Teamleiter (IHK)

Modul 1 - Die neue Rolle der Teamleitung
- Aufgaben, Verantwortung und Erwartungen an moderne Teamleitungen
- Vom Kollegen zur Führungskraft
- Rollenverständnis und Vorbildfunktion
- Führungsverantwortung im Spannungsfeld zwischen Mitarbeitenden und Unternehmensleitung
- Grundlagen erfolgreicher Teamarbeit
- Erfolgsfaktoren moderner Zusammenarbeit

Modul 2 - Handlungssicherheit in komplexen Führungssituationen
- Informationen systematisch erfassen und bewerten
- Prioritäten setzen
- Entscheidungen strukturiert vorbereiten
- Arbeitsabläufe koordinieren
- Selbstmanagement im Führungsalltag
- Umgang mit Zeitdruck und Informationsflut

Modul 3 - Professionelle Kommunikation
- Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Wertschätzendes Feedback
- Gesprächsführung
- Kommunikation in digitalen Teams

Modul 4 - Erfolgreiche Teams entwickeln
- Motivation
- Teamrollen
- Vertrauen und Zusammenarbeit
- Psychologische Sicherheit
- Teamkultur entwickeln
- Zusammenarbeit unterschiedlicher Generationen

Modul 5 - Teamdynamik verstehen
- Phasen der Teamentwicklung
- Widerstände erkennen, Veränderungen begleiten
- Zusammenarbeit fördern
- Akzeptanz als Führungskraft entwickeln

Modul 6 - Konfliktmanagement
- Konfliktarten & Konfliktursachen
- Konfliktgespräche vorbereiten
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Moderation schwieriger Situationen
- Konfliktprävention

Modul 7 - Arbeitsorganisation und Teamsteuerung
- Delegation & Verantwortung übertragen
- Prioritäten im Führungsalltag
- Zielorientierte Arbeitsorganisation
- Moderation von Besprechungen
- Entscheidungsfindung im Team

Modul 8 - Zusammenarbeit im Unternehmen gestalten
- Schnittstellenmanagement - erfolgreiche Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
- Fehlerkultur
- Digitalisierung der Teamarbeit
- Künstliche Intelligenz als Assistenz der Teamleitung

Modul 9 - Führung in herausfordernden Situationen
- Schwierige Gespräche sicher führen
- Belastungssituationen bewältigen
- Resilienz als Führungskompetenz
- Veränderungen erfolgreich begleiten
- Entwicklung des persönlichen Führungsstils

Modul 10 - Praxistransfer
- Analyse komplexer Führungssituationen
- Entwicklung von Lösungsstrategien
- Maßnahmenplanung
- Kommunikation und Entscheidungsbegründung
- Reflexion des eigenen Führungsverhaltens

Abschlussbeschreibung
Lehrgangsinterner Zertifikatstest
Sie bearbeiten eine komplexe Führungssituation aus der Unternehmensfallstudie und übernehmen die Rolle der verantwortlichen Teamleitung.
Dabei sind unter anderem folgende Aufgaben zu lösen:
- Analyse der Gesamtsituation
- Priorisierung der Handlungsfelder
- Entwicklung eines Maßnahmenplans
- Delegation von Aufgaben
- Vorbereitung eines Mitarbeiter- oder Konfliktgesprächs
- Planung der internen Kommunikation
- Präsentation und Begründung der getroffenen Entscheidungen
- Reflexion des eigenen Führungsverhaltens

Die Bewertung erfolgt anhand transparenter Kompetenzkriterien wie Situationsanalyse, Entscheidungsfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Führungsverhalten, Lösungsorientierung und Reflexionsfähigkeit.

Der Kompetenznachweis bildet den Abschluss der durchgängigen Unternehmensfallstudie und überprüft die Fähigkeit, das erworbene Wissen sicher und praxisgerecht auf reale Führungssituationen zu übertragen.

Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
- Webcam
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)


Ablauf
Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt – einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird.
Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen.
Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.

Bildungsurlaub
Für dieses Weiterbildungsangebot kann unter bestimmten Voraussetzungen Bildungsurlaub beantragt werden. Ob ein Anspruch besteht, hängt von den jeweiligen gesetzlichen Regelungen des zuständigen Bundeslandes ab, die sich unterscheiden können. In der Regel umfasst Bildungsurlaub bis zu fünf Arbeitstage pro Kalenderjahr bei fortgezahltem Arbeitsentgelt. Ob die Voraussetzungen im Einzelfall erfüllt sind, ist individuell zu prüfen. Bitte informieren Sie sich daher frühzeitig über die für Sie geltenden Regelungen und stimmen Sie die geplante Teilnahme rechtzeitig mit Ihrem Arbeitgeber ab.

50 Stunden

IHK-Zertifikat / Teamleiter (IHK)

Angehende und erfahrene Teamleitungen, Gruppenleitungen, Schichtführungen sowie Fachkräfte, die Führungsverantwortung übernehmen oder ihre Führungskompetenzen systematisch ausbauen möchten.

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