Seminare zum Thema Aggression

Wie oft ist es Ihnen schon so gegangen, dass Sie „unter Strom“ standen und daher nicht den Ton getroffen haben, den Sie besser gewählt hätten? Und umgekehrt kennen Sie bestimmt auch Situationen, in denen Sie denken, dass Ihr Gesprächspartner das auch anders hätte sagen können.

In diesem Seminar geht es um zwei Aspekte: den grundsätzlichen Umgang mit Stress und dem Bewusstmachen der eigenen Kommunikation bzw. den Möglichkeiten, dies zu ändern.

Reflektieren und lernen Sie

• wie hoch Ihr derzeitiges „Stress-Level“ ist und wie Sie es reduzieren können,
• wie Sie durch (noch) bessere Selbstorganisation Ihre Zeitdiebe minimieren,
• wie Sie kommunizieren können, so dass Konflikte erst gar nicht entstehen,
• wie Sie mit Aggression und Wut umgehen können, falls es doch passiert ist,

aber auch:

• wie Sie Ihrem Gesprächspartner spiegeln können, dass sein Verhalten verbesserungswürdig ist,
• wie Sie ggf. ein klärendes Gespräch führen können.

Positive Aggression setzt Durchsetzungsstärke frei. Sozialverträglichkeit, Teamgeist und Konsensfähigkeit bilden eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche berufliche Karriere. Doch um Stress-Situationen durchzustehen und falsche Entscheidungen zu verhindern, die durch Scheu vor Konflikten und falschem Streben nach Harmonie entstehen, benötigen erfolgreiche Mitarbeiter auch Durchsetzungsstärke und Biss zum Erfolg. Damit ist nicht eine Optimierung der Ich-AG gemeint, sondern es geht um persönliche Authentizität. Durch eine gründliche Analyse ihrer persönlichen Stärken und Schwächen gewinnen die Teilnehmer mehr Klarheit und sind dadurch in der Lage, offensiv Konflikte anzusprechen und...

Ruhestörung, Räumungsklage oder eine Beschwerde, die an anderer Stelle ergebnislos geblieben ist ?- Gründe sich zu ärgern gibt es viele. Als Mitarbeiter im Facility Management haben Sie täglich Kontakt zu Mietern, Kunden oder Dienstleistern und Spannungen kann man dabei nicht immer aus dem Weg gehen. Damit Konflikte gar nicht erst entstehen, geben wir ihnen eine Reihe von wirksamen Präventivmaßnahmen an die Hand. Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen, einfache Deeskalations-Strategien anwenden und Konfliktsituationen souverän lösen können.

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Inakzeptablem Verhalten gegenüber Kollegen im Job kann wirksam entgegen getreten werden. Ob Ausgrenzung, Beleidigung, rassistisches oder grenzüberschreitendes Verhalten, in diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie aggressives und respektloses Verhalten erkennen und diesem wirksam und souverän begegnen. Sie lernen effektive Strategien zur Deeskalation, um sich verletzenden und erniedrigenden Verhaltensweisen entschieden entgegenzusetzen.

Konflikte lösen ist wie Fußball gucken: Als Zuschauer lassen sich von außen trefflich Ratschläge erteilen; wer aber selbst aktiv mitten im Geschehen ist, weiß oft nicht, was situativ das Richtige ist. Oftmals sind es dann (nur) die eigenen Emotionen, die das Konfliktverhalten steuern und dazu beitragen, dass gut gemeinte Ansätze zur Konfliktlösung rasch umschlagen in Aggression und Frustration. Besonders Führungskräfte stehen deshalb vor einer besonderen Hausforderung, wenn es darum geht, eigene Emotionen im Konfliktfall kontrolliert zur Konfliktlösung zu nutzen.

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine Gesprächsstrategie, eine Lebenshaltung und ein Kommunikationsstil, der uns Verantwortung für uns und andere übernehmen lässt.Die GFK befähigt Sie, wertschätzend und selbstbestimmt zu kommunizieren und dabei die Bedürfnisse aller im Blick zu behalten.Die Gewaltfreie Kommunikation hilft Ihnen, auch in schwierigen Gesprächssituationen mit Ihrem sprachlichen Ausdruck und Ihrem aktiven Zuhören, Konflikte zu vermeiden und wertschätzende Gespräche zu führen.

Neben der fachlichen Kompetenz ist es vor allem die Kommunikationsfähigkeit, die den Erfolg des Einzelnen und eines Revisoren-Teams ausmacht. Dieses Seminar vermittelt grundlegende theoretische Kenntnisse und praktische Fertigkeiten im erfolgreichen Kommunizieren.

Die vielfältigen sozialen Situationen im Berufsleben stellen Ihre Durchsetzungskraft immer wieder auf die Probe. Um Ihre eigenen Ziele nachhaltig verwirklichen zu können, müssen Sie nicht nur Ihr Bedürfnis nach Harmonie und Sympathie zeitweise zurückstellen. Sie benötigen auch die Fähigkeit, eigene Ideen und Meinungen nachdrücklich zu vertreten und beharrlich zu verteidigen, bei Aggressionen nicht einzuknicken, Gruppenstrukturen zu erkennen und für sich zu nutzen sowie manipulative Psychospielchen zu durchschauen.

"BGM - Betriebliches Gesundheitsmanagement" ist in aller Munde. Und zu Recht, denn die Kosten für Unternehmen durch physisch und psychisch kranke oder angeschlagene Mitarbeiter - von schweren bis vermeintlich leichten Formen wie Überarbeitung, Erschöpfung, Aggression oder Resignation - sind enorm.

Doch Strukturen und Angebote, die von Unternehmensseite zur Verfügung gestellt werden, sind nur ein Schritt auf dem Weg einer gesunden und damit leistungsstarken Mitarbeiterschaft. Denn vor allem sind es die Führungskräfte, die Gesundheit im Unternehmen positiv beeinflussen können. 

Seminarrubrik: Konflikte meistern