Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

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In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns. 

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Soziale Kompetenz ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Berufsalltag - insbesondere für Fach- und Führungskräfte, die wirkungsvoll kommunizieren, souverän auftreten und konstruktiv mit Konflikten umgehen möchten.  

In diesem zweitägigen Seminar entwickeln Sie Ihre persönliche Wirkung weiter und lernen, Ihre Selbst- und Fremdwahrnehmung gezielt zu reflektieren. Sie setzen sich mit kommunikativen Mustern, individuellen Verhaltensweisen und inneren Einstellungen auseinander. Durch praxisnahe Übungen erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire und stärken Ihre Fähigkeit zur konstruktiven Interaktion - auch in herausfordernden Situationen.  

Das Training findet wahlweise als Präsenzveranstaltung oder Live Online statt und bietet Raum für Austausch, Feedback und persönliche Entwicklung.  

Sie gewinnen Klarheit über Ihre Wirkung, steigern Ihre Selbstsicherheit und verbessern Ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit - zentrale Kompetenzen für erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und wirksames Handeln im beruflichen Kontext.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Persönliche Entwicklung

Kommunikation und Kollaboration

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Führungskräfte übernehmen in Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Vernetzung von Menschen, Prozessen und Einheiten. Sie tragen Entscheidungen, müssen ihre Mitarbeitenden für deren Umsetzung gewinnen und setzen sich zugleich mit vielen anderen Stakeholdern innerhalb und außerhalb der Organisation auseinander. Kommunikation ist dabei ihr wichtigstes Instrument.

In diesem Seminar beschäftigen wir uns intensiv mit grundlegenden theoretischen wie praktischen Aspekten der Kommunikation im Führungsalltag. Wir analysieren, wie unterschiedliche »Wirklichkeiten« der Beteiligten in der Interaktion präsent sind und leiten daraus Leitplanken für eine zielgerichtete Kommunikation ab. Die dafür notwendigen Kommunikationstechniken bringen wir in einem geschützten Raum direkt zur Anwendung.  

Sie lernen die Wirkmechanismen und Wechselwirkungen von Kommunikationsprozessen kennen und trainieren Ihre kommunikativen Fähigkeiten anhand realer Beispiele aus Ihrem Berufsalltag. Die gewonnenen Erkenntnisse und die Wahrnehmung des eigenen Verhaltens in der Interaktion helfen Ihnen, wirksamer und klarer zu kommunizieren.

Unternehmen sind kommunikative Systeme. Damit die Verständigung innerhalb der Organisation oder auch mit Kunden und Kundinnen gelingt, gehören Diplomatie und Selbststeuerung zum aktuellen Standard moderner Gesprächsführung. Konfrontative Gespräche und verhärtete Verhandlungen werden in der Regel als unangenehm empfunden. Gerade moderne kollaborative Führung baut auf die Kraft der Diplomatie. Wenn Ihnen ein gutes Gesprächsergebnis wichtig ist, dann ist eine diplomatische Grundhaltung ein wertvoller Schlüssel für Ihren Erfolg.

Eine von Wertschätzung geprägte Kommunikation ist unerlässlich für den Informationsgewinn und die Lenkung der Gesprächsrichtung. Diplomatie ist keinesfalls ein zeitraubender Kuschelkurs, sondern vielmehr geprägt von partnerschaftlicher Zieloptimierung und absoluter Klarheit. Durch das Verständnis seines Gegenübers und eine respektvolle Haltung können Interessen und Wünsche identifiziert und so lösungsorientiert nachhaltige Ergebnisse erzielt werden.

Dieses Seminar gibt einen tiefen Einblick in die Möglichkeiten der mentalen Selbststeuerung und der diplomatischen Kommunikation. Sie trainieren, ziel- und ergebnisorientiert zu agieren und kommunizieren, um tragfähige Beziehungen in Ihrem Netzwerk aufzubauen. Eine authentische Körpersprache und das volle Potenzial Ihrer Stimme unterstützen Sie dabei, mit Ihrer Persönlichkeit zu überzeugen.

Wie erziele ich auf einer Messe den maximalen Vertriebserfolg? Dieser Kurs bereitet Sie auf Ihre nächste Messe und natürlich auch auf alle zukünftigen vor. Sie werden mit den persönlichen und organisatorischen Anforderungen vertraut gemacht, um Ihren Messeerfolg zu steigern. Für einen längerfristigen Lernerfolg werden Sie durch das Gelernte durch praktische Übungen direkt einsetzen. Das Ziel ist es, Kundenbeziehungen auf Messen erfolgreich auszubauen, interessante von weniger interessanten Kontakten zu unterscheiden und Ihre Zeit vor Ort optimal einzusetzen. Hier liegt der Fokus auf Gesprächsführung, Fragetechniken und Kundenbetreuung.

Sie haben ein technisch überzeugendes Produkt, einen wettbewerbsfähigen Preis und kennen Ihr Angebot in- und auswendig. Und trotzdem macht der Wettbewerb den Auftrag. Warum? Weil im technischen Vertrieb nicht immer das beste Produkt gewinnt – sondern die Lösung, die klar, verständlich und kundenzentriert verkauft wird.

Ihre technische Fachkompetenz macht Sie zum gefragten Berater – aber nur, wenn Sie die Sprache des Kunden sprechen. Wenn Sie ihn dort abholen, wo er Unterstützung sucht. Und ihm die Sicherheit vermitteln, in kompetenten Händen zu sein.

Kunden kaufen keine technischen Features, sie kaufen Lösungen für ihre Probleme. Sie wollen Kosten senken, Prozesse beschleunigen oder Qualität verbessern. Wer diesen Nutzen nicht auf den Punkt bringt, verliert – egal wie ausgereift die technischen Details sind.

Dieses Training macht Sie fit für den modernen B2B-Vertrieb: Sie lernen, die Wünsche Ihrer Kunden passgenau zu ermitteln und technische Excellenz verkaufsstark zu präsentieren. Kürzere Sales Cycle. Mehr Abschlüsse. Bessere Preise.

Egal wo Sie in der Verantwortung stehen – als Elternteil, Führungskraft oder im Umgang mit Kund*innen: Konflikte kosten Geld, Nerven und manchmal sogar die Freundschaft. Der Berliner Trainer und Berater Al Weckert ist seit über 10 Jahren Mediatonsausbilder. In diesem Online-Seminar zeigt er Ihnen, wie Sie Streit beenden und Menschen versöhnen. So ersparen Sie sich Kummer und machen die Welt – ganz nebenbei – zu einem besseren Ort.

Al Weckert führt Sie durch die fünf Phasen einer professionellen Konfliktvermittlung:

1. Sie schaffen einen sicheren Gesprächsrahmen.
2. Sie erfragen die Konfliktthemen.
   
3. Sie vermitteln zwischen den Streitparteien.
   
4. Sie leiten die Lösungssuche.
5. Zum Schluss verschriftlichen Sie eine Abschlussvereinbarung.
   

Dieses Vorgehen nennen wir Mediation. Sie lernen, wie Sie eine Mediation planen, durchführen und nachbereiten. Und außerdem, wie Sie den Raum gestalten, in dem die Mediation stattfindet.

In einem Extrakapitel geht es um Ihre Haltung im Umgang mit Konflikten:

•  Sie betrachten Ihre Stärken und Schwächen bei Ärger und Streit.
  
• Sie trainieren Ihre emotionale Intelligenz.
  
• Sie lernen immer mehr über Gefühle und Bedürfnisse.
  
• Sie üben sogar, wie Sie sich selbst in den Griff kriegen, wenn Ihnen der Kragen platzt.
  

Außerdem erhalten Sie Tipps zum Thema Selbstvermarktung: Wie bieten Sie eine Mediation an? Wie erklären Sie, was Sie da tun? Wie sammeln Sie immer mehr Praxiserfahrung? Und wo erhalten Sie ein Zertifikat, falls Sie so etwas anstreben?

Remote Leadership stellt eine besondere Herausforderung dar. Digitale Technologien erlauben es, zu jeder Zeit und von jedem Ort aus zu arbeiten. Dennoch wollen Sie Ergebnisse und die Leistung Ihres hybriden Teams sicherstellen. Das Seminar zeigt Ihnen wie Sie Vertrauen aufbauen, erfolgreich kommunizieren und eine eindeutige Aufgaben- und Zuständigkeitsverteilung im Team organisieren.