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Klare Regelungen zur Beteiligungssteuerung | Risikomanagement und -controlling | Compliance | Prozessoptimierung | Berichtswesen | Selbstevaluierung des Aufsichtsrats
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In den letzten Jahren sind die quantitativen und qualitativen Anforderungen an die Beteiligungsverwaltung der öffentlichen Hand stetig gestiegenen. Dabei hat insbesondere im Bereich der Beteiligungsverwaltung das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Interessen und Auffassung ein nicht unerhebliches Potential für Konflikte. Die Professionalisierung der Beteiligungsverwaltung hat Auswirkungen innerhalb und außerhalb der Verwaltungsorganisation. Deshalb sind spezielle Managementmethoden zur Steuerung erforderlich.

Reden ist Gold: Wie schneller an Ihr Geld kommen ohne Kunden zu verlieren.

Wer kennt es nicht? Die Ware wurde geliefert bzw. die Dienstleistung ist erbracht, die Rechnung vereinbarungsgemäß gestellt, aber die Bezahlung lässt auf sich warten. Schlecht- und Nichtzahler, sind leider kein Einzelfall. Die schlechter werdende Zahlungsmoral kostet die Lieferanten und Dienstleister zunehmend Geld, Zeit und Nerven. Besonders problematisch dabei: Sie verschlechtert die Liquidität, den Cash Flow und erhöht das Risiko des Ausfalls der Forderung oder gar des Kunden.
Was tun? Mahnen natürlich, aber Mahnen ist ein schwieriges Thema: Denn einerseits ist ein gewisser Nachdruck erforderlich, um überfällige Forderungen „einzutreiben“. Andererseits müssen Sie Ihre Kunden aber auch „feinfühlig“ behandeln, denn Sie möchten auch in Zukunft noch Ihre Kund*innen weiterhin beliefern. Es gilt dabei auch, eine negative „Berichterstattung“ der Kunden in den sozialen Medien zu vermeiden, die Ihr Image schädigen und künftige Umsätze beeinträchtigen können
Kann ein solcher Spagat mit einem förmlichen, standardisierten Mahnbrief oder einer Liefersperre gelingen? Wohl eher nicht. Vielmehr lohnt es sich, zum Telefon zu greifen und den Kunden anzurufen. Das persönliche Gespräch ist erwiesenermaßen viel wirkungsvoller, um offene Forderungen schnell und zuverlässig zu realisieren und gleichzeitig die Geschäftsbeziehung zu erhalten. Aber es ist auch aufwändiger und anspruchsvoller.
Erfahren Sie in diesem Online - Seminar in kompakter Form, wie Sie mit säumige Zahler*innen kommunizieren sollten, um schneller an Ihr Geld kommen – möglichst ohne Streit oder Nachwirkung! Erfahren Sie auch wie Sie einfühlsam und doch wirkungsvoll auf Anrufe verärgerter Kund*innen souverän zu reagieren und es schaffen, Ihre Forderung zu realisieren.

Nie war der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und KI-Tools im Unternehmen einfacher als heute. Täglich kommen neue Dienstleistungen und Anwendungen dazu, nicht nur im Online-Marketing. Damit Sie für KI die besten Einsatzgebiete finden, zeigen wir Ihnen in diesem Seminar, wie Sie Künstliche Intelligenz in den unterschiedlichsten Bereichen im Unternehmen anwenden.

Online-Schulung

ChatGPT & Co. als optimale Unterstützung im Projektalltag

KI im Projektmanagement: Projekte effektiver und effizienter umsetzen

Die Anwendung von KI-Technologien wie ChatGPT in Projektmanagement-Prozessen nimmt
immer mehr zu. Denn auch im Projektmanagement kann KI unterstützend eingesetzt werden
und wird stetig weiterentwickelt.
Sie erhalten in diesem Seminar eine umfassende Einführung in die Möglichkeiten von KI im Projektmanagement und erfahren wie Sie KI praktisch für eine verbesserte Projektplanung, -durchführung und -kontrolle anwenden können. Setzen Sie Ihre Projekte effizienter und
effektiver um.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen fundiert und praxisbezogen, wie Sie Compliance-Schulungen ziel- und teilnehmerorientiert planen, konzeptionieren, gestalten und durchführen. Entwickeln Sie in diesem Train-the-Trainer Ihre Methodenkompetenz, um Compliance-Inhalte für Ihre Zielgruppe interessant und relevant vermitteln zu können. Schulungen von Mitarbeitenden in Risikobereichen stellen ein maßgebliches Element des kontinuierlichen Risikomanagements im Rahmen eines integrierten Compliance-Management-Systems (CMS) dar. Das Seminar ist auch Teil der Ausbildungen zum/zur Compliance Officer/Compliance Manager:in.

- IT-Systeme zwischen Compliance und Wirtschaftlichkeit
- Schnittstellen GMP/GDP/GCP-rechtliche Betrachtung
- GAMP 5®: Konzept, Lebenszyklus, Datenintegrität, u.a.
- Effiziente Gestaltung von Validierungsprojekten
- Cloud Computing im GMP-Umfeld
- Praxisworkshop zur Festigung der Theorie

Der Lehrgang umfasst 16 Lerneinheiten nach vfdb 12-09/01 (2021.12) und ist somit als Fortbildungslehrgang anerkannt.

Brandschutzbeauftragte tragen als ausgebildete Person eine hohe Verantwortung für die Sicherheit im Betriebsalltag. Nur mit aktuellem Fachwissen kann er potenzielle Brandgefahren erkennen und eliminieren.

Dieser Lehrgang informiert über relevante Neuerungen. Hierbei werden insbesondere aktuelle Entwicklungen im Fachrecht, beim baulichen und anlagentechnischen Brandschutz sowie neue Erkenntnisse im organisatorischen Brandschutz vorgestellt.

Neukundenrabatt von 10% für die erste Anmeldung
Treuerabatt von 15% ab der dritten Anmeldung

Inhouse-Schulung
Auf Wunsch führen wir diese Schulung speziell für Ihr Unternehmen auch als Inhouse-Veranstaltung durch. Unsere Fachleute entwickeln ein Weiterbildungskonzept, das genau auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist. Sprechen Sie uns an!

Lehrgangszeiten
Der erste Schulungstag beginnt um ca. 8:30 Uhr, der letzte Schulungstag endet ca. gegen 16:30 Uhr.

Der Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit (VDSI) hat diesen Lehrgang mit zwei Punkten im Bereich Arbeitsschutz und drei Punkten im Bereich Brandschutz bewertet.

Krisen- und Konfliktmanagement stehen im Zusammenhang mit dem Risikomanagement. Das Risikomanagement versucht, möglichst quantitative Aussagen über bekannte und zu erwartende Risiken zu treffen und möglichst genaue Szenarien vorzubereiten, mit denen bei Eintritt eines Risikos reagiert werden kann. Das Krisenmanagement ist als ein projektbegleitendes Frühwarn- und Feuerwehrsystem zu verstehen, das sich auf unerwartete Gefährdung des Projektergebnisses konzentriert.In unserem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Aspekte des Krisen- und Konfliktmanagements in Projekten. Sie bereiten den gezielten Einsatz von Instrumenten und Prozessen vor, die der Krisenvermeidun...

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bestimmt europaweit die Spielregeln im Datenschutz. In Deutschland gilt zusätzlich das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu). Die Rolle des Datenschutzbeauftragten im Unternehmen ist damit wichtiger denn je. Die Auseinandersetzung mit Dokumentations- und Informationspflichten sowie Betroffenenrechten sind heute Pflicht. Bußgelder in Höhe von bis zu € 20 Mio., die „in jedem Einzelfall wirksam, verhältnismäßig und abschreckend“ sein sollen, machen deutlich, dass die EU es ernst meint.Jedes Unternehmen ist auf jeden Fall gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, wenn mindestens zehn Personen ständig mit der autom...

Das Seminar gibt einen umfangreichen Überblick über die Mittelspannungstechnik. Ausgehend vom Aufbau der Netze und den verschiedenartigen Betriebsanforderungen werden Ihnen die wesentlichen technischen Parameter von Mittelspannungsschaltanlagen und Schaltgeräten erläutert. Sie erfahren welchen Einfluss angeschlossene Verbraucher und Netzkonfigurationen auf die Anforderungen und damit die Auswahl der richtigen Schaltgeräte haben. Aspekte für den Betrieb von Industrie- und Verteilungsnetzen werden behandelt.

Sie lernen wichtige Leistungsmerkmale und Kriterien für die Auswahl optimaler Schaltgeräte kennen. Neben den spezifischen Schaltaufgaben im Netz sind dies: die jeweiligen Netzverhältnisse, Umgebungsbedingungen am Aufstellungsort, Sicherheitsmaßnahmen und Personenschutz.

Sie erhalten einen umfassenden Überblick zu den technischen Merkmalen, Bauformen, (Betriebs-)Eigenschaften und verschiedenen Einsatzbereichen der heute am Markt vorhandenen Schaltanlagen und Schaltgeräte. Spezifika von luft- als auch von kompakten gas-isolierten Schaltanlagen werden behandelt.

Das Vorgehen und Anforderungen zur Planung von Stationen insbesondere die Umsetzung relevanter Verordnungen des Energiewirtschaftsgesetzes, gesetzliche Anforderungen zum Schutz der Öffentlichkeit und Umwelt, Regelungen und Planungskriterien der Netzbetreiber werden erläutert. All diese Vorgaben setzen die Rahmenbedingungen für Neubau, Sanierung und Instandhaltung von (Orts-)Netzstationen.

Diskutieren Sie aktuelle Fragestellungen aus Betrieb, Instandhaltung und Planung mit Ihren Dozenten aus Hersteller- und Anwendersicht und erfahren, welche zukünftigen Entwicklungen für Ihr Arbeitsfeld relevant sind.