Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Um als Führungseinsteiger:in schnell wirksam und überzeugend zu sein, brauchen Sie fundierte Führungskompetenzen: In diesem praxisorientierten und individuellen Einsteigerkurs erhalten Sie das essenzielle Know-how über zentrale Führungsinstrumente und die wesentlichen Kommunikationstools für Ihre neue Führungsposition. Mit einem professionellen Blick auf Ihre neue Führungsrolle und einem geschärften Fokus auf Ihre Führungspersönlichkeit überzeugen Sie mit einem gelungenen Start - ob vor Ort oder virtuell. Führen Sie so Ihre neuen Mitarbeitenden und Ihr Team souverän und effizient zu Top-Ergebnissen.

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Kenntnis eigener Stärken, professioneller Gesprächsführung und bewusstem Verhalten gelingt es, den Kunden zu einem äußerst zufriedenen Gesprächspartner zu wandeln.

Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Wer viel mit Menschen zu tun hat, wird zwangsläufig auch mit herausfordernden oder unangenehmen Gesprächen konfrontiert. Gerade für schwierige Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren. Auf der Basis wertschätzender Kommunikationstechniken und Grundprinzipien der nonverbalen Kommunikation werden Strategien für Gesprächssituationen erarbeitet, um unproduktive Kommunikationsmuster zu durchbrechen und schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert zu führen. Dabei wird auf die Regeln des erfolgreichen Gesprächsaufbaus und überzeugender Informationsaufbereitung Bezug genommen, ebenso wie auf di

In diesem Symposium bereiten wir Sie auf den professionellen Umgang mit typischen innerbetrieblichen Konflikten vor und zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, Ihre Kollegen auch in festgefahrenen Situationen angemessen zu beraten und zu unterstützen. Wir vermitteln Ihnen wichtige Grundlagen für ein systematisches Konfliktmanagement, von der Konflikterkennung über die Konfliktbewältigung bis zur Konfliktvermeidung. Zusätzlich unterstützen wir durch Erfahrungsaustausch praxisnah die Umsetzung des Gelernten in Ihren konkreten Betriebsratsalltag.

In der Position als Führungskraft sind erfolgreiche Mitarbeitergespräche von zentraler Bedeutung. Mangelndes Know-how in diesem Bereich kann zu Unsicherheiten, ineffektiver Kommunikation und verpassten Chancen führen. Unser Seminar Mitarbeitergespräche bietet gezielte Schulung, um diese Herausforderungen zu bewältigen.

Lernen Sie, wie Sie Gesprächsinhalte zielführend gestalten und eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen. Entwickeln Sie wirkungsvolle Kommunikationsfähigkeiten, um bspw. Feedback konstruktiv zu übermitteln und Mitarbeiter zu motivieren. Das Seminar stärkt Ihre emotionale Intelligenz und Sozialkompetenz, ermöglicht das Erkennen verbaler und nonverbaler Signale und vermittelt bewährte Ansätze zur Konfliktlösung.

Wir bereiten Sie darauf vor, unterschiedliche Mitarbeitertypen professionell anzusprechen und Beziehungen durch Versachlichung zu bewahren. Sie werden befähigt, kluge Zielvereinbarungen zu formulieren, die Ihr Team effektiv unterstützen.

Buchen Sie jetzt das Seminar Mitarbeitergespräche und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Führungsfähigkeiten zu optimieren. Gestalten Sie inspirierende Gespräche, stärken Sie die Mitarbeiterbindung und meistern Sie herausfordernde Situationen mit Selbstvertrauen. Investieren Sie in Ihre berufliche Weiterentwicklung und ebnen Sie den Weg für eine nachhaltig erfolgreiche Führungslaufbahn.

Sie sind als Projektmanager:in die Schlüsselperson, die Zeit, Qualität und Kosten von Projekten in Händen hält. In dieser zentralen Rolle sind Ihre Führungs- und Methodenkompetenz für den Projekterfolg entscheidend. Professionalisieren Sie Ihr Projektmanagementwissen auf Basis des international anerkannten Standards des Project Management Institute (PMI)® und profitieren Sie von diesem wertvollen Qualifizierungsprogramm.

Mit diesem Qualifizierungsprogramm lernen Sie, Mitarbeitern bei aufkeimenden psychischen oder sozialen Problemen fachkundig zur Seite zu stehen. Sie erfahren, welche betrieblichen Faktoren psychische Erkrankungen begünstigen, welche Gegenmaßnahmen getroffen werden müssen und wie Sie Betroffene kompetent unterstützen. Sie erhalten praktische Handlungshilfen für verschiedene Belastungssituationen, lernen Gesprächstechniken und wissen, wo Sie bei Bedarf professionelle Hilfe für Ihre Kollegen finden können.

Gönnen Sie sich vier Tage, um sich in entspannter Umgebung und mit Abstand zu Ihren täglichen Aufgaben auf das Wesentliche in Ihrer Rolle als Personaler:in zu besinnen. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre persönliche Rollenklärung und Weiterentwicklung – sowohl in Bezug auf Ihre Persönlichkeit als auch hinsichtlich der zentralen HR-Softskill-Kompetenzen wie psychologische Grundlagen zwischenmenschlicher Beziehungen, Gesprächsführung und Konfliktkompetenz. Erhalten Sie wertvollen Input, erarbeiten Sie praxisrelevante Inhalte für sich, tauschen Sie sich mit erfahrenen Personaler:innen aus anderen Unternehmen aus und gehen Sie in Einzelcoachings in die Tiefe. Nach diesem HR-Retreat können Sie mit neuer Klarheit und gestärkt wieder an Ihre täglichen HR-Aufgaben gehen.

Aus der Praxis für die Praxis

Wer sich an beruflichen Wendepunkten befindet, nutzt einen kompetenten Coach, um gute Entscheidungen zu treffen. Mit der ComTeam Business-Coaching-Ausbildung unterstützen Sie Menschen in Ihrem beruflichen Umfeld auf professionelle Weise, ihre Situation zu klären und neue Perspektiven und Handlungsoptionen zu entdecken und zu realisieren.

INTENSIVSEMINAR FÜR MEISTER:INNEN UND (AN)LEITENDE FACHKRÄFTE FÜR PRODUKTION, BAU, LOGISTIK, HANDWERK

9. /10. Juli 2024 in Stuttgart

22./23. Oktober 2024 in Freising bei München