Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Prozesse und Organisation
- Überblick Gesundheits- und Sozialwesen: Sektoren, Akteure, Steuerungslogiken
- Prozessdenken: einfache Prozesslandkarte (Aufnahme, Leistung, Entlassung/Überleitung)
- Organisation kompakt: Aufbau-/Ablauforganisation, Rollen, Informationsflüsse
- Change – Grundlagen: typische Veränderungsphasen, Umgang mit Widerstand
- Vermietung und Bewirtschaftung von Gewerbeimmobilien
- Transfer Sozial und Gesundheit: Begriffs-Übersetzungsmatrix (Hilfe- und Gesamtplan mit Behandlungs- und Pflegeprozess), Fallarbeit
- Anwendungen: Auswahl eines Praxisfalls
Qualitätsmanagement kompakt
- QM-Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele, rechtliche Basics
- QM-Systeme im Überblick: PDCA, ISO 9001, EFQM (Praxisbezug)
- Methoden – Grundlagen: Ishikawa, 5-Why, Pareto, Prozessdarstellung und Dokumentation
- Risikomanagement und interne Audits: Nutzen, Rollen, Ablauf
- Transfer Sozial und Gesundheit: Beschwerde-Workflow im Sozialdienst und Abweichungs- bzw. Maßnahmeplan in der Klinik (PDCA-Logik)
- Anwendungen: Formulierung eines QM-Ziels und Entwurf eines kurzen Maßnahmenplans (PDCA)
Schnittstellen und Projekte
- Kommunikation und Teamarbeit multiprofessionell: Informationsfluss, Datenschutz – Grundlagen
- Projektmanagement – Grundlagen: Auftrag, Phasen, Ressourcen, Meilensteine, Controlling
- Schnittstellen gestalten: interne/externe Partner, Übergaben, Entlassmanagement
- Transfer Sozial und Gesundheit: Hilfeplangespräch bzw. Netzwerkkonferenz und interdisziplinäre Visite bzw. Entlassmanagement
- Praxisbeispiele: Erstellung einer Stakeholderkarte und eines schlanken Übergabe- oder Projektsteckbriefs
BWL und Controlling
- Rechnungswesen verorten: Bilanz/GuV verstehen, Rolle des Controllings
- Kosten- und Leistungsrechnung – Grundlagen: Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger; einfache Kalkulationslogik
- Entgelte und Erlöse im Vergleich: Sozialbereich (Vergütungs- und Leistungsvereinbarungen) sowie DRG, PEPP und Gebührenordnungen
- Kennzahlen und Abweichungsanalyse: Soll/Ist, einfache Berichte, Prozess- und Leistungskennzahlen
- Zahlen-Storytelling: drei Kennzahlen interpretieren und einen Maßnahmenvorschlag ableiten
- Praxisbeispiele: Kennzahlen lesen und Maßnahmen ableiten
KI-Grundlagen im Gesundheitswesen
- Was KI ist: Grundbegriffe, Nutzen, Grenzen, typische Fehlerquellen
- Datenschutz und Vertraulichkeit: sichere Nutzung in Gesundheit und Soziales
- Prompting – Grundlagen: Ziel, Rolle, Kontext, Beispiele, Qualitätssicherung
- KI EU-Verordnung (EU AI Act): Einordnung, Risikoklassen, praktische Konsequenzen
- Leitplanken: keine personenbezogenen Daten, Quellenprüfung, Dokumentation der KI-Nutzung
- Anwendungen
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Zertifikatslehrgang
Zielgruppe:
- Mitarbeitende im Gesundheits- und Sozialwesen (z. B. Pflege, Reha, Praxisorganisation, soziale Dienste, Verwaltung)
- Quereinsteiger*innen und Umsteiger*innen aus dem Sozialbereich mit Bezug zu gesundheitsnahen Aufgaben
- Angehende Teilnehmende der Fortbildung Geprüfte*r Fachwirt*in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)
- An Grundlagen des Gesundheitsmanagements interessierte Personen
Seminarkennung:
ihkbonnrheinsieg_weiterbildungsgesellschaft_12697
