Erfolgreiche Telefonakquise mit System

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Systematische Telefonakquise für Ihren Vertriebserfolg

Über das Seminar
In diesem praxisorientierten Online-Seminar lernen Mitarbeitende und Teamleitungen im Vertrieb, Außendienst, Kundenberatung sowie Handelsvertretung die entscheidenden Strategien für erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Sie reflektieren Ihre bisherigen Anrufmethoden und entwickeln eine strukturierte Vorgehensweise, die Ihren Vertriebserfolg nachhaltig steigert.

Ihre Lerninhalte
- Professionelle Vorbereitung auf die Telefonakquise - von der Zieldefinition bis zur Gesprächsplanung
- Analyse potenzieller Kunden und Anpassung der Gesprächsführung an deren Bedürfnisse
- Erkennen und Nutzen von Cross-Selling-Potenzialen
- Identifikation kaufentscheidender Motive und gezielte Gesprächssteuerung
- Fragetechniken, die zu verbindlichen Vereinbarungen führen

Ihr Nutzen
Nach dem Seminar verfügen Sie über ein praxiserprobtes System für die Telefonakquise. Sie gewinnen Sicherheit in der Gesprächsführung, steigern Ihre Abschlussquote und erkennen zusätzliche Umsatzchancen.

Jetzt anmelden!
Starten Sie mit einer klaren Strategie in Ihre nächste Akquisephase und sichern Sie sich Ihren Platz im Seminar Systematische Telefonakquise für Ihren Vertriebserfolg.

Termin	Ort	Preis^*
17.07.2026	online	195,00 €	jetzt buchen
27.10.2026	online	195,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Wie kann ein Unternehmen wachsen? - Horizontales - Vertikales Wachstum
Lage - Ziele - Maßnahmen - Potentielle Kunden analysieren
- SWOT Analyse
- Analyse des Kunden
- Analyse der Kundenstruktur
- Entscheidungswege
- Ansprechpartner
- Wettbewerbsvorteile
Ablauf von Telefonaten
Info oder Spam?
Wahrnehmungsdominanz des Kunden
Gesprächsführung
Motive des Kunden erkennen
Führen durch Fragen
Konkrete Vereinbarungen
Cross-Selling

Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
- Webcam
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)

Ablauf
Dieses Seminar findet zu 100% online statt. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllen.

Dauer/zeitlicher Ablauf:

4 Stunden

Ziele/Bildungsabschluss:

Teilnahmebescheinigung /

Zielgruppe:

- Mitarbeitende und Teamleitungen im Vertrieb- Außendienstmitarbeitende- Kundenberaterinnen- Handelsvertreterinnen

Seminarkennung:

1379_261_03

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