Change Agent Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Erklären Sie, wie Dialogflow in Contact-Center-Anwendungen eingesetzt werden kann.
• Beschreiben Sie, wie natürliches Sprachverständnis (NLU) verwendet wird, um Dialogflow-Konversationen zu ermöglichen.
• Implementierung eines virtuellen Chat-Agenten mit Dialogflow CX.
• Beschreiben Sie, wie natürliches Sprachverständnis (NLU) verwendet wird, um Dialogflow-Konversationen zu ermöglichen.
• Beschreiben Sie die Möglichkeiten zur Speicherung von Parametern und zur Erfüllung von Benutzeranfragen.
• Beschreiben Sie, wie man virtuelle Agenten in der Produktion einsetzt.
• Identifizieren Sie Best Practices für die Entwicklung virtueller Agenten in Dialogflow CX.
• Identifizieren Sie Schlüsselaspekte wie Sicherheit und Compliance im Kontext von Contact Centern.

Zeitmanagement, Stressmanagement, Selbstmanagement

Im Seminar Zeitmanagement, Stress- und Selbstmanagement lernen Sie den Einsatz bewährter Planungstools und Arbeitstechniken für eine effiziente Arbeitsorganisation kennen. Das Seminar Zeitmanagement ist für Fach- und Führungskräfte konzipiert, die Ihr Zeitmanagement verbessern möchten, um eine gesunde Work Life Balance zu erlangen.

Sie beherrschen nach diesem Seminar die zentralen Methoden, Tools und Strategien, um Inhalte gezielt für generative KI-Suchsysteme wie Google SGE oder Perplexity zu optimieren. Sie verstehen, wie Large Language Models Informationen verarbeiten, welche strukturellen und semantischen Anforderungen Texte erfüllen müssen und wie Sie durch gezielte Prompt-Analysen und strategisches Content Design Sichtbarkeit erzeugen.

Darüber hinaus können Sie relevante Messgrößen definieren, Dashboards einrichten und eine eigene GSO-Roadmap entwickeln, um die Performance Ihrer Inhalte kontinuierlich zu analysieren und zu verbessern.

Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeitende, die eine lokale SharePoint-Umgebung bereitstellen und verwalten sowie an der Bereitstellung von Hybridszenarien und der Migration von Inhalten auf Microsoft 365 interessiert sind.

Einsteigerfreundliche, praxisnahe Schulung. Verstehen, wie Suchmaschinen denken, und Inhalte so zu optimieren, dass sie überzeugen – technisch, inhaltlich und strategisch durchdacht für bessere Rankings. Die richtigen SEO-Maßnahmen helfen Ihnen dabei, Ihre Website in der Google-Suche nach vorne zu bringen.