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Google Dialogflow - Chatbots und mehr

Webinar - PROKODA GmbH

Google Dialogflow - Chatbots und mehr
Termin Ort Preis*
08.06.2026- 09.06.2026 online 1.422,05 €
08.06.2026- 09.06.2026 München 1.422,05 €
07.09.2026- 08.09.2026 München 1.422,05 €
07.09.2026- 08.09.2026 online 1.422,05 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Einführung in Dialogflow

  • Überblick und Bedeutung für den modernen Kundenservice
  • Anwendungsbereiche und Chancen für Unternehmen

Benutzeroberfläche & Navigation

  • Dashboard und Kernfunktionen
  • Effiziente Nutzung der Werkzeuge

Chatbot-Erstellung

  • Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Best Practices für funktionale Bots

Gestaltung natürlicher Dialoge

  • Prinzipien für authentische Gesprächsführung
  • Anpassung von Ton und Sprache

Integration & Anwendungen

  • Einbindung in Websites, Apps und Plattformen
  • Nutzung von Multimedia-Elementen

Optimierung & Weiterentwicklung

  • Monitoring und Analyse der Performance
  • Verbesserungen durch Feedback und Daten

Datensicherheit & Datenschutz

  • Grundlagen im Chatbot-Kontext
  • Best Practices für einen sicheren Betrieb
Zielgruppe:

Einführung in Dialogflow

  • Überblick und Bedeutung für den modernen Kundenservice
  • Anwendungsbereiche und Chancen für Unternehmen

Benutzeroberfläche & Navigation

  • Dashboard und Kernfunktionen
  • Effiziente Nutzung der Werkzeuge

Chatbot-Erstellung

  • Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Best Practices für funktionale Bots

Gestaltung natürlicher Dialoge

  • Prinzipien für authentische Gesprächsführung
  • Anpassung von Ton und Sprache

Integration & Anwendungen

  • Einbindung in Websites, Apps und Plattformen
  • Nutzung von Multimedia-Elementen

Optimierung & Weiterentwicklung

  • Monitoring und Analyse der Performance
  • Verbesserungen durch Feedback und Daten

Datensicherheit & Datenschutz

  • Grundlagen im Chatbot-Kontext
  • Best Practices für einen sicheren Betrieb
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