Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Meetings, Tagungen und Prozesse zielorientiert und erfolgreich moderieren Arbeitstreffen und Meetings, Sitzungen von Ausschüssen wie auch große Konferenzen verlaufen schneller, effektiver und befriedigender, wenn die Kommunikation strukturiert und moderiert wird. Das Seminar „Moderationstraining“ vermittelt das nötige Handwerkszeug, um Gruppen erfolgreich in ihren Arbeits-, und Entwicklungsprozessen zu unterstützen. Teilnehmende lernen Techniken und Instrumente der Moderation kennen, sie setzen sich mit den Rollen-anforderungen auseinander, und sie lernen, Diskussionen in Gruppen erfolgreich und ergebnisorientiert voran zu bringen.

Auf dem Markt gibt es die unterschiedlichsten diagnostischen Verfahren, die zur Personalauswahl eingesetzt werden – von standardisierten Testverfahren über die sogenannten projektiven Testverfahren und Persönlichkeitstests bis hin zur Analyse der Handschrift oder biografischer Daten und schließlich dem Interview und dem Assessment Center.

Anhand der Standards einer professionellen und ethisch verantwortlichen Personaldiagnostikwerden aufgrund der Anforderungsanalyse die zentralen Auswahlkriterien objektiv, reliabel und valide und berücksichtigt und die Entscheidenden bzw. Beobachter entsprechend qualifiziert.

 

• Effiziente Datenbanksysteme implementieren
  : Unternehmen können interne Prozesse straffen und die Datenverwaltung effizienter gestalten, um bessere Entscheidungen auf der Grundlage genauer und aktueller Daten zu treffen.
• Kostenreduktion
  : Durch die Optimierung von Datenbankprozessen können redundante Arbeitsabläufe eliminiert und somit Kosten gesenkt werden.
• Integration in die Microsoft 365-Umgebung
  : Profitieren Sie von der nahtlosen Integration von Access 365 in die gesamte Microsoft-Produktpalette, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Daten leicht zugänglich zu machen.
• Förderung der Teamarbeit
  : Teams sind besser in der Lage, Daten gemeinsam zu nutzen und zu bearbeiten, was zu einer verbesserten Kommunikation und Produktivität führt.

Das Ziel des Seminarsist es, Führungskräfte darin zu schulen, ihre Coaching-Fähigkeiten zu verbessern, um die Leistung und Motivation ihrer Teams zu steigern. Die Teilnehmenden sollen lernen, wie sie effektiv kommunizieren, Feedback geben, Konflikte lösen und Veränderungsprozesse erfolgreich begleiten können. 

Durch praxisorientierte Rollenspiele wird das Erlernte vertieft, sodass die Teilnehmer befähigt werden, als Coach zu agieren und das Entwicklungspotenzial ihrer Mitarbeiter voll auszuschöpfen. Ziel ist es, dass die Führungskräfte nach dem Seminar in der Lage sind, ihre Teams effektiver zu führen und zu nachhaltigen Erfolgen zu motivieren.

Agile Methoden wie Scrum, Kanban oder XP setzen auf selbstorganisierte Teams, kontinuierliches Lernen und enge Zusammenarbeit - doch technisches Know-how allein reicht dafür nicht aus. Erfolgreiche agile IT-Teams benötigen ebenso ausgeprägte soziale Kompetenzen. Genau hier setzt dieses Seminar an: Es stärkt gezielt die Kommunikations-, Team- und Konfliktlösungsfähigkeiten von Fachkräften mit technischem Schwerpunkt. In praxisnahen Übungen und anhand typischer Situationen aus agilen Projekten entwickeln Sie ein besseres Verständnis für zwischenmenschliche Dynamiken und lernen, Ihre Rolle im Team wirksam zu gestalten.    

Nach dem Training sind Sie in der Lage, agile Zusammenarbeit bewusster zu gestalten, Konflikte konstruktiv zu lösen und die Kommunikation im Team nachhaltig zu verbessern - zentrale Faktoren für den Erfolg agiler Projekte.

Weitere Informationen in der Übersicht:

Scrum und Agilität - Von den Grundlagen zur Zertifizierung

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Arbeiten im agilen Umfeld

Das Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Durch eine Kombination aus Rollenspielen und interaktiven Übungen sollen die Teilnehmenden lernen, Informationen klarer, effektiver und überzeugender zu übermitteln.

Spezifische Ziele umfassen:

• Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt.
• Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen.
• Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert.
• Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung.
• Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen.

Die Systemische Aufstellung ermöglicht einerseits eigene persönliche Verwicklungen bzw. den eigenen „Platz“ in einem System zu erkennen. Andererseits ist diese Methode ein nützliches Werkzeug, um die komplexen Netzwerke und Wechselwirkungen einer Organisation oder Abteilung zu verstehen und daraus wirkungsvolle Handlungsoptionen abzuleiten.

Die Methode des systemischen Aufstellens erlaubt es auf bildhafte Weise komplexe Beziehungen und gegenseitige Wechselwirkungen eines Systems anschaulich und transparent darzustellen.

Mit dem Seminar erhalten Sie einen Einstieg in die systemische Aufstellungsarbeit. Die praktischen Übungen werden Sie von der verblüffenden Wirkungsweise dieser systemischen Methode überzeugen.

Der tägliche Ärger kostet Zeit und Kraft. Er verursacht Stress und beeinflusst unsere Gesundheit sowie unser Wohlbefinden. In diesem Seminar werden Sie lernen, sich weniger zu ärgern und wie Sie entspannter mit alltäglichen Herausforderungen umgehen können. Ziel des Seminars ist es, Ihnen die Fähigkeit zu übermitteln, mit negativen Emotionen gesund umzugehen. Nutzen Sie Stressfaktoren positiv und gewinnen somit an Arbeits- und Lebensqualität. Auch in stressigen Situationen kann man mit Ärger souverän umgehen und die allgemeine Arbeitsatmosphäre verbessern. Wir zeigen Ihnen, wie.

Einkaufsverhandlung
Das Wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Recht im Einkauf:
1. Der Vertragsabschluß
> vorvertragliches Vertrauensverhältnis
> die Vorbereitung
> der Abschluss mit Arbeitsersparnis
> Rechte und Pflichten
> „ Das kaufmännische Bestätigungsschreiben“
> Störungen beim Vertragsabschluß
2. Die Pflichtverletzung
> Grundlagen der Pflichtverletzung
> Nacherfüllungsanspruch
> Unmöglichkeiten > positive Vertragsverletzung
> Verzug > Wegfall der Geschäftsgrundlage
> mangelhafte Lieferung > culpa in contrahendo
> neues Schadenersatzrecht
> neue Garantieregelung
3. Verjährung > ab dem 01.01.10 -Ausgestaltung
> neue Fristen
> weniger Unterbrechungs- mehr
Hemmungstatbestände
4. Die verschiedenen Vertragsarten
> Kaufvertrag
> Dienstleistungsvertrag
> Werkvertrag
> Werklieferungsvertrag
> Sonderverträge wie Just – In – Time, Konsilager, etc.

5. Fallübungen für die einzelnen Teile

Target Costing:
1. Was ist Target Costing?
2. Target Costing und value engineering
3. Target Costing und Benchmarking (Vergleich)
4. Design for cost
5. Methoden des Target Costing:
a) Wertanalyse
b) Geschäftsprozesse – reengineering
c) Taguchi Methoden
d) Multidisziplinäre Optimierung
e) weitere Methoden
wie Funktionsanalyse
f) integrierter Produkt- und Prozess-
Entwicklungsprozess (IPPD)
g) Qualitäts- Funktions- Entwicklung (QFD)
h) Optimierung des Kundennutzen
i) Gewinn- und Kosten- Planung
j) Produktergebnis- und marktbezogener Ansatz
k) Ermittlung der Selbstkostenobergrenze
l) Prozesskostenrechnung
m) Analyse der Wertschöpfungskette

6. Der Target Costing- Prozess- aber wie?
7. Beispiele aus der Industrie:
a) Toyota Industries
b) Beispiele via/aus dem Internet

Das wichtigste: die Vorbereitung!

1. Ausgangsbasis und Voraussetzung

> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels

> Beschaffungsmarketing im Handel

> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels

> Kommunikationsanalyse

> Motivationstypen

> Körpersprache

> Kreativitätstechniken

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

> Korruption

> Die Verhandlungsarten

> Besonderheiten im Handel




2. Vorbereitung der Verhandlung

> Rahmenbedingungen im Handel

> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung

> Zieldefinition

> Strategie

> Methodenwahl

> Checkliste zur Informationsermittlung




3. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung




4. Verhandlungsübungen mit Videokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung

> das interne Vorbereitungsgespräch

> das Preisabwehrgespräch

> das Preissenkungsgespräch

> das Kaufgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten

> Strategien und die Umsetzung