ChatGPT im Prozessmanagement: Prozessautomatisierung mit generativer KI

Einführung in Künstliche Intelligenz und Generative KI 

• Allgemeine Definition Künstlicher Intelligenz und grundlegende Konzepte generativer KI. 
• Anwendungsfälle für den Einsatz von KI entlang der Wertschöpfungskette. 
• Best Practices aus verschiedenen Bereichen und Branchen kennenlernen. 
• Auswirkungen der KI auf Produkte, Märkte und Organisationen. 

Prompt Engineering 

• Einführung in das Prompt Engineering. 
• Grundlagen und Techniken des Prompt Engineering mit ChatGPT. 
• Erste eigene Prozesse identifizieren und tägliche Aufgaben anhand von Prompt Engineering automatisieren. 

Prozessautomatisierung durch Prompt Engineering mit ChatGPT 

• Drei Wellen der Prozessautomatisierung. 
• Prozessautomatisierung durch generative KI, Möglichkeiten und Grenzen. 
• Fallstudie Prozessautomatisierung mit ChatGPT.

Prozessoptimierung mit ChatGPT im eigenen Unternehmen 

• Analyse der Wertschöpfungskette und der Geschäftsprozesse. 
• Identifikation und Bewertung eigener Use Cases für ChatGPT und generative KI. 
• Schnelle Entwicklung von Pilot-Lösungen und die Vorbereitung für den erfolgreichen Pitch. 
• Kommunikation und Befähigung für Entscheider:innen und Stakeholder:innen im Unternehmen. 

• Dir sind die grundlegenden Konzepte von generativer Künstlicher Intelligenz bekannt. 
• Du weißt, wie du mögliche Anwendungsfälle für den Einsatz von ChatGPT entlang deiner eigenen Wertschöpfungskette ausmachen kannst. 
• Du bist mit den grundlegenden Techniken und Methoden des Prompt Engineering vertraut und kannst diese selbst anwenden. 
• Du bist in der Lage, alltägliche Aufgaben durch ChatGPT zu automatisieren. 
• Du erhältst einen Überblick über die Möglichkeiten und Grenzen der Prozessautomatisierung mit ChatGPT. 
• Du kennst die methodologische Vorgehensweise der Prozessautomatisierung mit ChatGPT. 
• Du weißt, wie du Use Cases für eine effiziente Prozessoptimierung durch ChatGPT in deinem Unternehmen identifizieren, bewerten und adressieren kannst. 
• Du kannst die möglichen Potenziale deiner eigenen Organisation erkennen und einschätzen. 
• Du bist in der Lage, Lösungen für den Einsatz von KI im Prozessmanagement in deinem Unternehmen zu erarbeiten. 

Prozessmitarbeitende, Prozessmanagende, Prozessberater:innen, Prozessdesigner:innen. Fach- und Führungskräfte, die die Chancen und Risiken der Künstlichen Intelligenz auf ihre internen Prozesse kennenlernen sowie einen Überblick über aktuelle Technologien zur Prozessoptimierung erhalten wollen.