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Kommunikation und Teamarbeit mit openDesk meistern (Basis 02)

Webinar - PROKODA GmbH

Kommunikation und Teamarbeit mit openDesk meistern (Basis 02)
Termin Ort Preis*
03.03.2026 München 821,10 €
03.03.2026 online 821,10 €
02.06.2026 online 821,10 €
02.06.2026 München 821,10 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Digitale Zusammenarbeit mit openDesk verstehen
    • Überblick: E-Mail, Chat, Videokonferenz, Aufgaben
    • Typische Workflows für Projektteams
    • Rollen, Verantwortlichkeiten und Transparenz
    • Best Practices für digitale Zusammenarbeit
  • E-Mail in openDesk: Klar, verbindlich, übersichtlich
    • Struktur für verständliche Betreffzeilen und Inhalte
    • Umgang mit CC, Verteilerlisten und Antwortregeln
    • Prioritäten setzen, filtern und Posteingang organisieren
    • Dokumente, Links und Aufgaben sauber verknüpfen
  • Chat & Kanäle: Schnelle Abstimmung ohne Chaos
    • Direktnachrichten vs. Team- und Projektkanäle
    • Regeln für Erreichbarkeit und Reaktionszeiten
    • Informationsflut begrenzen: Threads, Erwähnungen, Suchfunktionen
    • Chat-Etikette für respektvolle Zusammenarbeit
  • Videokonferenzen effizient gestalten
    • Meetings planen, einladen und vorbereiten
    • Moderation, Rollen und klare Ziele in Videocalls
    • Umgang mit Bildschirmfreigabe, Chat und Aufzeichnungen
    • Hybride Meetings: Einbindung von Remote-Teilnehmenden
  • Aufgabenmanagement und Abstimmung im Team
    • Aufgaben anlegen, priorisieren und nachverfolgen
    • Verantwortlichkeiten und Deadlines klar definieren
    • Transparenz über Projektfortschritt herstellen
    • Übergaben und Vertretungen strukturiert organisieren
  • Teamregeln & Kommunikationskultur in openDesk
    • Gemeinsame Spielregeln für Kanäle, E-Mail und Meetings
    • Umgang mit Konflikten und Missverständnissen online
    • Feedback geben und einholen im digitalen Raum
    • Praxisleitfaden für den Alltag im eigenen Team
Teilnahmevoraussetzungen:
  • Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung mit E-Mail.
  • Erste Berührung mit openDesk oder ähnlichen Kollaborationsplattformen ist hilfreich.
Zielgruppe:
  • Fachkräfte und Sachbearbeitende, die mit openDesk arbeiten
  • Projektleitende und Projektmitarbeitende in verteilten Teams
  • Teamleitungen und Bereichsverantwortliche
  • Mitarbeitende in Verwaltung, IT, HR, Vertrieb und Service
  • Alle, die Kommunikation und Teamarbeit mit openDesk klarer, schneller und verlässlicher gestalten wollen
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