Nach dem Seminar können Sie ChatGPT für typische Aufgaben im Marketing einsetzen und überzeugende Marketinginhalte für unterschiedliche Zielgruppen und Kanäle erstellen. Sie können Einsatzkonzepte für KI-gestützte Chatbots bewerten und Integrationsmöglichkeiten einordnen. Sie verstehen, welche Bedeutung eine geeignete Wissensgrundlage, klare Antwortregeln und systematische Tests für die Qualität von Chatbot-Antworten haben. Darüber hinaus identifizieren Sie Möglichkeiten, Ihren Marketing-Workflow mit ChatGPT zu optimieren und personalisierte Kundeninteraktionen zu konzipieren. Sie berücksichtigen bewährte Methoden, ethische Überlegungen sowie Datenschutz, Transparenz und die erforderliche fachliche und rechtliche Prüfung von Marketingaussagen.
Verwendung von ChatGPT zum Schreiben überzeugender Marketingtexte
Einführung in ChatGPT und dessen Möglichkeiten zur Generierung von Marketinginhalten
Grundlagen der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) und deren Zusammenhang mit ChatGPT
Tipps für die Erstellung überzeugender und ansprechender Marketingtexte
Praktische Übungen zur Generierung von Produktbeschreibungen, Überschriften und Handlungsaufforderungen
Erstellung von Blogbeiträgen und Social-Media-Inhalten mit ChatGPT
Überblick über verschiedene Arten von Blogbeiträgen und Social-Media-Inhalten
Anpassung von Inhalten an spezifische Social-Media-Plattformen und Zielgruppen
Bewährte Methoden für die Einbindung visueller und multimedialer Elemente in ChatGPT-generierte Inhalte
Integration von Keywords und SEO in ChatGPT-generierte Inhalte
Funktionsweise und Bedeutung von Keywords und SEO für Marketinginhalte
Überblick über Tools und Strategien zur Recherche und Auswahl relevanter Keywords
Integration von Keywords in ChatGPT-generierte Inhalte zur Suchmaschinenoptimierung
Design eines Gesprächsflusses für Ihren Chatbot
Einführung in Chatbots und deren Vorteile für Marketing und Kundenservice
Überblick über verschiedene Arten von Chatbots und ihre Anwendungsfälle
Prinzipien des Gesprächsdesigns für die Konzeption von Chatbots
Praktische Übungen zum Design eines Gesprächsflusses mit ChatGPT
Wissensgrundlagen, Qualitätssicherung und Tests für KI-gestützte Chatbots
Erstellung und Pflege einer geeigneten Wissensgrundlage
Definition von Antwortregeln und Grenzen sowie menschliche Qualitätssicherung
Aufbau eines Chatbot-Prototyps mit eigener Wissensgrundlage und Antwortregeln (zum Beispiel als Custom GPT), Testen typischer Kundenanfragen sowie Auswertung und Überarbeitung der Antworten
Einsatzkonzepte und Voraussetzungen für die Integration KI-gestützter Chatbots
Überblick über geeignete Plattformkategorien, typische Integrationswege (Chatbot-Plattformen, API-Anbindung, Kanalvorgaben) und organisatorische Voraussetzungen für Website und Social Media
Analyse Ihres Marketing-Workflows zur Identifikation von Einsatzmöglichkeiten für ChatGPT
Überblick über verschiedene Phasen im Marketing-Workflow und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung
Einbindung von ChatGPT in bestehende Workflows, um Zeit und Ressourcen zu sparen
Praktische Übungen zur Identifizierung geeigneter Einsatzbereiche in Ihrem Marketing-Workflow
Optimierung Ihres Content-Erstellungsprozesses mit ChatGPT
Bewährte Methoden zur Beschleunigung und Vereinfachung der Content-Erstellung
Überblick über Tools und Strategien zur Automatisierung von Content-Erstellungsaufgaben mithilfe von ChatGPT
Praktische Übungen zur Erstellung von Marketinginhalten und zur Einbindung von ChatGPT in Ihren Content-Erstellungsprozess
Personalisierte Kundenkommunikation mit KI-gestützten Chatbots
Möglichkeiten zur persönlichen und zielgerichteten Unterstützung von Kunden durch Chatbots
Bewährte Methoden zur Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und Kundenpräferenzen
Praktische Übungen zur Konzeption personalisierter Chatbot-Interaktionen mit ChatGPT
Bewährte Methoden, Transparenz und rechtliche Rahmenbedingungen
Bewährte Methoden für die effektive Nutzung von ChatGPT im Marketing
Ethische Überlegungen beim Einsatz von ChatGPT
Datenschutz (DSGVO), Transparenzpflichten beim Einsatz von Chatbots nach EU AI Act sowie fachliche und rechtliche Prüfung KI-generierter Marketingaussagen vor Veröffentlichung (unter anderem Wettbewerbsrecht und Urheberrecht)
Ausblick auf Entwicklungen und Trends rund um ChatGPT im Marketing
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tage
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Marketingverantwortliche, Content-Ersteller, Social-Media-Manager sowie weitere Fachkräfte, die Marketinginhalte erstellen oder über digitale Kanäle mit Kunden kommunizieren. Auch Unternehmer und Entscheidungsträger, die Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT für ihre Marketingstrategie kennenlernen möchten, sind angesprochen. Das Seminar bietet einen praxisorientierten Einstieg in die Nutzung von ChatGPT im Marketing.
Teilnahmevoraussetzungen
Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse im digitalen Marketing und in der Erstellung von Marketinginhalten.
Vorkenntnisse in der Nutzung von ChatGPT sind nicht erforderlich.
Für den eigenständigen Aufbau des Chatbot-Prototyps benötigen Sie einen ChatGPT-Zugang, der das Erstellen eigener GPTs erlaubt. Wenn dieser Zugang nicht vorhanden ist, wird der Aufbau als Demonstration gezeigt.
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern.
Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt.
Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren.
Weitere Informationen finden Sie hier.
