Arbeitsplatz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

> Grundlagen der Distribution (kundennah)

> Alternative Organisationsmodelle und Erarbeitung einer Konzeption

> Informations- und Warenfluss

> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen

> Outsourcing von Teilleistungen

> Bechmarking – Vorgehen, Vorteil – Nachteil, Nutzen und Risiken

> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?

Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.

Die Relevanz von Personal- und Teamentwicklung in der heutigen Arbeitswelt ist enorm und spielt eine entscheidende Rolle für den langfristigen Erfolg einer Organisation. Das Seminar zielt darauf ab, Führungskräften die Fertigkeiten zu vermitteln, um die Potenziale und Motivation ihrer Teammitglieder zu erkennen und zu fördern. Die Teilnehmenden lernen, wie sie durch individuelle Entwicklungsgespräche und zielgerichtete Fördermaßnahmen die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden optimal unterstützen können. Das Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Personal oder Team nachhaltig zu fördern.

> Vergleich der alten Incoterms zu den neuen Incoterms 2013

> Welche Änderungen haben sich ergeben?

> Wie ist mit den neuen Änderungen umzugehen?

> Auf was ist jetzt besonders zu achten?

> Empfehlungen aus der Praxis

Teilnehmer/ innen

Alle, die die Incoterms regelmäßig anwenden.

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Künstliche Intelligenz, wie ChatGPT, Microsoft Copilot und KI-Tools generell, hält zunehmend Einzug in die Arbeitswelt. Viele Aufgaben und Prozesse können durch den Einsatz von KI effizienter gestaltet oder sogar vollständig automatisiert werden. Die Effizienzsteigerung durch optimale Nutzung von KI ist immens. Doch der Schlüssel zur erfolgreichen Nutzung dieser Technologien liegt in der Fähigkeit, präzise und effektive Prompts zu generieren.

Unabhängig davon, welche KI-Tools man verwendet. – die Qualität hängt maßgeblich von der Qualität der Eingaben ab. Aber wie entwickelt man die Fähigkeiten, präzise Prompts zu erstellen? Und ist dies eine Herausforderung, die spezielle Fachkenntnisse erfordert, oder kann man das Prompting schnell und einfach erlernen?

Mit unserem Crashkurs Prompting lernen die Teilnehmer die Grundlagen des Prompting, Tipps und Tricks wie man gute Prompts verfasst und deren Anwendungsfelder, ohne komplexes Fachwissen – kurz und knackig.

Lernen Sie in diesem Training, wie Sie aus Gegnern Partner machen – wir zeigen Ihnen, dass Verhandlungsgeschick trainierbar ist. Auch schwierige Situationen lassen sich durch gut überlegte Verhandlungsstrategien, die zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Auftreten passen, erfolgreich gestalten. Die wichtigsten Verhandlungs- und Besprechungsmethoden werden exemplarisch dargestellt. Durch viele praktische Übungen wird ein intensiver Transferprozess vorbereitet. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Verhandlungen und Besprechungen bewusster und erfolgreicher zu planen und durchzuführen.

Grundbegriffe des Zollrechts

Ablauf der Zollabwicklung bei der Einfuhr

Ablauf der Zollabwicklung bei der Ausfuhr


Abwicklung Zollwert- und Zollschuldrecht

> Führung u. a.:

> mit Zielen führen

> Delegation von Verantwortung

> Moderatorenrolle

> Die verschiedenen Möglichkeiten der Aufbauorganisation und deren

individuelle Anpassung und Gestaltung

> Die moderne Gestaltung der Ablauforganisation

> Technische Verfahren wie Checkliste, Standardformulare,

Standardbriefe

> Planungsverfahren

> Moderne Bürokommunikation, Dokumenten – Management,

Software - Lösungen

> Die verschiedenen Gabelstaplerarten

> Stärken / Schwächen der unterschiedlichen Arten

> Gas-, Diesel- oder Batterieantrieb?

> Matrix Marktüberblick (Hersteller + Typen)

> Vorstellung der verschiedenen Hersteller

> Ausstattungsvarianten mit wirtschaftlicher Abwägung

> Preisvergleiche und Kosten

> Methoden des Preisvergleichs u.a.

partieller Preisvergleich (optimale Einheitspreise)

Material- und Personalkosten

Total Cost of ownership (Gesamtkosten)

> Ersatzteile (Kosten verhandeln + Versorgungssicherheit)

> Finanzierungsformen, -abwägung (Kauf / Miete / Leasing)
mit Leasing-Schwerpunkt

> Vertragsgestaltung mit Verhandlungscheckliste

> Übergabe einer CD auf Excel mit Entscheidungsmatrix

> Übergabe einer CD auf Word mit 55 Vertragspunkten