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Klar kommunizieren, auch auf Distanz – konstruktive Zusammenarbeit im hybriden Arbeitsalltag (1 Tag)

Seminar - HR & Perspektiven - Patrizia Kaiser: Seminare und Coaching

Missverständnisse in Chat-Nachrichten, Meetings, in denen niemand wirklich sagt, was Sache ist, Konflikte, die sich über Wochen aufstauen, statt direkt angesprochen zu werden: In hybriden und verteilten Teams wiegt unklare Kommunikation doppelt schwer, weil der informelle Ausgleich im Flurgespräch fehlt. Dieses Praxisseminar zeigt Ihren Mitarbeitenden, wie sie Kommunikation analysieren, versachlichen und konstruktiv gestalten, ganz gleich ob im Büro, im Homeoffice oder in gemischten Teams.

Im Mittelpunkt stehen weniger Reibungsverluste durch Konflikte, klare und sachliche Kommunikation auch bei Meinungsverschiedenheiten, sowie eine Feedback-Kultur, die im Arbeitsalltag tatsächlich gelebt wird statt nur auf dem Papier zu stehen. Inhalte und zeitlicher Umfang werden auf die konkreten Herausforderungen Ihres Teams zugeschnitten, wahlweise mit Blended-Learning-Begleitung über das Seminar hinaus.

Entwickelt und geleitet von einer HR-Managerin mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in Personalentwicklung und Training.

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auf Anfrage	auf Anfrage	2.356,20 €	jetzt buchen
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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Kommunikation analysieren: eigene Muster und die des Gegenübers erkennen
Sachlich statt emotional: Botschaften versachlichen, ohne sie zu entschärfen
Konstruktive Gesprächsführung bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten
Besonderheiten hybrider und verteilter Teams: was schriftliche und remote Kommunikation anfälliger für Missverständnisse macht
Feedback geben und nehmen, das im Alltag tatsächlich wirkt
Reibungsverluste durch Konflikte gezielt reduzieren, für bessere Arbeitsergebnisse und Zusammenarbeit
Praxisübungen mit kollegialem Feedback zu eigenen Kommunikationssituationen

Dauer/zeitlicher Ablauf:

1 Tag

Ziele/Bildungsabschluss:

Nach dem Seminar können die Teilnehmenden:

eigene und fremde Kommunikationsmuster erkennen und gezielt versachlichen
auch bei Meinungsverschiedenheiten sachlich und konstruktiv kommunizieren
die besonderen Fallstricke hybrider und remote Kommunikation vermeiden
Feedback geben und annehmen, das die Zusammenarbeit tatsächlich verbessert
Konflikte im Team frühzeitig ansprechen, statt sie eskalieren zu lassen

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Fachimpulse
Einzelarbeit, Arbeit in Kleingruppen und Plenumsdiskussionen
Selbstanalyse
Strukturierter Erfahrungsaustausch
Rollenspiele mit kollegialem Feedback
Fallbeispiele mit Praxisrelevanz
Aktionsplanung für die sofortige Umsetzung in der Praxis

Material:

Seminarunterlagen als PDF
Fotoprotokoll zur Dokumentation der Arbeitsergebnisse aus dem Training
Teilnahmezertifikat
Optional: Blended-Learning-Begleitung über das Seminar hinaus
Inhalte und zeitlicher Umfang individuell auf Ihr Team anpassbar

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen und Führungskräfte

Referenten

Als HR Managerin mit weitreichenden Praxis- und Führungserfahrung, untermauert von einer akademischen Ausbildung im In- und Ausland, befähigt Patrizia Kaiser Unternehmen ihre Talentgewinnung und Fachkräftebindung erfolgreich zu gestalten. Im Rahmen von praxisorientierten, abwechslungsreichen Seminaren, online + offline, vermittelt sie leicht anwendbare Tipps für den Alltag, gefestigt durch 'Lernen durch Erleben' und ergänzt von fachlich fundierten Impulsvorträgen sowie Blended Learning.

Frau MBA, BA Patrizia Kaiser
Als Referentin tätig seit: 2005
Werdegang: Bachelor of Arts, Fokus BWL / Hotel Management an der Washington State University Management Ausbildung, Fokus HR, bei The Ritz Carlton Hotel Company, in Avon, Colorado, USA: Mitarbeiterin Recruiting und Supervisor Rooms Division bei The Ritz Carlton Berlin. Master of Business Administration, Fokus HR, an der London Southbank University und Berlin School of Economics. Dann diverse Stationen als HR Manager und Trainerin in verschiedenen Firmen und Branchen, u.a. in einer internationalen Strategieberatung, im industriellen Mittelstand, im Hotelwesen. Seit 2015 selbstständig als Trainerin für Personalthemen in Konzernen und KMUs, sowie als Beraterin zu strategischen Personalthemen in KMUs.
Qualifikation: Zertifizierte Trainerin; Zertifizierter Systemischer Coach; Zertifizierte Kode (Kompetenz-Diagnostik und -Entwicklung) Beraterin; Zertifizierte Assess Beraterin; Fließende Englischkenntnisse, alle Seminare auch auf Englisch möglich.
Spezialisierung: HR Themen wie Personalauswahl, Employer Branding, effektive Mitarbeiterführung, Mitarbeitergesprächsführung, Mitarbeiterbindung, Service-und Kundenorientierung. Patrizia Kaiser verfügt über 16 Jahre Erfahrung im praktischen HR Management und als Trainerin / Seminarleiterin. Aufgrund des einschlägigen Praxiswissens, der weitreichenden Erfahrung als HR Business Partnerin für Führungskräfte in den Unternehmen kann Patrizia Kaiser auf einzigartige Weise die praktischen Erfahrungswerte mit akademischem Wissen und Erkenntnissen aus der Forschung verknüpfen - für tiefgehende Seminare mit sofortiger Anwendbarkeit in der Praxis. Die Umsetzbarkeit des Wissens aus den Seminaren im Arbeitsalltag ist ihr ein besonderes Anliegen. Patrizia Kaiser stellt die Anwendbarkeit sicher durch vielfältige Übungen und 'sich Ausprobieren' mit kollegialem Feedback in den Seminaren selbst, durch Umsetzungsvereinbarungen, durch detaillierte Aktionspläne, Checklisten, übersichtliche Nachschlagewerke und auf Wunsch durch längerfristige Begleitung zur Festigung von Gelerntem.

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