Mitarbeitergespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Motivation fördern, Konflikte konstruktiv lösen - beides zählt zu den zentralen Führungsaufgaben in einer dynamischen Arbeitswelt. Wer Teams erfolgreich führen will, benötigt neben methodischem Know-how auch ein hohes Maß an Selbstreflexion und Kommunikationskompetenz.

In diesem dreitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Führungskompetenz gezielt in den Bereichen Motivation, Konfliktmanagement und Change-Prozesse. Sie lernen, wie Sie Mitarbeitende gezielt motivieren, Konflikte frühzeitig erkennen und deeskalierend eingreifen. Dabei reflektieren Sie Ihr eigenes Führungsverhalten und erweitern Ihre Handlungsspielräume im Umgang mit Veränderung und Agilität. Das Training wird wahlweise als Präsenz- oder Live-Online-Seminar angeboten und basiert auf dem 4REAL-Modell für nachhaltigen Lerntransfer. Ergänzend nutzen Sie die digitale Lernplattform LearningHub @Cegos mit vielfältigen Materialien und Lernformaten.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Motivation gezielt zu fördern, Konflikte souverän zu steuern und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten - für mehr Wirkung in Ihrer Führungsrolle.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:...

Als Führungskraft besitzen Sie hohe Fachkompetenz. Sie setzen die Anforderungen des Unternehmens,
der Kunden oder auch des Gesetzgebers um. Sie fördern und fordern Ihre Mitarbeiter, Sie optimieren
Anlagen und Abläufe und stellen sicher, dass „es“ läuft.
Und dabei entwickeln Sie auch Ihre eigenen Fertigkeiten. Aber an der Schnittstelle zwischen
mittlerer Führungsebene und Belegschaft herrschen auch besondere Rahmenbedingungen, die oft
von gegensätzlichen Interessen geprägt sind, mit denen Sie umgehen müssen. Hier ist besonders
direkt zu spüren, wenn im Unternehmen Veränderungen stattfinden. Dann kommen auf Sie neue
Aufgaben zu. Womöglich muss sich Ihr Team neu organisieren oder die Arbeitsabläufe ändern sich.
Um sich diesen Herausforderungen stellen zu können, benötigen Sie, neben Ihrer hohen
Fachkompetenz, praxisgeeignete Führungswerkzeuge.
In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Führungsinstrumente kennen, die Sie
situationsgerecht einsetzen können. Sie setzen sich mit den an Sie gestellten Erwartungen
auseinander. Sie lernen Methoden und Techniken, um klar zu kommunizieren, Ihr Team auch in
schwierigen Zeiten zu motivieren und Konflikte zu bewältigen. An konkreten Fallbeispielen aus
Ihrem Arbeitsalltag werden die vermittelten Werkzeuge erprobt und praktisch trainiert.
Sie erhalten individuelles Feedback.

Kritikgespräche werden oft von beiden Seiten als unangenehm empfunden, zum einen weil die Chance nicht gesehen wird die darin liegt, nämlich den Mitarbeiter zu fördern und zum anderen weil Unsicherheiten im Aufbau und Ablauf dieses Gesprächs bestehen. Genau da setzt diese Training an, hier wird aufgezeigt wie das Kritikgespräch als Führungsinstrument erfolgreich eingesetzt werden kann. Dafür ist zunächst die Haltung von Bedeutung, mit der die Führungskraft in dieses Gespräch geht, aber auch das Wissen um die Gesprächsphasen und ein Handlungsrepertoire um auf die Reaktion des Mitarbeiter adäquat zu reagieren.

Im Führungsalltag erleben Führungskräfte eine Vielzahl an Emotionen, z.B. in Mitarbeitergesprächen oder Teamsitzungen bzw. Besprechungen. Zum Teil werden diese Gefühle als intensiv und als z.T. unplanbar zu kontrollieren wahrgenommen und basieren nicht selten auf (unbewussten, erlernten) Reiz-Reaktions-Mustern.

Nicht selten werden die von der Führungskraft eigenen Gefühle in beiden Richtungen als nicht "stimmig bzw. authentisch" empfunden und zwiespältig kommuniziert. Wir haben alle schon einmal eine Begrüßung erlebt nach dem Motto: "Ich freue mich hier mit Ihnen zu sein...! - und spontan fragten sich die Anwesenden, wie und wo sich diese Freude tatsächlich beobachten lässt?

In diesem Training werden hilfreiche Möglichkeiten vorgestellt und erarbeitet, die einen gesunden Umgang mit Emotionen im persönlichen Führungsalltag, bei sich selbst, den Mitarbeitern und dem Team ermöglichen.

Gerne übersenden wir ein Inhouse-Seminar-Angebot, ggf. auch eintägig. 

Feedback mit Wertschätzung & Respekt

Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihr Team dazu zu motivieren, auf die gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten. Ihre Wirkung auf andere ist entscheidend dafür, ob Sie damit Erfolg haben oder nicht.

Ehrliches, konstruktives Feedback zu Ihrem Auftritt hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln und die Wirkung auf andere Menschen zu verbessern. Daher erhalten Sie in diesem Seminar Rückmeldung zu Ihren Redebeiträgen und Ihrer Wirkung auf andere.

Der zweite Schwerpunkt des Seminars liegt darauf, selbst konstruktives Feedback zu geben. Denn in Ihrem Führungsalltag ist Feedback eines der mächtigsten „Führungswerkzeuge“, mit dem Sie Ihr Team bei der Ausrichtung und Umsetzung seiner Aufgaben unterstützen können. Bei Abweichungen von den gesetzten Zielen richten Sie durch konstruktives Feedback genauer aus.

Ehrliches Feedback ist von unschätzbar großem Wert. Erarbeiten Sie in diesem Seminar, wie sie es optimal annehmen und konstruktiv an Ihre Mitarbeiter*innen geben können.

Themenüberblick

• Ehrliches Feedback: Die Grundvoraussetzung für persönliche Weiterentwicklung
• Feedback geben und nehmen: Mit Wertschätzung und Respekt zur win-win-Situation
• Motivation der Mitarbeiter*innen durch konstruktives Feedback steigern
• So optimieren Sie Ihre Wirkung als Führungskraft

Als Führungskraft stehen Sie täglich vor vielen Herausforderungen. Sie müssen Entscheidunge treffen, Ihr Team motivieren und gleichzeitig eine Vielzahl an operativen Aufgaben erledigen. Oft bleibt nur wenig Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das wiederum hat direkte Auswirkungen auf die Produktivität und die Teamdynamik.

Künstliche Intelligenz (KI) kann hier den entscheidenden Unterschied machen. In diesem 2-tägigen Online-Live-Seminar erfahren Sie praxisnah welche konkreten Chancen KI in der Führung bietet.

Die Herausforderungen für Führungskräfte sind groß, besonders in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit, komplexer Strukturen und rasantem Wandel. In diesem Training festigen Sie Ihre Kenntnisse als Führungskraft, bauen Ihre Führungsmethoden aus, lernen neue Tools kennen und entwickeln sich und Ihre Führungspersönlichkeit weiter.

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- oder kundenspezifische Themen. Ebenso beeinflussen auch wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge durchschauen, können wir mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen kommunizieren – und natürlich auch durchsetzen.