Seminare zum Thema Persönlichkeitstraining

Teil 1: Persönlichkeitstraining und Kundenorientierung: Heute Auszubildender - morgen kompetenter Mitarbeiter

Sozial- und Methodenkompetenz ist für den Erfolg im Beruf besonders wichtig: Junge Menschen sollen schon am Anfang ihrer Berufsausbildung lernen, Verantwortung zu übernehmen, im Team zu arbeiten, problemlösend zu handeln oder Konflikte konstruktiv zu lösen. Das Seminar vermittelt außerdem die Auswirkung des positiven Denkens auf die Kundenorientierung und die Arbeitsmotivation. Auf angemessenes Verhalten gegenüber Kollegen und Kunden, der zielgerichtete Kontakt mit den Kunden sowie die Optimierung interner und externer Kundenbeziehungen wird ebenfalls eingegangen.

In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkäufer ist in der Lage, sich so mitzuteilen, dass der Kunde ihn versteht. Er konzentriert sich auf seinen Kunden und dessen Bedürfnisse.

In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit.

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft effektiv delegieren und motivieren. Sie lernen, wie Sie Freiräume für Ihre eigentlichen Kernaufgaben schaffen und durch Kontrolle, Wertschätzung und Feedback positive Leistungs- und Verhaltensänderung zu erzeugen.

Die Rollenerwartungen an Personaler sind vielfältig: Sie sind Berater der Führungskräfte, Ansprechpartner der Mitarbeiter, Verhandlungspartner der Interessenvertretungen, sprechen im Namen der Unternehmensleitung, setzen Entscheidungen um. Die unterschiedlichen Rollen erfordern verschiedenste kommunikative Fähigkeiten und eine glaubwürdige und klare Haltung. Trainieren Sie Ihre individuelle Durchsetzungskraft, steigern Sie Ihre Souveränität und bleiben Sie auch in schwierigen Situationen flexibel, wirksam und selbstbewusst.

In diesem Verkaufstraining lernen Sie bedarfsgerecht und überzeugend zu argumentieren, um auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zum Abschluss zu führen. Im Fokus dieses Verhaltenstrainings stehen modernste Techniken für das Führen von Verkaufsgesprächen und die Festigung von Kundenbeziehungen.

Ansätze der positiven Psychologie und der Nutzen für Ihre persönlichen Themen
Was sind eigentlich „Ressourcen“  und wie kann ich sie stärker nutzen?
Der Resilienz-Faktor: Stark sein trotz widriger Umstände
Motive, Wertvorstellungen und Glaubenssätze, die mein Verhalten prägen
Das eigene Selbstwertgefühl stärken und stabilisieren
Stärken erkennen und ausbauen
Schwächen in Stärken verwandeln
Souveräner Umgang mit Misserfolgen

Erfahrungs- und praxisorientiertes Verhaltenstraining. Aktuelle Umgangsformen auf dem Prüfstand. Vermittlung der unverzichtbaren Grundelemente für Ihr stilsicheres Auftreten im Geschäftsleben.

Gute psychologische Modelle können uns helfen, sowohl uns selbst als auch andere besser zu verstehen. Wir nutzen im Seminar die renommierte PSI-Theorie von Prof. Julius Kuhl, um einen besseren Einblick in die eigene Persönlichkeitsstruktur zu nehmen, eigene Entwicklungspotenziale zu erkennen und schließlich auch die Persönlichkeitsunterschiede zu anderen Personen besser zu verstehen und mit diesen konstruktiv umzugehen. Dies kann man im Alltag zum Beispiel dazu nutzen, um mit Teamkollegen, schwierigen Gesprächspartnern, anspruchsvollen Kunden anders umzugehen, mit denen man sich bisher schwer tat. Was ist eigentlich meine Persönlichkeit - und kann ich diese auch verändern? Der erste...

Mittwoch & Donnerstag, 08. & 09.12.2021 von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr.