Einwandbehandlung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar. 
70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.

Ob im beruflichen Alltag oder in herausfordernden Gesprächssituationen - schlagfertig und gelassen zu reagieren, ist eine wertvolle Fähigkeit. In diesem zweitägigen Seminar trainieren Sie, persönliche Angriffe souverän abzufedern, auf Killerphrasen angemessen zu reagieren und Ihre eigene Meinung klar und selbstbewusst zu vertreten. Sie lernen, innere Stressmuster zu erkennen, Abstand zu gewinnen und mit gezielten Techniken situationsgerecht zu handeln - ohne sich aus der Ruhe bringen zu lassen.

Das Training findet wahlweise als Präsenzveranstaltung oder Live Online statt und kombiniert praxisnahe Methoden wie Rollenspiele, Gruppenarbeiten und Diskussionen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung individueller Strategien für mehr Geistesgegenwart und konstruktive Kommunikation - auch in kritischen Momenten.

Teilnehmer:innen gewinnen an Sicherheit im Auftreten, stärken ihre persönliche Wirkung und können künftig auch in schwierigen Gesprächen souverän und lösungsorientiert agieren. Das Seminar eignet sich ideal für Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche und alle, die ihre kommunikative Schlagfertigkeit gezielt ausbauen möchten.

Das Yin Yang des Konfliktmanagements 

• Das Yin Yang des Konflikt Know how / Konfliktmanagements
  Die richtige Balance aus Deeskalation, Konfliktlösung, Diplomatie und Fingerspitzengefühl
  plus die nötige Stärke, Bestimmtheit und positive Durchsetzungskraft
  plus die dazu notwendigen Werkzeuge
• Konflikt Know how- Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit
  Die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung stärken.
• Konflikt Know how- Konfliktmanagement mit starken Worten
  Wortwahl Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert
• Konflikt Know how - Konfliktmanagement hart auf hart
  Hart auf hart - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten
• Konflikt Know how - Konfliktmanagement mit der Kraft der Lösung
  Konflikte, Einwände, Bedenken, Zweifel überzeugend und professionell lösen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.

100% Praxis 
100% Aktiv

Maximal 5 Teilnehmer/innen
mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz


MEHR DETAILS:
https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar. 

70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.

Mehr Infos: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/telefonverkauf

1-Tag Intensiv-Seminar

Souverän, klar und wertschätzend Grenzen setzen

Nein sagen – Mehr Produktivität und Selbstbestimmtheit

Kennen Sie das? Ein voller Arbeitstag liegt hinter Ihnen, Sie waren pausenlos beschäftigt – und trotzdem bleiben die eigenen Aufgaben liegen. Am Ende des Tages bleibt das Gefühl, viel getan und doch nicht das Wesentliche geschafft zu haben.

Oft liegt das daran, dass es vielen schwerfällt, auch einmal „Nein“ zu sagen. Die Gründe dafür sind vielfältig: Harmoniebedürfnis, Verantwortungsgefühl oder die Angst, andere zu enttäuschen.

Im Seminar lernen Sie, Ihre Grenzen konstruktiv zu setzen, aber dennoch nicht negativ wahrgenommen zu werden und gute Arbeitsbeziehungen zu pflegen. Sie erkennen hemmende Muster, nutzen psychologische Erkenntnisse, erproben praktische Kommunikationsmethoden und reflektieren Ihre eigenen Verhaltensweisen. So entwickeln Sie die Fähigkeit, mit einem selbstbestimmten Nein Ihre persönliche Produktivität zu steigern und sich im Arbeitsalltag klar zu positionieren. Lernen Sie, wertschätzend und konstruktiv Grenzen zu setzen und People-Pleaser-Muster konsequent zu vermeiden.

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar. 

70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.

Das Yin Yang des Konfliktmanagements 

• Das Yin Yang des Konflikt Know how / Konfliktmanagements
  Die richtige Balance aus Deeskalation, Konfliktlösung, Diplomatie und Fingerspitzengefühl
  plus die nötige Stärke, Bestimmtheit und positive Durchsetzungskraft
  plus die dazu notwendigen Werkzeuge
• Konflikt Know how- Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit
  Die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung stärken.
• Konflikt Know how- Konfliktmanagement mit starken Worten
  Wortwahl Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert
• Konflikt Know how - Konfliktmanagement hart auf hart
  Hart auf hart - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten
• Konflikt Know how - Konfliktmanagement mit der Kraft der Lösung
  Konflikte, Einwände, Bedenken, Zweifel überzeugend und professionell lösen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.

100% Praxis 
100% Aktiv

Maximal 5 Teilnehmer/innen
mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz


MEHR DETAILS:
https://www.mto-consulting.de/Seminar-Konfliktmanagement.htm

Die Prozessoptimierung in der Produktion, dem Ort der Wertschöpfung, ist für viele bereits im Fokus mit dem Ziel Verluste und Verschwendung zu vermeiden. Doch schnell stellt man fest, dass angebundene Bereiche wie Material- und  Produktionsversorgung, interne Transporte, Behältermanagement und Manpower für die Logistikorganisation bisher eine geringere Priorität hatten und eher stiefmütterlich behandelt werden – nur als Mittel zum Zweck. Hier verbirgt sich aber ein immenses Potenzial, welches nicht nur Einfluss auf die Herstellungskosten, sondern auch auf den Informationsfluss und den Steuerungsaufwand hat.Bisher galt der Ansatz „Logistik stellt sich auf die Anforderungen ein“. Doch es geht noch besser. Um die internen Logistikprozesse schlank und trotzdem stabil aufzubauen, müssen entsprechende Prinzipien angewendet werden, die aus dem Kostenfaktor Logistik (Transport ist immer noch Muda) einen hochwertigen Dienstleister machen, der weitere Optimierungspotenziale in der Wertschöpfungskette ermöglicht. Welche Sichtweisen und Ansätze man dabei verfolgt, werden in diesem Seminar vermittelt.

2-Tage Intensiv-Seminar

Eloquent und gewinnend in jeder Situation

Schlagfertigkeit: Clever kontern und wortgewandt agieren

In jeder Situation schlagfertig, humorvoll und charmant agieren und reagieren zu können, wünschen sich viele. Stets die richtige Antwort parat zu haben und sich während eines Gesprächs durch nichts aus der Ruhe bringen zu lassen ist jedoch nicht leicht. Leider ist man in herausfordernden Gesprächssituationen oft so perplex, dass man nicht in der Lage ist, wortgewandt zu antworten.
Sie möchten in jeder Situation souverän reagieren und selbstbewusst auftreten?
Lernen Sie im Seminar, wie Sie durch gezielte Rhetorik-Techniken und kreative Strategien Ihre Spontanität und Reaktionsschnelligkeit steigern. Entdecken Sie, wie Sie humorvoll und eloquent auf Einwände reagieren, sich auf unvorhergesehene Situationen einstellen können und selbst in hitzigen Diskussionen den Überblick behalten. Lernen Sie respektvoll, aber bestimmt zu kontern, ohne dabei Gefahr zu laufen Ihr Gegenüber bloßzustellen. Machen Sie den nächsten Schritt zu einer souveränen, schlagfertigen Führungskraft, egal ob im Gespräch mit Mitarbeitenden, Kolleginnen und Kollegen oder Kundinnen und Kunden.

Dieses Seminar zu Kaltakquise und Neukundenakquise zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie attraktive Zielkunden auswählen, Entscheider erreichen, Interesse wecken und qualifizierte Gesprächstermine vereinbaren. Im Mittelpunkt stehen B2B Neukundengewinnung, Telefonakquise, Gesprächseinstieg, Nutzenargumentation und der professionelle Umgang mit typischen Einwänden bei der Akquise.