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SOUVERÄN AGIEREN . PROZESSE MITGESTALTEN . ERFOLGREICH
KOMMUNIZIEREN

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Neues vorantreiben – Veränderungen mitgestalten: Als Assistenz mit Erfahrung wollen Sie am Puls der Zeit bleiben und Veränderungen selbst mitgestalten? Als langjährige Assistent/in oder Sekretär/in tragen Sie ein hohes Maß an Verantwortung und genießen das Vertrauen Ihrer Chefin/ Ihres Chefs. Routiniert und professionell haben Sie Ihr Office im Griff und Ihr/e Chef/in weiß, was sie/ er an Ihnen hat.

Dieses Individualtraining für die Assistenz mit Erfahrung richtet sich daher an all diejenigen, die auf viele Jahre erfolgreiche Sekretariats- und Assistenzarbeit zurückblicken. Für Sie sind die Seminare aus den
Bereichen Chefentlastung und Office Management kein Thema mehr. Die wirklichen Herausforderungen sind das Erkennen und der professionelle Umgang mit Veränderungen – beruflicher und persönlicher Art. Denn es gibt immer wieder Situationen, die schwierig zu meistern sind oder die das „Neu-Denken“ alter und eingespielter Muster erfordern.

Wir machen Sie fit für anspruchsvolle BEM-Gespräche

Sie führen bereits Gespräche im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)? Sie kennen BEM-Fälle, die Sie schon manchmal an Ihre Grenzen geführt haben? Dann sind Sie hier genau richtig. Lernen Sie unterschiedliche Situationen und Krankheitsbilder aber auch BEM-Situationen mit schwierigen Mitarbeitern kennen und trainieren Sie in einem geschützten Rahmen BEM-Gespräche sicher zu führen. Hier lernen Sie die richtigen Fragetechniken kennen und entwickeln einen roten Faden für Ihrer zukünftigen Gespräche. Darüber hinaus stellen Sie Fragen an unseren Rechtsanwalt und BEM-Experten, die Sie schon immer interessiert haben. Souverän BEM-Gespräche führen – Wir begleiten und unterstützen Sie über 4 Module dabei.

Die aktuellen Zeiten zeigen: Im Management gehören massive Veränderungen zum Alltag. Ihr Business als Manager:in wird dahingehend auch turbulent und unvorhersehbar bleiben. Umso mehr brauchen Sie als Manager:in effektive Möglichkeiten der Selbstführung und wirksame Wege, um persönlich und mit Ihren Mitarbeitenden noch effektiver und effizienter arbeiten zu können. Steigern Sie in diesem Top-Seminar, basierend auf Ihren persönlichen Kompetenzen und Ihrer Persönlichkeit, Ihre Selbst-Performance und Ihre Wirksamkeit als Führungskraft und entwickeln Sie sich durch direktes professionelles Feedback persönlich weiter. Mit umsetzungsorientierten Strategien, wirksamen Praxistipps und den wirkungsvollsten aktuellen Werkzeugen steigern Sie Ihre persönliche Managerial Effectiveness enorm und optimieren kontinuierlich Ihre tägliche High-Performance im Management.

Coaching - Ausbildung speziell für Service-Center. Side-by-side Coaching zur kontinuierlichen und nachaltigen Gesprächsqualifizierung am Telefon/ online/ in der schrifltichen Kommunikation
Wir bilden geeignete Mitarbeiter zu internen Coaches zur Gesprächsoptimierung aus und begleiten die ersten Schritte im Mitarbeiter-Coaching
Ein innovatives Weiterbildungskonzept, welches wir seit Jahren erfolgreich umsetzen. 
Referenzen: AOK-die Gesundheitskasse, AXA Assistance, BMW AG, Uni Elektro (Würth-Gruppe), Real Solution, EnBW, Juris GmbH, HDI Versicherungen, Liftstar GmbH, OrgaData, Siemens Business Services, MyTaxi,...

Sie setzen sich mit Ihrer fachlichen Führungsrolle auseinander und reflektieren Ihre aktuelle Führungssituation.
Es werden die Schwierigkeiten thematisiert, die beim Wechsel vom Kollegen zum fachlichen Leiter entstehen können. Die möglichen Handlungsoptionen werden entwickelt. Sie erweitern Ihre Kompetenzen, indem Sie konkrete Führungswerkzeuge und -techniken kennen lernen, die Sie darin unterstützen, Mitarbeiter erfolgreich zu führen, ohne disziplinarische Führungsverantwortung zu haben. Ein Schwerpunkt liegt auf der Führung und Entwicklung von Teams und deren Motivation.
Sie lernen, konfliktarm, klar und überzeugend zu kommunizieren und aufzutreten. Sie werden dafür sensibilisiert, Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen, um präventiv agieren zu können. Zudem werden Sie befähigt sein, bereits vorhandene Konflikte auszuräumen.

Im Workshop können die aktuellen Fälle aus Ihrem Führungsalltag reflektiert werden. Sie erhalten ein individuelles Feedback und gezielten Input, um Ihre Führungskompetenz weiter auszubauen und Ihre Kenntnisse zu vertiefen. Sie erarbeiten Analysen und Strategien für Ihre Praxisfälle, um die abgesteckten Ziele erreichen zu können. Erfolgreiche Strategien können Sie im direkten Gespräch erproben.

Effektives Veränderungsmanagement für eine agile Unternehmenswelt!

In einer hektischen Wirtschaft ist ein effektives Veränderungsmanagement entscheidend.

Moderne Ansätze des Veränderungsmanagements gehen über die klassischen Methoden des Change-Managements hinaus, um den dynamischen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden.

Statt auf starre Strukturen setzt das Lean-Change-Management auf Agilität und ermöglicht eine schnelle Anpassung an neue Gegebenheiten. Durch aktive Einbindung der Betroffenen werden Veränderungen effektiv umgesetzt und kontinuierlich anhand von Rückmeldungen optimiert.

Dieser agile Ansatz ermöglicht eine kontinuierliche und sofortige Anpassung, bei der die Mitarbeiter aktiv am Veränderungsprozess teilnehmen und diesen mittragen. Inspiriert vom Prinzip kontinuierlicher Verbesserung gestalten die Mitarbeiter den Wandel mit und sichern somit den langfristigen Erfolg des Unternehmens.

Erleben Sie die umfassenden Trainingsinhalte der Lean Production und entdecken Sie, wie Sie Ihre Fertigungsprozesse revolutionieren können. Unsere Experten führen Sie durch die folgenden Kernbereiche:

Sie setzen sich mit Ihrer fachlichen Führungsrolle auseinander und reflektieren Ihre aktuelle Führungssituation.
Es werden die Schwierigkeiten thematisiert, die beim Wechsel vom Kollegen zum fachlichen Leiter entstehen können. Die möglichen Handlungsoptionen werden entwickelt. Sie erweitern Ihre Kompetenzen, indem Sie konkrete Führungswerkzeuge und -techniken kennen lernen, die Sie darin unterstützen, Mitarbeiter erfolgreich zu führen, ohne disziplinarische Führungsverantwortung zu haben. Ein Schwerpunkt liegt auf der Führung und Entwicklung von Teams und deren Motivation.
Sie lernen, konfliktarm, klar und überzeugend zu kommunizieren und aufzutreten. Sie werden dafür sensibilisiert, Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen, um präventiv agieren zu können. Zudem werden Sie befähigt sein, bereits vorhandene Konflikte auszuräumen.

Im Workshop können die aktuellen Fälle aus Ihrem Führungsalltag reflektiert werden. Sie erhalten ein individuelles Feedback und gezielten Input, um Ihre Führungskompetenz weiter auszubauen und Ihre Kenntnisse zu vertiefen. Sie erarbeiten Analysen und Strategien für Ihre Praxisfälle, um die abgesteckten Ziele erreichen zu können. Erfolgreiche Strategien können Sie im direkten Gespräch erproben.

In unserer Zertifizierungsschulung bilden wir Sie zum ISTQB® Certified Tester - Foundation Level (CTFL) aus, basierend auf dem aktuellen CTFL 4.0 Lehrplan.  Dieser aktualisierte Lehrplan bietet einen umfassenden Einblick in die Softwareentwicklung und gewährleistet, dass Absolventen in der Lage sind, Softwaretests erfolgreich in verschiedenen Kontexten durchzuführen. Der Schwerpunkt des CTFL 4.0 Kurses liegt auf der eingehenden Schulung zu Testmethoden und -techniken für sowohl klassische als auch agile Softwareprojekte. Darüber hinaus behandelt er sowohl iterative als auch sequenzielle Softwareentwicklungsmodelle. Nach Abschluss des Kurses sind Sie vertraut mit den Aufgaben, Methoden und Techniken des Softwaretests und des Testmanagements. Sie kennen alle Schritte des Software-Testprozesses, von der Planung über die Spezifikation bis zur Durchführung und Protokollierung von Tests.
Praxisnahe Beispiele und Übungen bereiten Sie in diesem Training darauf vor, den internationalen ISTQB® Certified Tester-Standard nach der Schulung sofort in Ihrem Projekt und in Ihrer Organisation anwenden zu können Die...

Effektive Kommunikation ist das Erfolgsgeheimnis im beruflichen Alltag. Oft wird Kommunikationsfähigkeit jedoch mit Überredungskunst verwechselt. Langfristig erfolgreich ist Kommunikation aber nur, wenn sie nicht Manipulation mit Hilfe rhetorischer Tricks ist, sondern emotional verankerter, direkter Ausdruck der eigenen Persönlichkeit.

1:1 Training Personalgespräch maximal 1 Teilnehmer/in

• Coaching Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Personalgespräche
• Vorbereitung auf das Personalgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Coaching Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Personalgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Personalgespräch
• Coaching souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

1:1 Training mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Dauer 1:1 vor Ort: 7Std. ab €1520.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate und Preise auf Anfrage

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/PERSONAL-Gespräch