Seminare zum Thema Informatik/IT

• Minimize Rework and Cost Overruns: Clear and well-defined requirements reduce the need for rework and changes during development. When all stakeholders have a common understanding of the project requirements, it minimizes the likelihood of misunderstandings and reduces costly rework.
• Increase Development Efficiency: When stakeholders are aligned on the requirements, the development team can work more efficiently. Developers have a clear direction and scope, enabling them to focus on building the right features and functionalities from the start. This results in faster development cycles, improved resource utilization, and reduced time to market.
• Enhance Collaboration and Decision-Making: Requirements engineering facilitates effective collaboration and decision-making among stakeholders. When everyone understands and agrees on the requirements, it becomes easier to have productive discussions, resolve conflicts, and make informed decisions throughout the development process.
• Improve Customer Satisfaction: Through effective requirements engineering, companies can ensure that the final product meets the expectations and needs of the customers. By capturing and addressing customer requirements accurately, companies can deliver software solutions that align with customer expectations, leading to higher customer satisfaction and loyalty.
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Ein leistungsfähiger Service Desk ist ein zentraler Erfolgsfaktor für den reibungslosen IT-Betrieb in Unternehmen. In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Benutzerservice und Service Desk professionell aufbauen, effizient betreiben und gezielt optimieren. Sie lernen die Unterschiede zwischen Service Desk und Benutzerservice kennen und erhalten Wissen zu IT-Service-Management-Prozessen, etwa nach ITIL® , FitSM oder ISO 20000. Themen wie SLA-Management, Wissensdatenbanken, Personaleinsatzplanung sowie kundenorientierte Kommunikation runden das Programm ab. 

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Service-Desk-Strukturen strategisch weiterzuentwickeln, Kundenerwartungen besser zu managen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit typischen Herausforderungen und schaffen die Basis für einen zukunftsfähigen IT-Support.

01-905 - Energiebeauftragter (TÜV) Bewertung von Rechtskonformität und Erkennung von Energieeinsparpotenzialen

• Minimize Rework and Cost Overruns: Clear and well-defined requirements reduce the need for rework and changes during development. When all stakeholders have a common understanding of the project requirements, it minimizes the likelihood of misunderstandings and reduces costly rework.
• Increase Development Efficiency: When stakeholders are aligned on the requirements, the development team can work more efficiently. Developers have a clear direction and scope, enabling them to focus on building the right features and functionalities from the start. This results in faster development cycles, improved resource utilization, and reduced time to market.
• Enhance Collaboration and Decision-Making: Requirements engineering facilitates effective collaboration and decision-making among stakeholders. When everyone understands and agrees on the requirements, it becomes easier to have productive discussions, resolve conflicts, and make informed decisions throughout the development process.
• Improve Customer Satisfaction: Through effective requirements engineering, companies can ensure that the final product meets the expectations and needs of the customers. By capturing and addressing customer requirements accurately, companies can deliver software solutions that align with customer expectations, leading to higher customer satisfaction and loyalty.
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This course prepares you to become a AWS Certified DevOps Engineer (Professional Level). You will learn the core principles of the DevOps methodology and examines a number of use cases applicable to enterprise development scenarios.

Das Seminar enthält Frontalunterricht, ist aber auch ein Workshop, in dem wir gängige Aufgaben unserer täglichen Arbeit besprechen, um Wissenslücken ausfindig zu machen und als Gruppe zu klären.

Nach jedem Theorie-Block üben wir das Gelernte. Forschergeist und kritisches Denkvermögen sind erwünscht!

Nach Möglichkeit bringen die Teilnehmenden ihren eigenen Code bitte mit.

E-Learning zum Thema Phishing und SocialEngineering und den damit verbundenenGefahren.

In diesem Seminar werden alle rechtlichen Fragen behandelt, wie Sie sich erfolgreich an Vergabeverfahren beteiligen und Verträge mit der öffentlichen Hand abschließen.

Diese Weiterbildung macht Sie mit den wesentlichen Aspekten des IT-Projektcontrollings vertraut.

Das Seminar enthält Frontalunterricht, ist aber auch ein Workshop, in dem wir gängige Aufgaben unserer täglichen Arbeit besprechen, um Wissenslücken ausfindig zu machen und als Gruppe zu klären.

Nach jedem Theorie-Block üben wir das Gelernte. Forschergeist und kritisches Denkvermögen sind erwünscht!

Nach Möglichkeit bringen die Teilnehmenden ihren eigenen Code bitte mit.