Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Konfliktauslöser und Eskalationsmuster, Körpersprache und Stimme, Raumverhalten, Deeskalation, interkulturelle Konflikte, geschlechterbezogene Autoritätskonflikte, Eigenschutz, Abbruchkompetenz, Notfallwege und Schutzkonzepte.
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie erkennen kritische Situationen früher, handeln deeskalierender und gewinnen mehr Sicherheit bei Aggression, Respektlosigkeit und Kontrollverlust.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus Bildung, Beratung, Coaching, Verwaltung, sozialer Arbeit, Maßnahmenarbeit, Sicherheit, Pflege, Betreuung und öffentlichem Dienst.
Seminarkennung:
KONFLIKT-SICHER-DURCH-DEN-BERUFSALLTAG-28-01-2027-PRAESENZ
