Systematische Telefonakquise für Ihren Vertriebserfolg
Über das Seminar In diesem praxisorientierten Online-Seminar lernen Mitarbeitende und Teamleitungen im Vertrieb, Außendienst, Kundenberatung sowie Handelsvertretung die entscheidenden Strategien für erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Sie reflektieren Ihre bisherigen Anrufmethoden und entwickeln eine strukturierte Vorgehensweise, die Ihren Vertriebserfolg nachhaltig steigert.
Ihre Lerninhalte - Professionelle Vorbereitung auf die Telefonakquise - von der Zieldefinition bis zur Gesprächsplanung - Analyse potenzieller Kunden und Anpassung der Gesprächsführung an deren Bedürfnisse - Erkennen und Nutzen von Cross-Selling-Potenzialen - Identifikation kaufentscheidender Motive und gezielte Gesprächssteuerung - Fragetechniken, die zu verbindlichen Vereinbarungen führen
Ihr Nutzen Nach dem Seminar verfügen Sie über ein praxiserprobtes System für die Telefonakquise. Sie gewinnen Sicherheit in der Gesprächsführung, steigern Ihre Abschlussquote und erkennen zusätzliche Umsatzchancen.
Jetzt anmelden! Starten Sie mit einer klaren Strategie in Ihre nächste Akquisephase und sichern Sie sich Ihren Platz im Seminar Systematische Telefonakquise für Ihren Vertriebserfolg.
- Wie kann ein Unternehmen wachsen? - Horizontales - Vertikales Wachstum - Lage - Ziele - Maßnahmen - Potentielle Kunden analysieren - SWOT Analyse - Analyse des Kunden - Analyse der Kundenstruktur - Entscheidungswege - Ansprechpartner - Wettbewerbsvorteile - Ablauf von Telefonaten - Info oder Spam? - Wahrnehmungsdominanz des Kunden - Gesprächsführung - Motive des Kunden erkennen - Führen durch Fragen - Konkrete Vereinbarungen - Cross-Selling
Abschlussbeschreibung
Technische Voraussetzungen Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen: - Webcam - Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Ablauf Dieses Seminar findet zu 100% online statt. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
4 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
- Mitarbeitende und Teamleitungen im Vertrieb- Außendienstmitarbeitende- Kundenberaterinnen- Handelsvertreterinnen
Seminarkennung:
1379_271_01
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Frau Aylin Weberruß Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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