Kommunikationsmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Missverständnisse und Konflikte aus Störungen in der Kommunikation begegnen Betreuungs- und Pflegepersonen im Pflegealltag immer wieder.

Missverständnisse und Konflikte aus Störungen in der Kommunikation begegnen Betreuungs- und Pflegepersonen im Pflegealltag immer wieder.

Wie wirke ich auf andere? Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich? Wie wirke ich in Gruppen? Welcher Persönlichkeitstyp bin ich? Mit welchem Menschentyp gerate ich schnell in Konflikte? Inwieweit weicht mein Selbstbild vom Fremdbild ab?

Jede Persönlichkeit hat ihre besonderen Stärken und Chancen! Lerne diese effektiv zu nutzen.

Was bewirken die Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdbild?

Neigst Du zur Unter- oder Überschätzung?

Weiß ich wirklich, wer ich bin? Gerade in Zeiten der Ungewissheit ist die Antwort auf diese Frage elementar wichtig. Es ist essenziell, seine Ziele, Stärken, Schwächen, Interessen, Wünsche, Werte- und Moralvorstellungen stetig zu reflektieren, um seinen Weg zu finden, seine Persönlichkeit weiterzuentwickeln und ein erfolgreiches Leben zu führen. Das Bild, wer man ist, ergibt sich aus der Schnittmenge des Selbst- und Fremdbildes. Studien zeigen diesbezüglich auf, dass zwischen dem Selbst- und dem Fremdbild oftmals eine Diskrepanz besteht, zu dem, wie man tatsächlich von Anderen wahrgenommen wird. Wenn du lernst, dir Feedback einzuholen und realistisch einschätzen zu können, wie du auf Andere wirkst, kannst du deine (Außen-)Wirkung effizienter im Alltag einsetzen, deine Ziele leichter erreichen und beruflich erfolgreicher werden.

Ein professioneller und positiver Umgang mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen ist Voraussetzung, um die immer anspruchsvolleren Herausforderungen zu erfüllen. Zur Erreichung deiner Ziele wirst du immer mehr zum:zur Beziehungsmanager:in deiner Geschäftsbeziehungen. Besonders mit konfliktreichen, spannungsgeladenen Situationen souverän umzugehen, fordert unsere soziale Kompetenz. Erfahre in diesem Kommunikationstraining, wie du mit den eigenen Emotionen und Erwartungen und denen anderer Beteiligter souverän umgehst sowie Gespräche zielführend und wertschätzend gestaltest.

Software wird von Menschen mit Menschen für Menschen gemacht. Eigne dir das grundlegende Handwerkszeug an, um Gruppen in Meetings zielführend zu moderieren, Besprechungen effektiver durchzuführen und grundsätzlich erfolgreicher mit Kolleg:innen, Fachexpert:innen oder Kund:innen zu kommunizieren.  

Meetings effektiv und produktiv gestalten   

In unserem Seminar lernst du wie Du künftig Gesprächssituationen noch effizienter, wirkungsvoller und lebendiger gestalten kannst, egal in welcher Rolle du gerade unterwegs bist. Du lernst neue Durchführungsweisen und -techniken kennen, die dich dabei unterstützen, Workshops, Meetings, Retrospektiven, Anforderungsworkshops, Sprint-Reviews etc. sicherer und souveräner zu moderieren.  

Du hast zudem die Möglichkeit mit Hilfe einer VR-Brille, unmittelbares Feedback zu wichtigen Dimensionen der Kommunikation wie z.B. Redegeschwindigkeit, Tonalität oder Füllwörter zu erhalten. 

Remote Workshops und Meetings meistern   

Zusätzlich zu Moderationsgrundlagen und –techniken lernst du direkt noch eine Vielzahl an Tools und Vorgehensweisen kennen, mit denen du deine Meetings und Workshops auch remote interaktiv und kollaborativ gestalten kannst.  

Praxisnahe Anwendung und Feedback für erfolgreichen Transfer  

Unser Fokus liegt darauf, dass du unterschiedliche Methoden und Techniken verinnerlichst, ohne dabei deinen persönlichen Stil aus den Augen zu verlieren. In den zahlreichen praktischen Übungen erhältst du die Gelegenheit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. Du arbeitest an Beispielen aus dem eigenen beruflichen Kontext, anhand derer du in geschützter Atmosphäre die versteckten Mechanismen von Kommunikation wie Missverständnisse, Einwände, unstrukturierte Informationsflut, etc. erforschen und in konstruktive Bahnen lenken kannst. Du erhältst dadurch wertvolles Feedback und neue Ideen zur Weiterentwicklung deiner täglichen Arbeit und deiner Interaktionen. 

Sie möchten interne Audits sicher und wirkungsvoll durchführen? In diesem Seminar erhalten Sie das notwendige Fachwissen und praktische Handwerkszeug, um Audits professionell zu planen, umzusetzen und auszuwerten ? unabhängig davon, ob Sie im Qualitäts-, Umwelt-, Energie- oder Arbeitsschutzmanagement tätig sind.

Interne Audits sind ein zentrales Instrument zur Überprüfung, ob gesetzliche Anforderungen sowie die Vorgaben relevanter Normen eingehalten werden. Gleichzeitig tragen sie wesentlich zur kontinuierlichen Verbesserung von Managementsystemen bei.

Im Rahmen des Lehrgangs lernen Sie die normativen Anforderungen kennen und erfahren, wie Sie diese effizient in die Praxis übertragen. Sie üben die strukturierte Vorbereitung von Audits, den gezielten Einsatz von Kommunikationstechniken und den professionellen Umgang mit Auditgesprächen ? auch in herausfordernden Situationen.

Ihr Mehrwert:
? Sie gewinnen Sicherheit in der Rolle als Auditor*in
? Sie lernen, wie Sie Audits zielgerichtet und lösungsorientiert gestalten
? Sie stärken Ihre Kommunikationskompetenz im Umgang mit Auditpartnern
? Sie erhalten praxisnahe Tipps für eine effektive Auditvorbereitung und Durchführung
? Sie fördern aktiv die Weiterentwicklung Ihres Managementsystems

Lehrgangszeiten:
Der erste Schulungstag beginnt ca. gegen 08:30 Uhr, der letzte Schulungstag endet gegen 17:00 Uhr.

Themenschwerpunkte

• Anforderungen an interne Audits gemäß relevanter Normen (z.?B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001)
• Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits
• Gesprächsführung und Kommunikationstechniken im Auditprozess
• Dokumentation und Bewertung von Auditfeststellungen
• Praxisnahe Übungen zur Anwendung des Gelernten

Optionale Lernerfolgskontrolle (Modul 3)Auf Wunsch kann nach Abschluss des Moduls 2 zur Lernkontrolle eine Prüfung je nach gewünschtem Bereich gebucht und absolviert werden. Diese wird auf dem Zertifikat bei erfolgreicher Teilnahme extra ausgewiesen.Preis 59,? Euro zzgl. MwSt.

Gehörst du zu den Menschen, die am liebsten auf Kooperation und Kommunikation auf Augenhöhe setzen? Bist du von New Work und New Leadership überzeugt? Und dennoch triffst du immer wieder auch auf Menschen, die eher auf Status, Macht und Hierarchie bauen und dementsprechend agieren? Ärgerst du dich manchmal, dass du dich mit deinen wichtigen, wertvollen Gedanken und Ideen nicht durchsetzen kannst? Oder dass sich Logik und die besseren Argumente nicht durchsetzen? Dass dein Expert:innenstatus nicht entsprechend anerkannt wird? Menschen handeln nach unterschiedlichen internen Motiven sowie Denk- und Kommunikationswelten. Lerne diese und den erfolgreichen Umgang damit in diesem Seminar kennen. Lerne, dein Verhalten wirkungsvoller zu gestalten und finde, statt einer gefühlten Ohnmacht, wieder Möglichkeiten, Alternativen, Optionen und Spielräume. Lerne, dich für Machtspiele (die eigenen und die der anderen) zu sensibilisieren, und klug und lösungsorientiert damit umzugehen.

Ob in der Arbeitswelt, in der zivilgesellschaftlichen Öffentlichkeit, im Privaten oder in den Beziehungen zu Staat und Verwaltungen – in allen Bereichen stehen den Menschen die für ihre Lebensführung notwendigen Informationen in zunächst leicht verfügbarer Form zur Verfügung. Zugleich können sie über die dafür eingesetzten digitalen Medien Handlungen mit großer Tragweite für sich und andere Kommunikationsteilnehmende auslösen. Daraus ergeben sich eine Reihe von Themen über den Umgang mit den Konsequenzen der digitalen Transformation.

In den neu entstehenden medialen Beziehungen muss bestimmt werden, was als moralisch gerechtfertigtes Verhalten gelten kann und welche wechselseitigen Erwartungen sich entwickeln. Das Verhältnis zwischen Privatsphäre, Datenentstehung und Datennutzung muss neu austariert und zugleich dynamisiert werden. Es ergeben sich bisher unbekannte Manipulationsmöglichkeiten und es bedarf entsprechender Formen der Überprüfung von Informationsinhalten. Die Kriterien anhand derer diese Entwicklungen beurteilt und gegebenenfalls gesteuert werden können, müssen benannt und rational nachvollziehbar gemacht werden. Hierzu gehört auch deren kulturelle Verankerung sowie die sich daraus ergebenden Friktionsprobleme. 

Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis der technischen Grundlagen und praktischen Anwendungen moderner Architektur-Patterns zu vermitteln. Sie lernen, wie sie robuste und skalierbare Systeme entwerfen, implementieren und optimieren können, um innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln.

Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis der technischen Grundlagen und praktischen Anwendungen moderner Architektur-Patterns zu vermitteln. Sie lernen, wie sie robuste und skalierbare Systeme entwerfen, implementieren und optimieren können, um innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln.