Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Als BEM Berater Konflikte moderieren bedeutet Konfliktthemen und deren Bedeutung erkennen zu können. Folglich sorgt eine allparteiische Moderation für das Bewältigen einer  schwierigen oder diffusen Gesprächssituation und im weiteren Verlauf einer erfolgreichen Gestaltung eines Betrieblichen Wiedereingliederungsmanagement.

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern und eine positive Konfliktkultur im Unternehmen zu etablieren. Durch die Schulung der Mitarbeiter in Konfliktlösungstechniken werden Unternehmen in der Lage sein, Konflikte effektiv zu bewältigen, die Kommunikation zu verbessern, die Zusammenarbeit zu stärken und letztendlich die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Entwickeln Sie sich von einer Führungskraft zu einem echten Coach für Ihre Mitarbeitenden! Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Coaching-Techniken und persönliche Reflexion das Potenzial Ihres Teams entfalten und gleichzeitig Ihre eigene Rolle als unterstützender Mentor stärken. Tauchen Sie ein in die Welt des Coachings und fördern Sie langfristigen Erfolg!

Durch treffsichere Argumentation und empfängerorientierte Kommunikation lässt sich die eigene Überzeugungskraft um ein Vielfaches steigern, ebenso die Gesprächsqualität. Wenn es dann noch gelingt, den Nutzen für das Gegenüber zielgenau auf den Punkt zu bringen, dürfte der Gesprächserfolg garantiert sein. Dabei kommen Überzeugungstechniken zum Einsatz, die auf Respekt und Wertschätzung gründen und ein Gesprächsklima schaffen, das beide Seiten als Gewinner auch in schwierigen Gesprächssituationen hervorgehen lässt.

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

Dieses praxisorientierte Seminar versetzt Sie in die Lage, sowohl in kleinen als auch in großen Gesprächsrunden sicher zu kommunizieren. Von der überzeugenden Argumentation über Gestik, Mimik und Blickkontakt bis hin zum aktiven Zuhören werden Sie umfassend geschult.

Sie verstehen die Grundlagen von Transact-SQL und können einfache bis komplexe Datenabfragen durchführen.

Eine gelungene Kommunikation ist die Basis für den Erfolg zwischenmenschlicher Beziehungen. Dies gilt auch in der beruflichen Zusammenarbeit von Menschen. Nur durch effiziente und gleichermaßen wertschätzende Interaktionen lassen sich wirksame Verbindungen schaffen und gesetzte Ziele gemeinsam gut umsetzen.

Häufig »holpert« es jedoch in der Kommunikation. Botschaften, Mimik und Gestik werden missinterpretiert und als Folge kommt es zu einer kritischen, dysfunktionalen Arbeitsbeziehung. Grund ist oftmals, dass das Gegenüber in seinem Verhalten und Ausdruck nicht korrekt wahrgenommen wird. Hier kann »Profiling« Abhilfe schaffen! Darunter werden Techniken und Methoden verstanden, die helfen, Menschen und ihre Verhaltensmuster besser zu »lesen« und zu verstehen, um somit ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Profiling ermöglicht es, verborgene Informationen aus den Sprachmustern anderer Personen zu erkennen. Dadurch werden die Denkweise, Motivation und Persönlichkeit des Gegenübers klarer.  

Mittels »FACS« (Facial Action Coding System) analysieren Sie die nonverbalen Ausdrücke im Gesicht einer Person und ziehen analytisch Rückschlüsse auf ihre Emotionen und Absichten. Die Interpretation körpersprachlicher Signale und das Training systemischer Fragetechniken helfen Ihnen, Informationen über das Verhalten und die Absichten anderer Menschen zu gewinnen. Mit Hilfe der Profiling-Techniken optimieren Sie Ihre Gesprächsführung und erweitern Ihre Führungsqualitäten.

Gespräche erfolgreich zu meistern, heißt Körpersprache und Kommunikationstechniken in Einklang zu bringen. Es spielt keine Rolle, ob wir als Vorgesetzte, Mitarbeiter oder Kollegen agieren, unsere Überzeugungskraft hängt von der Beherrschung dieser beiden Mittel ab. Die Gestaltung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen durch unser Kommunikationsverhalten entscheidet darüber, ob wir unsere Ziele erreichen, sei es im beruflichen oder auch im privaten Bereich. Der Einsatz geeigneter Gesprächstechniken, die klare Strukturierung der Gesprächsverlaufs, der Abgleich von Selbstbild und Fremdbild und der bewusste Einsatz unserer Körpersprache verleihen uns Authentizität und Glaubwürdigkeit.

Nach der Veranstaltung wissen die Teilnehmer, wie die SQL Reporting Services funktionieren. Sie können Daten abfragen sowie einfache, erweiterte und komplexe paginierte Berichte entwerfen. Sie erlernen außerdem die Veröffentlichung von Berichten, Erstellung von Datenwarnungen mit SharePoint und die Administration der SQL Reporting Services.