Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Seminarziel für Unternehmen bei einem Microservices-Migrations-Workshop besteht darin, die Teilnehmer mit den grundlegenden Konzepten und Best Practices der Microservices-Architektur und der Migration von Legacy-Systemen vertraut zu machen. Durch das Seminar sollen Unternehmen folgende Ziele erreichen:

• Verständnis für Microservices: Die Unternehmen sollen ein klares Verständnis für die Vorteile und Herausforderungen der Microservices-Architektur entwickeln und wie diese Architektur ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
• Identifikation von Migrationsmöglichkeiten
  : Die Unternehmen sollen in der Lage sein, ihre Legacy-Systeme zu bewerten und potenzielle Migrationsmöglichkeiten zu identifizieren, die den langfristigen Geschäftszielen entsprechen.
• Erhöhung der Effizienz: Durch die Migration von Legacy zu Microservices sollen die Unternehmen ihre Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse optimieren, um agiler auf Marktanforderungen reagieren und die Time-to-Market für neue Funktionen und Produkte reduzieren zu können.
• Steigerung der Systemstabilität und Ausfallsicherheit
  : Die Unternehmen sollen lernen, wie sie durch die Verwendung von Microservices die Ausfallsicherheit und Stabilität ihrer Systeme verbessern können, indem sie Fehler isolieren und die Service-Kommunikation besser verwalten.

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

Wie erkenne ich den Engpass des Kunden? Wie vermittle ich dem Kunden, was die Leistung wert ist? Wie erkenne ich den Kundentyp und wie klassifiziere ich Kunden? Wie reagiere ich, wenn der Kunde sagt „zu teuer“?
Antworten auf diese und viele weitere Fragen gibt dieses Seminar – klar, praxisnah und auf den konkreten Fall bezogen. Sie lernen dabei, noch besser zu verstehen, wie der Verhandlungspartner denkt und entscheidet. Sie lernen, den Nutzen aus Sicht des Kunden überzeugend darzustellen und dadurch Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Ziel des Seminars ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen. Eine positive innere Haltung dem Gesprächspartner gegenüber ist spürbar und für den Telefonerfolg ein zentrales Element! Sie erlernen in diesem Seminar, noch kunden– und serviceorientierter zu kommunizieren sowie psychologische Hintergründe Ihres Gesprächspartners zu verstehen und darauf zu reagieren. Anhand von Beispielen aus der Praxis reflektieren Sie Ihr eigenes Telefonverhalten und verbessern Ihre Erfolge. Sie erhalten im Telefonalltag bewährte Techniken, damit Sie aus verschiedensten Gesprächssituationen mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen.