Verhaltensregeln im Konfliktgespräch, Kritik annehmen, Kritik äußern, Umgang mit Kritik, Konflikte vermeiden, lösungsorientierte Kommunikation.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
halbtägig
Zielgruppe:
Auszubildende
Referenten
Herr Lukas Hilberink
Als Referent tätig seit: 2020
Werdegang: Nach meinem Abitur bin ich direkt in eine Ausbildung im trialen Modell gestartet. Dabei wurde eine Ausbildung zum Industriekaufmann mit einem Bachelor-Studium BWL kombiniert, sodass ich beide Abschlüsse nach 4 Jahren in der Tasche hatte. Daran angeschlossen habe ich mein Master-Studium Wirtschaftspsychologie mit Erfolg abgeschlossen und bereits nebenbei als Dozent zahlreiche Seminare geleitet.
Qualifikation: Ausbildung der Ausbilder (AdA-Schein), ZRM-Coaching, Metalog-Practitioner
Spezialisierung: Soft-Skill-Themen (Kommnunikation, Konflikte, Telefontraining, Lerntechniken, Zeit- und Selbstmanagement), MS Office Seminare, Grundlagen der Verkaufspsychologie, Marketing und Vertrieb, Betriebliches Management, Personalwesen
Anbieterinformationen
Hamburger Training & Consulting oHG
Frau Yvonne Hilberink Englische Planke 6
20459 Hamburg
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern.
Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt.
Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren.
Weitere Informationen finden Sie hier.
