Verkaufs-Psychologie & Aktives Zuhören im Vertrieb - Online
Webinar - Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit einem tiefen Verständnis Ihrer Kunden. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie durch aktives Zuhören und gezielte Psychologie schnell Vertrauen aufbauen und Kundenbindungen stärken. Sie erfahren, wie Sie auf Ihre Kunden wirken, Missverständnisse vermeiden und eine überzeugende Sympathie entwickeln – für mehr Erfolg im Verkauf.
- Wie ticken Ihre Kunden? Verstehen Sie die grundlegenden Verhaltensmuster Ihrer Kunden, um besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. - Wie ticken Menschen? Erhalten Sie Einblicke in allgemeine psychologische Prinzipien, die hinter Kaufentscheidungen stehen. - Kunden-Sympathie ist kein Zufall Entdecken Sie, wie Sie gezielt Sympathie und Vertrauen aufbauen, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen. - Wie Sie schnell einen guten Draht zum Kunden finden Lernen Sie Techniken, um in kürzester Zeit eine positive und authentische Beziehung zu Ihren Kunden zu schaffen. - Hören Sie aktiv zu, lassen Sie den Kunden reden Erfahren Sie, warum aktives Zuhören das Geheimnis eines erfolgreichen Verkaufs ist und wie Sie es effektiv umsetzen. - Wie wirke ich auf meine Kunden? Selbst- & Fremdbild Entwickeln Sie ein Bewusstsein für Ihre Wirkung auf Kunden und verbessern Sie Ihre Außenwirkung durch gezielte Selbstreflexion.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Seminar
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Key Account Manager und alle, die im direkten Kundenkontakt stehen. Es ist ideal für diejenigen, die ihre Verkaufsstrategien optimieren, ihre Kunden besser verstehen und durch aktives Zuhören nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen möchten. Besonders geeignet für Teilnehmer, die ihr Selbst- und Fremdbild im Verkauf schärfen und ihre Wirkung auf Kunden verbessern wollen.
Seminarkennung:
ihkbonnrheinsieg_weiterbildungsgesellschaft_12139
Anbieterinformationen
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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