum Beispiel Rollenspielen, gefestigt und vertieft. So können erworbene Kenntnisse direkt in der Praxis angewendet werden.
Abschlusssicherheit im Vertrieb – Erfolgreich zum Verkaufsabschluss
- 02.07.2026- 03.07.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Ein exzellentes Verkaufsgespräch verdient einen erfolgreichen Abschluss. Doch oft entsteht kurz vor dem Ziel eine Hürde – die Sorge, aufdringlich zu erscheinen oder eine Ablehnung zu erhalten.In diesem Seminar lernen Sie, den Abschluss als integralen und kundenorientierten Service zu verstehen. Sie erfahren, wie Sie Kaufsignale treffsicher erkennen, den richtigen Zeitpunkt für die Abschlussfrage wählen und unterschiedliche Abschlusstechniken gezielt einsetzen, um Kund:innen sicher zur Kaufentscheidung zu begleiten.
Jira Service Management für Administratoren
- 07.07.2026- 08.07.2026
- Köln
- 1.713,60 €
Die Teilnehmer erwerben ein fundiertes Verständnis der Kernfunktionen von Jira Service Management. Sie lernen, wie sie einen Service Desk einrichten, Workflows für Incident-, Problem- und Change Management konfigurieren sowie Automatisierungsregeln einrichten, um wiederkehrende Aufgaben zu minimieren. Ziel ist es, den administrativen Betrieb zu optimieren und den Support-Prozess effizient zu gestalten
