Workflow Management Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Workflow Management SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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AB-210 Trainings: Beschleunigen von Vertriebspipelines mit KI in Dynamics 365 (AB-210T00)
- 23.11.2026- 25.11.2026
- online
- 2.130,10 €
AB-210 Trainings: Beschleunigen von Vertriebspipelines mit KI in Dynamics 365 (AB-210T00)
Adobe Photoshop Intensiv-Schulung für Einsteiger – Bildbearbeitung mit KI Unterstützung
- 16.11.2026- 18.11.2026
- Bielefeld
- 1.366,00 €
Adobe Photoshop für Einsteiger – Bildbearbeitung und KI-Funktionen praxisnah erlernen. In dieser Schulung beherrschen Sie Photoshop von Grund auf und setzen Adobe Firefly sowie generative KI-Werkzeuge gezielt ein.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Onboarding ist zu einem wesentlichen Bestandteil des Integrationsprozesses von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geworden. Dieser Lehrgang greift die Herausforderungen auf, die heute an das Onboarding gestellt werden. Er vermittelt Argumentationshilfen sowie Leitlinien für eine optimale Konzeptionierung. SAP SuccessFactors ist bei der Digitalisierung von Personalprozessen eines der führenden Systeme. Optimal ist der modulare Aufbau, bei dem jedes Modul unabhängig von den anderen eingesetzt werden kann.
SAP SuccessFactors Performance&Goals
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Zielvorgabe, Zielerreichung und Kompetenzentwicklung sind treibende Faktoren bei der Durchführung von Personalbewertungs- und -entwicklungsprozessen. Dieser Lehrgang vermittelt Kenntnisse über die Einführung und den Einsatz digitaler Hilfsmittel. Die Teilnehmer erhalten neben Argumentationshilfen vor allem Leitlinien für eine optimale Konzeptionierung sowie erste Anleitungen im Einsatz eines entsprechenden Systems. SAP SuccessFactors bietet hierfür mit dem Modul Performance & Goals eines der führenden Systeme. Dieses dient als Basissystem für diesen Lehrgang.
Customer Service Management CSM
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
Webinar
Customer Service Management CSM
- 25.02.2027- 26.02.2027
- online
- 1.320,90 €
Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
Webinar
Grafana Loki Schulung für Log-Management
- 13.01.2027- 15.01.2027
- online
- 1.892,10 €
Grafana Loki Schulung für Log-Management
Webinar
ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Management 3.0 (CTAL-TM)
- 23.11.2026- 26.11.2026
- online
- 2.807,21 €
ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Management 3.0 (CTAL-TM)
Webinar
- 16.11.2026- 18.11.2026
- online
- 1.070,00 €
Adobe Photoshop für Einsteiger – Bildbearbeitung und KI-Funktionen praxisnah erlernen. In dieser Schulung beherrschen Sie Photoshop von Grund auf und setzen Adobe Firefly sowie generative KI-Werkzeuge gezielt ein.
- 05.11.2026- 06.11.2026
- Schwalbach am Taunus
- 1.773,10 €
Entdecke, wie du agiles Prozessmanagement in deinem Unternehmen effektiv umsetzt! In unserem praxisnahen Seminar lernst du, Silodenken zu überwinden, Prozesse ganzheitlich zu denken, zu optimieren und von der Vision bis zur erfolgreichen Umsetzung zu gestalten. Von der Ist-Analyse über die Soll-Definition, von der Priorisierung und Planung bis hin zur Optimierung – mit ausgewählten, sofort anwendbaren Methoden schaffst du nachhaltige Ergebnisse und eine echte Wertorientierung über den gesamten Prozess – end-to-end. Starte jetzt durch und bringe dein Prozessmanagement auf das nächste Level!
