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Lernformate der B2B SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Kundenmanagement und Kundenbetreuung im B2B Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Kundenmanagement und Kundenbetreuung zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie Bestandskunden systematisch priorisieren, Kundenkontakte gezielt planen und Geschäftsbeziehungen professionell betreuen. Im Mittelpunkt stehen B2B Vertrieb, Kundenorientierung, Kundenentwicklung, Beziehungsmanagement und eine strukturierte Bestandskundenbetreuung.
Recht im Internet Cyberlaw - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Gefahren und Fallen im Internet
Für Redakteure, Autoren, Designer, Graphiker,
Contenterzeuger, Administratoren und
verwandte Berufsgruppen
1.2.0 Gesetzliche Grundlagen u.a.:
Fernabsatzgesetz nach § 312b ff BGB
Teledienstgesetz (TDG)
1.3.0 Vertragsrecht im Internet
Einseitige Willenserklärungen:
Vertragsangebot (verbindlich/unverbindlich)
Antrag (Angebot oder Bestellung)
Annahme (Bestellung oder Auftragsbestätigung)
Identität oder Schweigen oder Dissens
Kaufmännisches Besätigungsschreiben
Zweiseitige Willenserklärungen:
Rahmenverträge mit Bindung
Rahmenverträge ohne Bindung
Abrufverträge (Sukzessivlieferungsverträge)
Letter of intend
1.4.0 Leistungsstörungsrecht
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Culpa in contrahendo (CIC)
Mängelhaftung
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Providerrecht
Geistiges Eigentum
Patente
Lizenzen
Gebrauchsmuster
copyright
Namens- und Markenrecht
Urheberrecht
Persönlichkeitsrecht
Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Welche Klauseln sind nach Rechtsprechung BGH verboten?
Welche Klauseln sind erlaubt?
Wie werden AGB wirksam gestaltet?
Prioritäten nach:
A = muss
B = soll
C = kann
Wettbewerbsrecht
Kollisionsrecht
Strafrecht im Internet
Neue rechtliche Entwicklungen
Aktuelle Rechtsprechung
Praxisempfehlungen
E-Commerce
Besonderheiten im elektronischen Geschäftsverkehr
Online-shop
Verschiedene Formen:
B2C business-to-consumer
B2B business-to-business
2.4 Elektronische Signatur
Für Redakteure, Autoren, Designer, Graphiker,
Contenterzeuger, Administratoren und
verwandte Berufsgruppen
1.2.0 Gesetzliche Grundlagen u.a.:
Fernabsatzgesetz nach § 312b ff BGB
Teledienstgesetz (TDG)
1.3.0 Vertragsrecht im Internet
Einseitige Willenserklärungen:
Vertragsangebot (verbindlich/unverbindlich)
Antrag (Angebot oder Bestellung)
Annahme (Bestellung oder Auftragsbestätigung)
Identität oder Schweigen oder Dissens
Kaufmännisches Besätigungsschreiben
Zweiseitige Willenserklärungen:
Rahmenverträge mit Bindung
Rahmenverträge ohne Bindung
Abrufverträge (Sukzessivlieferungsverträge)
Letter of intend
1.4.0 Leistungsstörungsrecht
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Culpa in contrahendo (CIC)
Mängelhaftung
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Providerrecht
Geistiges Eigentum
Patente
Lizenzen
Gebrauchsmuster
copyright
Namens- und Markenrecht
Urheberrecht
Persönlichkeitsrecht
Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Welche Klauseln sind nach Rechtsprechung BGH verboten?
Welche Klauseln sind erlaubt?
Wie werden AGB wirksam gestaltet?
Prioritäten nach:
A = muss
B = soll
C = kann
Wettbewerbsrecht
Kollisionsrecht
Strafrecht im Internet
Neue rechtliche Entwicklungen
Aktuelle Rechtsprechung
Praxisempfehlungen
E-Commerce
Besonderheiten im elektronischen Geschäftsverkehr
Online-shop
Verschiedene Formen:
B2C business-to-consumer
B2B business-to-business
2.4 Elektronische Signatur
Kaltakquise und Neukundenakquise im B2B Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Kaltakquise und Neukundenakquise zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie attraktive Zielkunden auswählen, Entscheider erreichen, Interesse wecken und qualifizierte Gesprächstermine vereinbaren. Im Mittelpunkt stehen B2B Neukundengewinnung, Telefonakquise, Gesprächseinstieg, Nutzenargumentation und der professionelle Umgang mit typischen Einwänden bei der Akquise.
Webinar
- 09.09.2026- 10.09.2026
- online
- 138.040,00 €
Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und Verkaufspsychologie für erfolgreiche Verkaufsgespräche • Professionelle Vertragsverhandlungen und Preisverhandlungen nicht nur am Telefon
Kaltakquise Training im B2B Vertrieb
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Neukundengewinnung im B2B-Vertrieb steht vor neuen Herausforderungen: Regionaler Wettbewerb, anspruchsvollere Entscheidungsstrukturen und ein verändertes Kaufverhalten erschweren den Zugang zu Top-Entscheidern. Die Kaltakquise – ob persönlich im Verkaufsgebiet oder telefonisch – bleibt jedoch das wirkungsvollste Mittel, um Termine zu vereinbaren und neue Kunden zu gewinnen.
Entscheidend ist heute, potenzielle Kunden mit relevanten Themen herauszufordern, zu überzeugen und zu begeistern. Wer sich klar positioniert und seine Kundenansprache strategisch gestaltet, steigert nicht nur die Terminquote, sondern differenziert sich auch nachhaltig vom Wettbewerb.
Social Media Marketing – Einstieg, Strategie und mehr
- 07.09.2026- 08.09.2026
- München
- 1.188,00 €
Social Media Marketing – Strategie und Kanäle gezielt einsetzen. In dieser Schulung lernen Sie Social Media Marketing von Grund auf: Kanäle bewerten, Social Media Konzepte entwickeln und Erfolge messen.
Social Media Marketing – Einstieg, Strategie und mehr
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Social Media Marketing – Strategie und Kanäle gezielt einsetzen. In dieser Schulung lernen Sie Social Media Marketing von Grund auf: Kanäle bewerten, Social Media Konzepte entwickeln und Erfolge messen.
Crashkurs Produktmanagement: Das Wesentliche kompakt & praxisorientiert
- 14.09.2026- 15.09.2026
- Berlin
- 1.892,10 €
In diesem Grundlagentraining erhältst du einen fundierten Einblick in die Systematik des Produktmanagements. Du lernst wirkungsvolle Analyseinstrumente kennen, die dich bei deiner Entscheidungsfindung unterstützen. Du kannst Produktstrategien formulieren und sinnvolle Marketingmaßnahmen ableiten. Am Ende des Seminars weißt du außerdem, wie du deine Produktmanagement-Ziele überprüfen und dein Produkt in Zusammenarbeit mit deinen Schnittstellen erfolgreich auf dem Markt steuerst.
Recht im Internet Cyberlaw - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Gefahren und Fallen im Internet
Für Redakteure, Autoren, Designer, Graphiker,
Contenterzeuger, Administratoren und
verwandte Berufsgruppen
1.2.0 Gesetzliche Grundlagen u.a.:
Fernabsatzgesetz nach § 312b ff BGB
Teledienstgesetz (TDG)
1.3.0 Vertragsrecht im Internet
Einseitige Willenserklärungen:
Vertragsangebot (verbindlich/unverbindlich)
Antrag (Angebot oder Bestellung)
Annahme (Bestellung oder Auftragsbestätigung)
Identität oder Schweigen oder Dissens
Kaufmännisches Besätigungsschreiben
Zweiseitige Willenserklärungen:
Rahmenverträge mit Bindung
Rahmenverträge ohne Bindung
Abrufverträge (Sukzessivlieferungsverträge)
Letter of intend
1.4.0 Leistungsstörungsrecht
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Culpa in contrahendo (CIC)
Mängelhaftung
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Providerrecht
Geistiges Eigentum
Patente
Lizenzen
Gebrauchsmuster
copyright
Namens- und Markenrecht
Urheberrecht
Persönlichkeitsrecht
Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Welche Klauseln sind nach Rechtsprechung BGH verboten?
Welche Klauseln sind erlaubt?
Wie werden AGB wirksam gestaltet?
Prioritäten nach:
A = muss
B = soll
C = kann
Wettbewerbsrecht
Kollisionsrecht
Strafrecht im Internet
Neue rechtliche Entwicklungen
Aktuelle Rechtsprechung
Praxisempfehlungen
E-Commerce
Besonderheiten im elektronischen Geschäftsverkehr
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Verschiedene Formen:
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B2B business-to-business
2.4 Elektronische Signatur
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Für Redakteure, Autoren, Designer, Graphiker,
Contenterzeuger, Administratoren und
verwandte Berufsgruppen
1.2.0 Gesetzliche Grundlagen u.a.:
Fernabsatzgesetz nach § 312b ff BGB
Teledienstgesetz (TDG)
1.3.0 Vertragsrecht im Internet
Einseitige Willenserklärungen:
Vertragsangebot (verbindlich/unverbindlich)
Antrag (Angebot oder Bestellung)
Annahme (Bestellung oder Auftragsbestätigung)
Identität oder Schweigen oder Dissens
Kaufmännisches Besätigungsschreiben
Zweiseitige Willenserklärungen:
Rahmenverträge mit Bindung
Rahmenverträge ohne Bindung
Abrufverträge (Sukzessivlieferungsverträge)
Letter of intend
1.4.0 Leistungsstörungsrecht
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Culpa in contrahendo (CIC)
Mängelhaftung
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Providerrecht
Geistiges Eigentum
Patente
Lizenzen
Gebrauchsmuster
copyright
Namens- und Markenrecht
Urheberrecht
Persönlichkeitsrecht
Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Welche Klauseln sind nach Rechtsprechung BGH verboten?
Welche Klauseln sind erlaubt?
Wie werden AGB wirksam gestaltet?
Prioritäten nach:
A = muss
B = soll
C = kann
Wettbewerbsrecht
Kollisionsrecht
Strafrecht im Internet
Neue rechtliche Entwicklungen
Aktuelle Rechtsprechung
Praxisempfehlungen
E-Commerce
Besonderheiten im elektronischen Geschäftsverkehr
Online-shop
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B2B business-to-business
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Webinar
Social Media Marketing – Einstieg, Strategie und mehr - Online Schulung
- 07.09.2026- 08.09.2026
- online
- 927,00 €
Social Media Marketing – Strategie und Kanäle gezielt einsetzen. In dieser Schulung lernen Sie Social Media Marketing von Grund auf: Kanäle bewerten, Social Media Konzepte entwickeln und Erfolge messen.
